去年秋天我从漳州芗城搬回南靖山城镇老家，头一件事就是折腾宽带。老房子之前装的那条线，白天刷个短视频还行，一到晚上八点多，孩子上网课卡成PPT，我爱人追剧一直在转圈。打电话问原来的运营商，客服说线路老化要升级，升级就得重新签合约，资费还比原来贵了一截。那阵子我是真被宽带的资费和网速折腾得没脾气，后来索性把家里线路重新理了一遍，也顺带把南靖这边能装的套餐摸了个大概。这篇就写写我今年11月上旬了解到的情况，给同样住在南靖、正准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围，这个很多人容易搞混。我这次问的这条电信单宽带，不是只限县城一小片，而是南靖县所有乡镇街道都能受理，山城镇、丰田镇、靖城镇、龙山镇、金山镇、和溪镇、奎洋镇、梅林镇、书洋镇、船场镇、南坑镇，这些地方的住户都可以报装。我表哥在书洋镇塔下村那边开民宿，前阵子也问过，说镇上的师傅能上门。当然具体到某个村某栋楼，还是要看现场有没有资源，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈，把能走的路子都试了下，整理出来给大伙儿省点事：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善，套餐比运营商官网划算一些，装完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打10000，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
漳州市电信单宽带安装流程
我把整个流程按自己走过的顺序捋一遍，四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我习惯用小程序，点开就能看。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留意选到漳州，再往下选南靖，别选错了，选错地区后面报装还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，我当时接到电话是第二天上午，师傅问得挺细，连我家楼道有没有弱电箱都问了。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，这点我觉得挺踏实，不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别盯着速率数字看，先想清楚家里几个人用、用来干什么。像我家三口人，一台电视、两台手机、一台平板，孩子偶尔上网课，500M是够用的。如果你家里有四五台设备同时在线，还有人打游戏、开直播，那可以考虑往上走一档，但我个人觉得500M对普通家庭来说已经是比较宽裕的了。
再一个看合约期。这条是12个月，按年一次性缴费1380元，安装费108元，光猫包含在内不用另外买。算下来一个月一百出头，比我之前在芗城办的那条便宜。不过要注意优惠是一年期的，到期按政策续约，续约价格可能会变，这个得心里有数。
还有一点，别光看资费，要看有没有隐藏的设备费、押金、拆机费。我上次搬家拆机被收了一笔，事先压根没人提，这次我特意问清楚了，光猫是含在套餐里的，不用额外掏钱。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
一个是地址核实。别嫌麻烦，下单前一定让客服把具体门牌号报一遍确认。我邻居家去年就是地址写得含糊，师傅上门找不到楼栋，白跑一趟，安装往后拖了三天。可操作的办法是：报装时把小区名、栋号、单元、房号一次性说全，老房子没有楼栋号的，说清楚靠近哪个路口或者哪个店。
第二个是速率和实际体验的差距。宣传的500M是理论值，实际跑多少跟家里的路由器、网线、墙体都有关系。我家一开始用的还是几年前的老路由器，测出来只有两百多兆，换了台千兆路由才跑满。所以装完当场测速，别等师傅走了才发现不对劲。
第三个是合约期和违约金。12个月合约期内如果要拆机或者迁移，可能会产生费用。我有个同事去年办了半年就换房子，结果被告知合约没到期，折腾了好一阵。建议办之前就问清楚：中途搬家能不能迁机，迁机收不收费。
第四个是“优惠到期”这件事。优惠一年，到期按政策续约，这句话看着不起眼，但一年后价格可能就不是1380了。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下当期资费，心里有底再决定续不续。
常见问题
Q：我家在南靖乡下，村里能装吗？
A：南靖县所有乡镇街道都在受理范围内，包括书洋、梅林这些偏一点的镇。但村里具体到某一户，要看现场有没有光缆资源。稳妥的办法是报装时把村名、组名说清楚，让客服查一下资源再约时间。
Q：1380元是一年一次性交清吗？还有别的费用吗？
A：按年一次性缴费，1380元一年，另外安装费108元。光猫含在套餐里，不用单独买。至于有没有其他费用，各地政策会有差异，报装时让客服把费用明细一条条念给你听，记下来。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一小时装完。具体时间看片区师傅的排期，赶上月初月末可能会慢一两天，建议别卡在节假日前后办。
Q：500M够几个人用？
A：我家三口人，电视、手机、平板同时在线没出现明显卡顿。如果家里人多，或者有人经常传大文件、开直播，可以往上考虑一档。普通家庭日常刷剧、上网课、视频通话，500M是够的。
Q：装完怎么确认套餐没被改？
A：装完在电信官方APP里能查到账单和套餐信息，速率、资费、合约期都写得清清楚楚。我当时对着APP核了一遍，跟下单时说的对得上。
Q：老房子没有弱电箱，能装吗？
A：能装，师傅会走明线或者从窗户、空调孔引进来。我家老房子就是这样，走了一段明线沿着墙角，用线卡固定，看着不算难看。介意的话可以提前跟师傅商量走线路径。
写到这儿，说点我自己的看法。南靖这边宽带选择其实不算少，但资费透明度参差不齐，同一档速率不同渠道报价能差出几百块。我这次之所以把流程和费用都记下来，是因为去年被坑过一次之后，发现很多人装宽带吃亏不是因为贵，而是因为事先不知道问什么。1380元包年500M这个价位，放在南靖县城和下面乡镇，算是中等偏实惠的水平，关键是把合约期、优惠期限、设备归属这几件事问明白，后面就少很多扯皮。我手机里现在还存着当时师傅测速的截图，下行跑到四百八十多兆，上行五十多兆，晚上八点再测一次也没掉太多，这半年多用下来还算稳定。
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