去年十月我从重庆主城搬回綦江老家，租的是古南街道边上的一套老房子，房东留下的宽带是早些年办的，晚上八点一开视频就转圈，孩子上网课卡得直喊。我去问续费，对方报出来的价格比新装还贵，问一句”为啥涨了”就说不清楚。后来我干脆把家里宽带重新捋了一遍，前后跑了小半个月，把綦江这边能装的几家都问了个遍，今天就把广电这条单宽带的情况掰开揉碎说说，省得大家跟我一样走弯路。
先说覆盖，很多人以为这种区县套餐只有城里能装，其实不是。綦江区这边古南街道、文龙街道、三江街道、新盛街道、通惠街道这五个街道都能报装，往乡镇走也一样，石角镇、东溪镇、赶水镇、打通镇、石壕镇、永新镇、三角镇、隆盛镇、郭扶镇、篆塘镇、丁山镇、安稳镇、扶欢镇、永城镇、中峰镇、横山镇这些地方都在范围里。我当时特意问了赶水镇的表哥，他那边去年就装上了，师傅是从城区过去的，提前约好时间就行。所以不管你是住城区电梯房，还是镇上的自建房，只要地址报得清楚，先问一句能不能装，心里就有底了。
正规办理渠道实测
我自己这几条渠道都试过或者问过，说说实际感受：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进，看你自己顺手。
第二步，进去之后选对应的城市，重庆下面找到綦江，再看有哪些速率档位能选，页面上的套餐名字和实际速率有时候对不上，这一步别急着点，先看清楚。
第三步，填地址、留电话，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，这时候把想问的都问清楚，别不好意思。
第四步，师傅上门安装。我那次是提交后第三天来的，师傅提前半小时打了电话。装完当场测速给你看，确认没问题才付款，先安装后付费，这点比很多地方规范。
怎么选宽带?
选宽带这事没那么玄乎，就看三样：家里几个人、平时干啥、房子多大。
两口人或者三口人，平时刷剧、刷短视频、孩子上网课，200M到300M这个档位基本够用。我家三口人，晚上同时开两个视频加一个网课，没出现明显卡顿。但如果你家里有四五个手机加电视盒子加游戏主机一起上，那就往高了选，别省那点钱。
再看用途。喜欢看4K片源的，注意不是速率越高越流畅，电视盒子、路由器、网线哪一环拖后腿都白搭。打游戏的更在意延迟和丢包，这个跟运营商线路和小区到机房的距离有关，装之前好问问同小区的邻居实际体验。
后看房子。綦江老城区不少房子是砖混结构，墙厚，一个路由器放客厅，里屋信号就掉一半。这种情况与其纠结200M还是300M，不如先把路由器位置挪一挪，或者加个Mesh节点，效果比升档明显。
还有一点，单宽带适合不想换手机号、不想被捆绑套餐的人。我当初就是不想为了宽带再办一张卡，图个省事。
避坑指南
第一个坑，套餐名字和实际速率对不上。这次的商品名挂着300M，详情页里的档位写的却是200M，这种不一致很常见。规避办法很简单，下单前让客服在电话里明确报一遍速率，好在订单备注里留个记录，装完当场用测速软件跑一遍，对不上就当场提。
第二个坑，合约期。这条是36个月，三年。听着跟资费周期一致，但你要想清楚这三年里会不会搬家、会不会换城市工作。中途退网一般要按剩余月份折算违约金，我表哥在打通镇那边就因为工作调动提前退过一次，扣了一笔钱，心里挺不舒服。租房的朋友尤其要注意，签之前跟房东确认好能不能长期住。
第三个坑，设备费。页面上写的是含光猫、不用额外买，但有的师傅上门会问你要不要换更好的光猫、要不要加装放大器，这些是另外收费的。我的做法是当场问清楚”这个收不收钱”，不收就用，收就说不用。
第四个坑，优惠到期后的续约。写的是优惠三年、到期按政策续约，政策这东西会变。三年后什么价，现在没人能保证。所以我建议把缴费凭证和当时的套餐截图存好，到期前一个月主动问清楚新价格，别等自动续上了才发现涨了。
第五个坑，室内线路。老小区很多暗线是十几年前布的，五类线都算好的，有的还是更老的线。这种情况你办再高的速率也跑不满。装之前可以让师傅上门看一下线，实在不行走明线，丑是丑点，速率能上去。
常见问题
Q：能不能只装宽带，不办手机卡、不换号？
A：可以，这就是单宽带的意思，跟手机号不绑。我办的就是这个，号码该用哪个用哪个。
Q：綦江乡镇上能装吗，师傅多久上门？
A：镇上在覆盖范围里，赶水、打通、东溪这些我都问过，能报装。上门时间看排期，城区一般两三天，乡镇可能多等一两天，提交前问一句心里有数。
Q：200M和300M实际差多少？
A：日常刷剧、网课差别不明显，差别主要在多设备同时用、下载大文件的时候。要是家里设备不多，别为这个纠结太久。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，同城一般能移，但新地址得在覆盖范围内。跨区或者跨市就只能退网，按剩余时间算违约金，具体数额打电话问客服准。
Q：资费为什么写着详询客服？
A：部分地市因为政策原因资费会有浮动，页面上的价格不一定是你所在小区终的价格。打个电话报地址问一句，比看页面靠谱。
Q：装完发现速率不达标怎么处理？
A：先自己用网线直连光猫测一遍，排除路由器和WiFi的干扰。如果直连还是不达标，联系安装师傅上门复查，线路问题他们负责处理。
720元用三年，摊下来一个月20块，这个价格在綦江这边确实不算高。但我更想说的是，便宜不代表闭眼办，合约期、速率标注、室内线路这三样问清楚了，这三年才用得踏实。我这次从问价到装好花了六天，中间改过一次上门时间，整体还算顺。要是你家也是老房子、老线路，建议先让人上门看一眼再决定，别光看页面上的数字。
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