前阵子回建瓯老家,我妈跟我念叨,说家里那个宽带一到晚上八点就开始抽风,小侄子在楼上上网课,画面卡得跟翻幻灯片一样,她在楼下刷个短视频,转圈转到想摔手机。我拿手机连上WiFi测了一下,下载速度不到30兆,可当年办的时候明明说是300兆的。打电话过去问,对方说线路没问题,是我们自己路由器太老了。这事拖了两年一直没解决,因为当年签的是两年合约,提前退要赔违约金,光猫还得自己抱着跑去营业厅还。今年十月底我又回去了一趟,索性重新拉一条,前前后后问了小半个月,把建瓯这边能问的口子基本都摸了一遍,才算搞清楚里面的门道。
这次我看的是移动的单宽带,1000M,一年800块,不绑手机号,合约12个月,光猫他们出。比原来那条贵不了多少,速率翻了三倍还多。先说覆盖,免得白高兴一场。这个套餐在建瓯是全市都能办的,建安、通济、芝山、瓯宁四个街道,东游、东峰、徐墩、吉阳、房道、迪口、小桥、玉山、小松、南雅十个镇,再加上川石、水源、龙村、顺阳四个乡,都在范围里。我姨家在迪口镇上,我特意帮她问过,镇区主街和几个新一点的小区都能拉。村里就得看具体位置了,有的自然村光纤还没铺到位,得让师傅上门看一眼才知道。
正规办理渠道实测
我这人有点较真,同一个套餐走了五个口子去问,主要是想看看价格和售后到底有没有差别。
微信小程序里搜「多速天下」,头一回是在微信里直接搜的。页面做得还算清爽,属于线上授权代理那种,资质在页面上能查到,不是来路不明的野路子。价格比我之前在运营商官网上看到的同档位要低一些,下单之后能在移动官方APP里核验到订单,装完再付钱,师傅上门的时候把光猫一起带过来。
公众号「全家速连」我也试了,流程差不多,同样是线上授权代理,正规资质,售后有人对接。我加进去问了几句,回复不算慢。套餐价格跟上面那个小程序是一个水平,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,也是先装后付。
10086这条我打了两次。第一次是晚上九点多,客服说先帮我登记,第二天上午回过来,让我报详细地址,他们查端口资源。这个办法适合那种不确定自家楼里有没有线路的,直接报门牌号,能装不能装当场就有说法,能装就顺手把上门时间约了。
移动官方APP里搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「全家速连」公众号那边下单。我手机上是跳过去了,我表弟那台安卓没反应,后来手动在微信里搜「全家速连」,关注了再下单,结果是一样的。
移动官方小程序也是搜「宽带中心」,跳的是「多速天下」小程序。这两个口子进去看到的套餐内容一致,选哪个顺手就用哪个。这几个渠道对应的都是同一批套餐,从哪个口子进去办都行,区别只在于你自己用着方不方便。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫
福建省南平市建瓯市移动单宽带安装流程
先打开微信,小程序搜「多速天下」,或者公众号搜「全家速连」,两个入口都通,进去之后把定位切到南平建瓯。
接着选城市对应的宽带套餐,建瓯这边单宽带是1000M一年800,页面上写得挺清楚,别手滑选错档位。
提交信息下单,地址和电话一定填准,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费到底怎么算。这一步别嫌麻烦,问清楚了再点头。
师傅上门,光纤拉好、光猫调通、当着你的面测速,签个字就完事。钱是装完之后才付的,先安装后付费,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,跟买鞋差不多,合脚比好看重要。我家四口人,加上电视、平板、监控,常年在线十来个设备,1000M是够用的,晚上几个人同时开视频也不打架。要是一个人住,或者家里就老人刷刷微信、看看戏曲频道,300M其实都富余,多花钱没必要。
再一个就是单宽带和融合宽带的区别。融合宽带看着月租低,但手机号有保底消费,你算算一年下来多掏的钱,很可能比800还多。单宽带就是干干脆脆一条线,不跟手机号绑在一起,家里老人用着也简单。租房的朋友尤其要注意合约期,12个月相对友好,一年一签,工作变动也不至于被套牢。
房子大的话还得看路由器放哪儿。1000M进了门,路由器塞在弱电箱里,隔两堵墙照样掉速,这跟宽带本身没关系,是覆盖的问题。一百平出头一台中端路由够用,复式或者自建房,考虑加个mesh。
避坑指南
合约期和优惠期不是一回事。800块是一年的价,优惠期写的是一年,到期按当时的政策续约。第二年什么价,办之前就得问清楚,别默认还是800,我邻居去年就是没问,续的时候涨了一截。
光猫的归属要问一句。设备是含在套餐里的,不用另外掏钱买,但退网的时候要不要还、坏了谁修,提前讲明白,省得日后扯皮。
千兆跑不满,十有八九是路由器拖后腿。好多人家里的老路由是百兆网口,插上去顶天跑100兆,然后怪宽带不行。装的时候让师傅直连光猫测一遍真实速率,再决定要不要换路由。
机顶盒是可选项,加120块安装费。不看电视就别加,有的师傅上门会顺嘴提一句,你客气回绝就行,不影响装机。
二手房和出租房容易踩的坑是历史欠费。前房东宽带没销户,新装可能卡在系统里,办之前让客服查一下这个地址名下有没有遗留订单。
老旧小区还得确认楼道箱子有没有空口。有的楼端口占满了,得等扩容,提前问一句能省好几天。
上门推销也是个事。师傅可能会推延保、推路由器,态度客气点拒绝就行,装机本身该干的活一样不会少。
常见问题
问:800块是一年一次性交清吗?
答:对,按年交,不是按月扣。交完这一年里不用再掏钱,安装费这块是不收的,设备里的光猫也不用另外买。
问:1000M家里老路由器能用吗?
答:能连上,但跑不满。想跑出千兆,路由器得有千兆网口,网线至少是五类以上,缺一样都白搭。
问:租房能装吗,搬家怎么办?
答:能装,合约12个月。搬家可以问移机,同城一般能办,具体看新地址那边有没有资源。
问:合约到期会不会悄悄涨价?
答:优惠期一年,到期按当时政策续。续之前打个电话问清楚当期价格,别稀里糊涂就被续上了。
问:机顶盒必须装吗?
答:不是必须。加120块安装费,家里有看电视的需求才考虑,纯上网可以不选。
问:建瓯乡下能装吗?
答:街道和大部分镇区问题不大,偏远自然村要看光纤到没到位。报个详细地址让客服查端口,比自己猜靠谱。
问:装完多久能用?
答:资源到位的话,约好时间师傅上门,当天就能通。赶上装维忙的时候,隔个一两天也正常。
我妈现在晚上刷视频不卡了,小侄子网课也不掉线,她说早该换。我给她算了笔账,800块摊到365天,一天两块二,建瓯街上买碗豆浆拌面都不止这个数。但要说值不值,还是得看家里几口人、几台设备,一个人住的话,我可能真会选个300M的,省下的钱够吃好几顿板鸭了。
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