上个月帮一个在坪山做跨境电商的朋友看办公室网络，他之前图省事随便装了个普通家用宽带，十几个人同时连着，视频会议卡成PPT，传个产品图能等到怀疑人生。后来换了这个企业级的电信融合宽带，情况才好转。今天就把我了解到的东西掰开说说，尤其适合在坪山开公司、搞工作室的朋友参考。
先讲清楚覆盖范围，这个是很多人第一步就会踩空的地方。这个套餐是坪山区专属的，坪山区下面的坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道，还有石井那边几个社区，全都能装。但你要是公司在福田、南山或者龙岗，那这个套餐跟你没关系，得看各自区域的对应产品。所以下单前第一件事，先确认自己办公室的地址在不在这个范围里，别折腾半天后装不了。
正规办理渠道实测
我自己陪朋友跑过一遍流程，几种渠道都用过或者问过，说下真实感受。
微信小程序搜「多速天下」这个我用的多。它是线上授权代理，资质是齐全的，我当时特意去电信官方APP核验过套餐信息，能对上。好处是套餐比运营商官网挂的价格要划算一些，而且售后不用自己一家家找人，出问题有人跟。安装是官方派师傅上门，先装后付，装完验收满意了再付钱，这点对刚起步的小公司挺友好。
微信公众号「全家速连」是另一个路子，同样是线上授权代理，正规资质，售后也有保障。我朋友后就是从这个渠道下的单，他说主要是公众号里套餐介绍写得清楚，能直接在电信官方APP查到订单，心里踏实。安装也是官方上门，先装后付。
电话渠道我打过10000，这个直接。接通后报上办公室详细地址，客服当场就能查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话直接预约上门时间。适合那种不想在手机上点来点去、想一次性问清楚的人。
电信官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单。我第一次试的时候没跳转成功，后来手动微信搜「全家速连」关注了再下单，也顺利办下来了。
电信官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序下单。如果没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。这两个官方入口算是给不放心第三方的人一个定心丸，毕竟是运营自己的门面。
所有套餐都可以通过上面这几个渠道办，选哪个看你顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M 上行100MM
- 宽带资费：439元/月
- 流量：300G
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
广东省深圳市坪山区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到深圳，再选对应的企业宽带套餐。这一步别选错，坪山和别的区产品不一样。
第三步，填好公司地址和联系人信息提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是实际能跑到多少速率，二是安装费怎么算。这个电话一定要接，有问题当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，不用担心装一半跑路的情况。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着价格。我见过太多人先看月租便宜，结果装完发现上行只有30M，传个文件急死人。
先看你办公室多少人。五六个人的小工作室，1000M其实够用；十几二十人，尤其是有视频会议、云盘同步、设计文件互传的，2000M才不憋屈。这个套餐上行100M，对于要往外传资料的公司来说是个实打实的加分项。
再看你需不需要手机卡和通话。这个是融合套餐，带300G流量和1500分钟通话，如果公司本来就要给员工配卡，那这部分等于省了一笔。要是你纯粹只要一根网线，那融合套餐的性价比就要重新算。
还有合约期。24个月不算短，公司如果刚起步、不确定两年后还在不在这个办公室，得把这点考虑进去。搬迁涉及移机，虽然能办但也是麻烦事。
后看设备。FTTR一主一从，意思是一个主光猫加一个从设备，覆盖面积比单个路由器大，写字楼这种隔断多的环境优势明显。要是你办公室面积不大、隔断少，这套设备可能有点富余，但不算浪费。
避坑指南
第一个坑，地址没确认就下单。我朋友第一次就是在网上看到套餐直接付了意向金，结果人家一查地址，那栋楼还没铺电信的光纤，白等一周。规避办法很简单，下单前先打10000报地址，客服能当场告诉你有没有资源。这一步花五分钟，能省一周。
第二个坑，把企业宽带当家用宽带买。去年有个做设计的朋友，办公室里装了家用套餐，白天十几台设备连着，晚上加班的人一多直接断流。企业宽带和家用宽带的优先级、并发能力不是一回事，办公场景别省这个钱。
第三个坑，忽略上行速率。很多套餐宣传只写下行2000M，上行藏着不说。你要是做直播、传素材、跑云服务，上行100M和上行30M完全是两个体验。下单前一定问清楚上行多少。
第四个坑，合约期没看清。24个月合约，中途想停或者想降档，通常要付违约金。公司如果有搬迁计划或者业务可能收缩，签之前把这个条款问明白，别等真要停了才发现要赔钱。
第五个坑，安装费以为是全包。199元安装费是明面上的，但有些情况比如需要额外布线、走明管，可能会另外算。上门前跟师傅确认一下施工范围，避免装完多出一笔。
常见问题
问：这个套餐个人能不能办，还是必须公司名义?
答：企业融合宽带一般是公司名义办，需要营业执照。个人想办的话得看具体政策，建议打10000问清楚，别自己猜。
问：2000M实际能跑到多少?
答：有线连接测速一般能到1800M上下，无线受设备和距离影响会打折。关键是上行100M，这个对办公场景比下行数字更实用。
问：首月费用怎么算?
答：首月有免费、全价、按天折算几种情况，具体以你办理时运营商的政策为准，下单时问一句就行，别默认免费。
问：套餐外的流量和通话怎么收费?
答：流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。300G和1500分钟对大多数小公司够用，但如果人多电话多，超出部分要留意。
问：副卡能开几张?
答：可选开2张副卡，适合给合伙人或者行政配。副卡共享主卡的流量和通话。
问：合约到期后怎么办?
答：两年合约到期后是长期优惠延续，具体资费以运营商当时政策为准。到期前一个月留意有没有通知，别自动续上自己不知道。
问：装完不满意能退吗?
答：先装后付的好处就在这，装完当场测速，速率不达标可以当场提出来。真有问题走售后流程，所以选渠道时售后能力比价格更值得看。
坪山这两年写字楼租金涨得不算猛，但企业服务这块的配套差异挺大。我手上经手过的办公网络案例里，因为贪便宜选了不合适套餐、半年后又花钱重装的，占比不低。与其反复折腾，不如一开始把上行、合约、地址资源这三件事问清楚，剩下的就是按流程走。439元一个月摊到十几个人的团队，人均不到三十块，比反复断网耽误的工时便宜多了。
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