搬进横栏这边是十月下旬的事,房子收拾利索了,人才发现真正麻烦的不是搬箱子,是拉网线。上一套房子的宽带我是临时找的,当时图省事,业务员说啥就是啥,结果用起来才发现,白天刷视频还行,晚上七八点一家人都在线的时候,网页要转好几圈才出来,打电话问,对方说”您这边线路就是这样”。更别扭的是资费,办的时候说一个月一百出头,账单出来多出十几块,问半天才搞明白是某项增值业务默认开着。这回我不敢再稀里糊涂了,前后跑了小半个月,把中山这边的情况摸了个大概,正好这两天是十一月上旬,趁着记忆还新鲜,把过程写下来。
先说能不能装的问题。我住横栏镇,一开始担心镇上的资源没市区那么全,后来问下来发现多虑了。横栏镇这边的横栏社区、西冲社区、宝裕村、新丰村、裕祥村、三沙村、贴边村、新茂村、五沙村、六沙村、指南村,这些社区和村都在覆盖范围里,镇内各个片区基本都能安排师傅上门。我当时报的是宝裕村附近的地址,客服查了一下说没问题,第二天就约了时间。所以住在横栏其他村的朋友,不用先自己吓自己,报个详细地址问一句就知道结果。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病,办正事之前喜欢把路都走一遍。这次前后接触了五条路子,说下各自的感受。
微信小程序「多速天下」这条是我邻居先告诉我的。他说这是线上授权代理的渠道,资质在页面里能看到,属于正规宽带,下单后官方APP里也能核验到订单,售后有对接的人。我自己翻了一遍,同样的速率和月租,它报的价比我在运营商官网上看到的挂牌价要低一截,安装还是官方师傅上门,先装后付,装完验收没问题再付钱,这点让我心里踏实不少。
微信公众号「全家速连」是另一条,性质和小程序那条差不多,也是线上授权代理,正规资质,套餐价格比官网挂牌价友好,官方APP可查,官方上门安装,先装后付。区别在于公众号那边客服回复更慢一些,我晚上九点多问的,第二天早上才回。
打10000这个法子笨但也直接。我拨过去报了详细地址,客服帮我确认了能不能装,能装的话可以当场约上门时间。适合那种不放心线上操作、想跟真人对话确认一遍的人。缺点是要按语音提示转几道,等的时间不算短。
电信官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳转到「全家速连」公众号那边下单;要是没跳过去,就手动在微信里搜「全家速连」,关注之后下单就行。
电信官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序下单,万一没跳转,手动微信搜索「多速天下」打开后下单。这两条算是官方入口,图的是个心里有底。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:129元/月
- 流量:30G
- 通话:300分钟
- 首充:200元
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:双频光猫
广东省中山市横栏镇电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快,四步就完事。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看哪个用着顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错地市,中山和周边城市的资费政策不一样,选错了后面还得改。
第三步,把地址、联系方式这些信息填好提交,提交完运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,有疑问当场问清楚。
第四步,师傅上门安装。我这次是上午约的,下午师傅就到了,穿工装、带工牌,走的时候还把线理顺了。都是先安装、后付费,装完自己测一遍速,觉得没问题再付。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告看自己的实际用法。我一个人住,白天上班,晚上回来刷剧、开视频会,偶尔下点大文件,300M够用,家里来两三个朋友同时连也不卡。如果家里人多,三四台手机加电视盒子一起跑,300M也撑得住,但如果有人长期挂下载、玩竞技类游戏对延迟敏感,那就得往上看看更高的档位,这个套餐本身是有多个速率档可选的,按需往上加。
再看手机这块。129元一个月里含30G流量和300分钟通话,融合宽带是要新增一张手机卡的,日常通勤刷刷消息、看看导航,30G不算紧张;通话300分钟对我这种能发消息绝不打电话的人绰绰有余,跑业务的朋友可能得留意一下,超了是0.15元一分钟。流量超了按5元/G算,短信0.1元一条,这些数字办之前记一下,心里有数。
还有几个细节值得摆出来算算。安装费100块,一次性;首充200元,这笔钱是充到手机卡里的,不是白交;合约期12个月,一年内别想着换;设备是双频光猫,不用自己买路由器也能跑5G频段;副卡能开两张,家里老人小孩要单独号码的可以考虑。首月怎么算有几种方式,按天折算还是全价,以实际政策为准,办的时候顺口问一句。
避坑指南
头一个坑是合约期。我上一套房就是没问清合约,用了五个月想换,被告知要补违约金。这次我特意确认了12个月的期限,写进单子里的才算数。规避办法很简单:办之前直接问”合约多久、提前退怎么算”,让对方给明确答复,别听”到时候再说”。
第二个坑是首充。200块不是安装费,也不是白给运营商的钱,它是预存到你那张新手机卡里抵扣月租的。有人以为交完200就完事,结果下个月账单照扣,觉得被骗了。搞清楚钱去哪儿,就不会有误会。
第三个坑是速率。宣传页写300M,实际跑出来受网线、路由器、设备数量影响。我的做法是师傅装完当场用网线直连测一次,再连WiFi测一次,两个数字都记下来,差太多就当面提。这次直连测出来接近标称值,WiFi隔一堵墙掉了些,属于正常范围。
第四个坑是账单里的杂项。上一套房多出来的十几块,就是默认开通的业务。这回我养成了习惯,装完第一个月账单出来,逐项对一遍,不认识的立刻打电话取消。
第五个坑是上门时间。有些渠道报的时间很模糊,”三到五天”这种,赶上周末就得干等。我的经验是约的时候要个具体时段,上午还是下午,师傅出发前会不会打电话,问清楚能省半天假。
常见问题
问:300M一个人住会不会浪费?
答:不算浪费。现在家里设备多,手机、平板、电视盒子、扫地机器人都在连网,300M分下来每台都还有余量。真要说浪费,是办了高速率却只用来看网页,那才是花冤枉钱。
问:129元一个月到底包含什么?
答:包含300M宽带、一张新手机卡的30G流量和300分钟通话。安装费100元是单独收的,首充200元是预存话费。
问:合约12个月,中途搬家怎么办?
答:这个得看具体政策,我的建议是办之前就问清楚跨区移机怎么处理、要不要费用。横栏镇内换地址一般好办,跨市就麻烦些,提前问比事后扯皮强。
问:光猫是自己的还是租的?
答:设备是双频光猫,装机时提供,具体归属和退网时要不要还,办的时候问一句,记在单子上。
问:多久能装好?
答:我这次是提交信息后当天接到确认电话,第二天师傅上门,前后不到一小时装完。镇上资源紧张的时候可能慢一两天,约的时候要个准信。
问:副卡真的能开两张吗?
答:可以选开两张副卡,具体怎么收费、能不能共享流量,办的时候让客服说清楚,别自己猜。
问:流量用超了贵不贵?
答:5元一个G,不算便宜。平时连着WiFi多,出门在外注意别开着热点下大文件,一个月30G够用。
问:网上办和营业厅办有区别吗?
答:我两边都问过,装的是同一张网、同一批师傅,区别在价格和沟通效率。营业厅挂牌价摆在那,线上授权渠道报的价低一些,售后对接的人也不一样,自己权衡。
这一年下来我自己的体会是,宽带这东西价格战打得凶,但真正影响体验的是装完之后那几个月。129元300M在中山横栏这一带属于中等偏下的价位,配上30G流量和300分钟通话,对普通三口之家够用。我记了笔账:一年宽带费1548元,加安装费100元,平均到每个月一百三十多,比我在市区租房时单独拉一条宽带加一张手机卡便宜了近四十块。数字摆在这,值不值自己算。
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