前阵子帮我妈那边弄宽带,跑了两趟营业厅才搞明白。门口海报写着一个月几十块,进去一问,说要绑手机卡、绑两年,算下来比海报上的数字多出一截。装的时候师傅上门,又冒出个光猫押金,我说页面没写啊,师傅说那是另一档套餐。这种事经历一次就够,后来我养成习惯,办之前把资费、合约、设备这三样挨个问清楚,问不明白就先不办。
这回是给我岳父家办一条。老人家需求简单,看看新闻、跟外孙视频、偶尔刷刷短视频,不玩游戏也不下载大文件。我挑来挑去,看中了联通这个单宽带,200M,480元包年,安装费200,合约12个月,光猫自带不用另外掏钱买。先说覆盖范围,这个套餐是广东全省都能装的,广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这些地级市都在办理范围内。梅州这边我特意问过,梅江区和梅县区都能报装,兴宁、五华、大埔、丰顺、蕉岭、平远这些县市也是按当地实际政策走,报个详细地址让客服查一下就有准信。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己试过或者打电话问过,套餐是同一个,走哪条路看你顺手。
微信里搜小程序「多速天下」,这是线上授权代理的路子,资质在页面上能查到,我下单前还特意去联通官方APP核验了一下订单,能对上。套餐价格比运营商官网上挂的便宜一点,售后也不用自己到处找人,师傅是官方派单上门装,先装好再付钱,心里踏实。
微信公众号「全家速连」也是同一个性质,线上授权代理,正规资质,我当时是先在公众号里问了几句梅州能不能装,回复挺快。下单之后同样能在官方APP查到订单,安装也是官方师傅上门,先装后付。这两个入口我对比过,套餐内容一致,就看平时习惯用小程序还是公众号。
懒得在手机上点的,直接拨10010。我打过一次,接线员态度还行,报上详细地址就能确认能不能装,能装的话当场帮你预约上门时间,适合不太会用手机操作的老人家里。
联通官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」,正常情况下会跳转到「全家速连」公众号下单;要是没跳过去,就手动在微信里搜「全家速连」,关注之后下单,流程一样。
联通官方小程序也是这个逻辑,搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序下单;万一没跳转,手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。上面这几条路,这个套餐都能办。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
广东省梅州市联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口选一个就行。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,梅州的话就选梅州,别选错城市,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测一下网速再签字,安全上也放心。
怎么选宽带?
先说人数。一个人住、平时就手机连个WiFi看看剧,100M到200M够用。两口人以上,晚上同时开电视和电脑,200M是比较稳的档位。我家三口人,之前用100M,晚上孩子看动画片我开视频会议,画面会卡一下,换成200M之后这种情况基本没了。
再说用途。不玩大型网游、不搞直播、不经常下几十G的素材,200M完全撑得住。4K视频一集大概几个G,200M的带宽下一集也就几分钟的事,平时刷短视频更没压力。
然后是预算。单宽带的好处是不用绑手机卡,一年480,加上安装费200,第一年摊下来一个月五十多块。融合套餐看着便宜,但里面捆着手机卡月租,你要是本来就要用那张卡还行,用不上就是白花钱。我岳父这种只在家看看视频的,单宽带更合适。
后看合约。12个月的合约期不算长,一年之后按当时政策续约,办之前问清楚续约价,别等到期了才发现涨了。
避坑指南
第一个坑是资费说不清。有的渠道报价只报月费,不提安装费、设备费,等你答应了才一项项加上来。我的做法是下单前直接问一句:一年总共掏多少钱,安装费多少,设备要不要另外买。这个套餐光猫是含在里面的,不用额外买,安装费200明明白白。
第二个坑是合约期。有人图便宜办了两年合约,结果半年后搬家,违约金一交比省下的还多。一年合约相对灵活,办之前确认自己这一年不会挪窝。
第三个坑是速率虚标。200M是入户带宽,实际测速受路由器、网线、墙体影响。我岳父家第一次装完测出来只有七八十兆,师傅检查发现是用了十年前的老路由器,换了个千兆口的路由器,测速就上到一百八九了。装完当天一定要自己测一遍,别光听师傅说。
第四个坑是到期续约。优惠价通常只保一年,到期按政策续约,价格可能会变。我自己是设了个手机日历提醒,提前一个月问续约价,不合适就换,别拖到自动扣费。
第五个坑是拿”免费升级”当诱饵。有人打电话说给你免费提速,结果是要改合约、加套餐。接到这种电话,先挂了,自己打10010核实,别在电话里答应任何事。
常见问题
问:200M一家三口够用吗?
答:够。三个人同时刷手机、看视频、开个视频会议没什么问题。要是家里有人做直播或者经常下大文件,可以往上看看更高一档的速率。
问:安装费200是一次性的吗?
答:是,装的时候收一次。光猫含在套餐里,不用另外买,也不用交押金,这点我特意确认过。
问:合约期内能换套餐或者退掉吗?
答:合约是12个月,中途退一般要按违约处理,具体怎么算得看当地政策。办之前想清楚这一年会不会搬家或者换城市。
问:多久能装好?
答:我岳父家是提交订单第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后半个多小时装完。具体时间看当地排单情况,梅州城区快一些,乡镇可能要等两天。
问:光猫坏了谁修?
答:设备是运营商提供的,非人为损坏一般可以报修更换。打10010报故障,或者在小程序里找售后,别自己拆。
问:一年到期后怎么办?
答:到期按当时的政策续约,价格可能会调整。建议提前一个月问清楚续约价,不合适就考虑换别的,别等到自动续上。
问:租房能装吗?
答:能,只要房子有入户线路、房东同意打孔走线就行。租期短的要注意合约期,一年合约配一年租期比较合适。
我这两年陆陆续续帮亲戚办过四五条宽带,大的感受是,便宜的套餐不少,但把资费、合约、设备三样都写清楚的并不多。480元一年、200M、光猫自带、安装费200,这个账算下来第一年680块,往后每年480,对不绑手机卡的家庭来说是个能接受的价格。装之前多问一句,装之后少跑一趟,这话我算是体会到了。
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