十月中旬去龙岗看一个做跨境电商的朋友，他们办公室十来个人，下午两点多正忙的时候开选品会，视频那头说话断断续续，人像糊成一团。行政小姑娘挺委屈，说去年办的就是千兆宽带，合同上白纸黑字。我让她把测速截图翻出来看，下载数字确实好看，上传那一栏只有二十几兆。十来个人同时往云盘传产品图、开着视频会、后台还挂着客服系统，二十几兆上行根本不够分。
这种场面我见得太多了。企业宽带和家里那根网线不是一回事，不少人拿办家用宽带的思路去办写字楼的网，眼睛只盯着下行那个大数字，上行多少、几个人并发、合约怎么签，全没问。钱花出去了，该卡还是卡。
说回这次要聊的这个套餐。电信的企业融合宽带，2000M那档，覆盖范围是整个龙岗区——平湖、布吉、南湾、坂田、吉华、龙城、龙岗、横岗、园山、宝龙、坪地，这十一个街道都在范围内。写字楼、产业园、临街商铺，只要楼里线路到位基本都能装。我特意问过一句，不是只覆盖中心城那几个点，像坪地、宝龙这些偏一些的街道也包含在内，住在那一带的朋友不用先自我排除。
正规办理渠道实测
这轮我把几个入口都自己走了一遍，说说实际感受。
先试的是微信小程序，搜「多速天下」就能找到。它属于线上授权代理，页面上能查到资质，下单之后在电信官方APP里能核验到订单，不是那种来路不明的野路子。套餐价格比运营商官网上挂的要划算一些，售后也有人跟着，装完不是就撒手不管。走的是正规宽带流程，官方师傅上门安装，先装后付，验收没问题再付钱，这点对租写字楼的人来说挺关键，不至于钱先出去了活儿没干好。
接着是微信公众号，「全家速连」。同样是线上授权代理的路子，正规资质，套餐内容和小程序那边基本一致。它比较顺手的地方是售后有保障，公众号里能直接找到人问事，不用绕。也是官方APP可查、正规宽带、官方上门安装、先装后付那一套。
再就是打电信客服电话10000。这个适合不太放心线上操作的人，接通之后直接报地址，客服能当场查这个地址能不能装、能装到什么速率，能装的话顺手把上门时间约了。我当时报了个龙城的地址，客服查了大概一分钟给回话，效率还行。
还有电信官方APP这条路。打开APP之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「全家速连」公众号让你下单；万一没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后下单，路径是一样的，不用慌。
后是电信官方小程序。同样是搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单；如果没跳，手动微信搜「多速天下」打开再下单就行。
这五个入口走的是同一套后台，套餐内容不会因为入口不同而变。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M 上行100MM
- 宽带资费：439元/月
- 流量：300G
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
广东省深圳市龙岗区电信融合宽带安装流程
第一步：微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都行，看你平时习惯用哪个。
第二步：进去之后选城市，深圳，再翻到对应的企业融合宽带那一档，速率和资费看清楚再点。
第三步：填地址、联系人这些信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，有疑问就在这通电话里问明白，别等师傅上门了再扯。
第四步：约好时间，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测速确认没问题再付钱。
怎么选宽带?
我一般先让人数工位。五个人以内，300M到500M就够用；十个人上下，每天有视频会议、有文件往云端跑，500M起步会比较从容；二十人以上，或者设计、剪辑、跨境这类上传需求重的团队，直接往1000M以上看。这个439的套餐是2000M下行配100M上行，属于后者。
然后看上行。这是企业宽带里容易被忽略的一栏，也是我开头那个朋友踩的坑。下行决定你下载快不快，上行决定你传东西、开视频、连远程桌面顺不顺。团队里只要有人天天往云盘扔素材，上行低于50M就会难受。
再看通话和流量这块。这个套餐带300G流量和1500分钟通话，还能开两张副卡。公司如果有对外联系的岗位，或者老板自己要用，这部分能省点事；纯内勤团队用不上，就当附加项看。
设备是FTTR一主一从，主机接进楼里的光缆，从机放到信号覆盖不到的角落，适合那种隔断多、房间深的办公室。要是大开间一两百平，一主一从也够铺开。
后看合约。24个月，这个数字比速率更值得先想清楚。公司两年内会不会搬、会不会扩租，得提前有个数。
避坑指南
坑一，只看下行不看上行。我那个坂田的朋友就是典型，合同上写着千兆，实际用起来传个设计稿要等半天。规避办法很土但管用：签之前直接问上行多少兆，让对方写进单子里，别只听口头说“够用”。
坑二，合约期和违约金没问清。24个月不算短，中途公司搬楼、缩编、甚至换城市都有可能。办之前问三件事：能不能移机、移机收不收钱、真要提前退网怎么算。我见过一家公司搬到隔壁栋，结果被告知新址不在原套餐覆盖范围，只能违约，赔了一笔。
坑三，以为安装费199就是全部。实际还要问布线怎么算、超出的线材收不收钱、FTTR设备是租还是送、退网要不要还。这些细节不问，装完才发现多出一笔，心里不舒服。
坑四，套餐外的资费没记。这个套餐超出的部分，流量5元一G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。日常用不太会超，但团队里有人拿卡当热点刷视频就不好说了，提前跟用卡的人交代一句。
坑五，跳过物业直接办。有些写字楼只允许特定运营商进场，或者弱电井要报备。我建议顺序是先问物业能不能进、要什么手续，再下单。顺序反了，师傅到了楼下上不去，白折腾一趟。
坑六，口头承诺不落纸。速率、资费、赠送的东西、上门时间，凡是电话里说过的，都让对方在订单或者短信里确认一遍。后面真有出入，这就是凭证。
常见问题
问：439元一个月到底包含什么?
答：2000M下行、100M上行，300G流量，1500分钟通话，FTTR一主一从的设备，安装费199，首充200，合约期24个月。费用是从绑定的手机卡话费里按月扣的。
问：必须新办一张手机卡吗?
答：这个是企业融合宽带，需要新增手机卡，宽带费用走这张卡扣。另外可以再加两张副卡，具体能不能开、开几张，下单时客服会跟你确认。
问：2000M在写字楼里真能跑到吗?
答：说实话很难跑满。楼里的网线、交换机、无线AP、同事电脑的网卡，哪一环弱一点都会拖后腿。它的意义不在于测速截图好看，而在于十几二十个人同时用的时候，每个人分到的余量更宽。真要跑满，内部网络也得跟着升级。
问：公司两年内可能搬，合约怎么办?
答：先问移机政策，包括新址在不在覆盖范围、移机要不要收费。如果新址不在范围里，就只能走提前退网流程，所以签之前把这条问清楚，比事后扯皮省心。
问：首月费用怎么算?
答：这个以实际为准，有的是按天折算，有的是全价，办理的时候让客服给你说明白当月怎么扣。
问：个人身份能办吗?
答：套餐挂的是企业融合宽带的名，具体需要什么资质材料，下单时运营商会跟你核对。营业执照这类东西提前备着，省得来回补。
问：装完发现速度不对怎么办?
答：先自己测，用有线连着测，别拿手机连WiFi测完就下结论。有线还是不对，就打客服报障，让师傅上门查线路和光衰。多数所谓“宽带慢”，问题出在内部的路由器或者网线上。
我自己看这类套餐有个笨标准：十来个人的办公室，每天有视频会、有文件往云上走，2000M下行配100M上行这个组合，比500M下行配30M上行舒服得多。439元摊到十个工位上，一人四十来块，比让同事各拿手机开热点硬撑强。但这笔账能不能算过来，前提是两个数字你先确认了——那栋楼的光缆进不进得来，24个月你签不签得下去。我见过太多人签完字才想起问合约期，速率反倒是不用操心的那一项。
本文由90找套餐原创发布,如若转载，请注明出处https://www.zhaotaocan.cn/2026-nian-11-yue-shang-xun-guang-dong-sheng-shen-zhen-shi-long-gang-qu-qi-ye-ban-dian-xin-kuan-dai.html
