在光明这边住了三年多，搬过两次家，每次搬家头疼的不是搬箱子，是办宽带。第一次租房的时候图省事，在路边看到个小广告就打了电话，师傅上门装完说光猫要押金，我说办的时候没提啊，他说这是行规。后来才知道，光猫本来就含在套餐里，压根不用另外掏钱。还有一次更离谱，办的时候说每个月59，结果第二个月账单出来变成了79，打电话问客服，说是优惠期只有半年，到期自动恢复原价。从那以后我学乖了，办宽带之前一定把资费、合约期、设备、安装费这几样问清楚，白纸黑字写明白再下单。
这回是帮同事老陈弄的，他手上有一张深圳移动的大流量卡用了两年多，一直没装宽带，平时在出租屋靠手机热点撑着，看个剧卡得想砸电脑。他听说老号可以直接加装宽带，就让我帮着看看。我查了一下，他现在这个加装套餐是300M的，每个月加40元，安装费200，合约期12个月，设备含光猫，优惠期一年。先说覆盖范围，这个套餐是深圳光明区这边可以办的，光明区下面六个街道都覆盖到了，光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，老陈住在公明街道那边，正好在范围里。他隔壁栋的同事上个月刚装完，也是这个加装套餐，说师傅上门挺快，装完测速能跑到两百八九。
正规办理渠道实测
我自己这几年装宽带，线上线下都试过，把几个靠谱的路子捋一捋，省得大家到处乱找。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+40元/月
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按老陈这次的经历捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，深圳的套餐都在里面，找到老号加装那一栏，300M这个档位对得上就直接选。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，地址报清楚，楼层门牌号别漏，不然师傅上门找不到人。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装完测个速，确认没问题再走付款流程，这一点对新手比较友好，不用担心先交钱后扯皮。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般看三个东西：住几个人、平时干什么、打算住多久。
一个人住，手机电脑偶尔看看视频，300M完全够用，晚上高峰期刷个4K也不带卡的。两个人合租，一个打游戏一个追剧，300M也扛得住，除非两个人同时下载大文件。要是三居室住四五个人，人手一台电脑加手机平板，那就得往500M以上看了，不然晚上都回家那会儿，路由器和宽带一起扛不住。
再就是用途。像老陈这种，白天上班，晚上回来看看剧刷刷短视频，周末偶尔在家办公开个视频会，300M属于刚好。要是家里有人做直播、剪视频传素材，那上行带宽和稳定性就得重点问清楚，别光看下行数字。
还有合约期。这个加装套餐是12个月，优惠期一年，到期按政策续约。租房的朋友得算一下自己租约还剩多久，别租约到期了宽带合约还没到，搬家注销又是一笔事。老陈这次签之前特意问了房东，确认至少还能住一年半，才放心下的单。
预算这块也简单算一下，40元一个月，一年480，加上200安装费，头一年总共680。他原来那张流量卡月租照旧，等于每个月多花40块钱，把热点换成了固定宽带，我觉得这个账划得来。
避坑指南
踩过的坑多了，总结几条实打实的。
第一条，优惠期和合约期别搞混。优惠一年不等于合约一年，有的套餐优惠期结束恢复原价，合约还没到期，想注销得掏违约金。办之前问清楚：优惠到期后每个月多少钱，合约期内能不能提前注销，注销怎么收费。老陈这次问明白了，优惠到期按当时政策续约，不是直接跳回高价，这点要留个心眼记下来。
第二条，安装费问清楚包不包含在优惠里。200块安装费是单独收的，不是每个月40里面扣的，下单前确认好这笔钱什么时候交、交给谁、有没有票据。我第一次办宽带就是没问，师傅上门才说要收，当场掏现金，连个收据都没有。
第三条，设备问题。这个套餐设备含光猫，不用额外买。但有的师傅上门会推销路由器，说光猫信号不行得加一个，这种时候别急着掏钱，先问清楚是不是必须的。一般小户型光猫自带WiFi够用，实在信号差，自己网上买个路由器一两百块的事。
第四条，账单要自己核。装完第一个月，打开移动官方APP看一眼账单，确认宽带那笔是40块，没多出什么增值服务费。我有个朋友就是被悄悄加了个什么电视会员，每个月多扣15，打了三次客服才退掉。现在养成习惯，装完第一个月必查账单，发现不对马上打10086。
第五条，地址要报准。光明区这边有些城中村楼栋编号比较乱，什么A栋B栋几单元几零几，报的时候一个字别错，不然师傅跑错地方白等半天。老陈那次就是门牌号说错一位，师傅在楼下转了二十分钟。
常见问题
Q：老号加装宽带，原来的手机套餐会变吗？
A：不会。加装就是在你现有套餐基础上多开一条宽带，手机那边的流量、通话照旧，月租也不动，等于每个月多交40块钱宽带费。老陈特意打客服确认过，他原来那个大流量套餐一个字没改。
Q：300M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到二百八九，无线看路由器和距离，隔一堵墙掉个几十兆很正常。日常刷视频、开会、打游戏够用，别拿测速软件的数字当唯一标准，实际用着不卡才是真的。
Q：安装费200是给师傅还是线上下单时付？
A：一般是安装完成后付，师傅上门装好、测完速，确认没问题再付这笔钱。具体支付方式下单时客服会讲清楚，问一句不丢人。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：这个得看政策，有的可以移机，有的要注销重装。办之前把这条问清楚，尤其是租房的朋友，租约和合约期对不上很麻烦。移机一般也有费用，问明白再决定。
Q：优惠一年到期后会自动涨价吗？
A：到期按政策续约，不是直接跳回原价，但具体续到什么价，得看到时候的政策。稳妥的做法是到期前一个月打10086问一下，心里有个数。
Q：光明区乡镇街道都能装吗？
A：光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道这六个街道都在覆盖范围内，具体到楼栋能不能装，报地址让客服查一下准，有的老楼端口满了得等扩容。
老陈这套装完到现在用了小半个月，晚上八点高峰期我让他测了一次，下行两百七十多，看剧没缓冲过。他算了一笔账，原来靠热点，每个月流量超了还得买加油包，杂七杂八加起来不止40，现在固定宽带加原来的卡，反而省心了。我自己的经验是，宽带这东西别光盯着速率数字，合约期、优惠期、安装费、设备这几样问清楚，比多花几十兆带宽实在得多。光明区这边外来打工的多，租房换房频繁，签之前把租约和合约对齐，能省掉后面一堆麻烦事。
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