前阵子我妈打电话来,说家里电视又转圈了,一个电视剧片头能缓冲两回。我住北仑新碶这边,房子是2009年交的老小区,早年图省事跟着手机号绑了条宽带,头两年还行,后来一到晚上八点就开始飘。真正让我下决心换的倒不是网速,是资费——当初业务员说一年一续,到期去问,变成两年起办,价格还往上浮了一截。问清楚要跑三趟营业厅,每趟说法还不太一样。我猜不少人跟我一样,不怕花钱,怕的是花得不明不白。
这次换宽带前我做了点功课,先把覆盖范围问明白了。北仑这边移动的单宽带,全区所有乡镇街道都能装,新碶街道、大碶街道、柴桥街道、霞浦街道、戚家山街道、小港街道、春晓街道、梅山街道、白峰街道、郭巨街道、大榭街道,一个都没落下。我特意追问了梅山和郭巨这种偏一些的地方,答复是能装,就是排期会比城区多等一两天。我同事住春晓,十月中旬下的单,师傅第三天上午就上门了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍,也帮同事跑过,路子大概五条,都是正规口子。
微信小程序里搜「多速天下」,这是我头一回用的。它是线上授权代理,资质能在移动官方APP里核验,套餐跟营业厅是同一套,价格比官网挂的划算一些。下单后是先装后付,师傅上门装完测完速,确认没问题才收钱,售后也有对接人,不用自己一趟趟跑营业厅。
微信公众号搜「全家速连」,逻辑跟上面差不多,也是线上授权代理,正规资质,套餐划算,官方APP能查到订单。我姐家就是从这个口子办的,她说省心的地方在于安装是官方派人上门,不是随便找的施工队,先装后付这条也一样。
打10086也行,适合不习惯线上下单的人。接通以后直接报地址,让对方查这个门牌号能不能装、端口空不空,能装的话当场约上门时间。我爸就喜欢这种,说听得见人声踏实。
移动官方APP里,搜「宽带中心」,正常会跳到「全家速连」公众号下单。要是没跳转,手动微信搜「全家速连」关注后再下单就行,我试过一次,确实偶尔会卡在跳转那一步。
移动官方小程序里同样搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开后下单。这几条路后落到的是同一批套餐,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:50元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫
浙江省宁波市北仑区移动单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个口子都能进。
第二步,进去以后选城市,找到宁波,再往下翻北仑区的宽带套餐,别选错成其他区,不然装的地址对不上。
第三步,填地址和联系电话提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核一遍宽带速率和安装资费,这时候有疑问就当面问清,别不好意思。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完当场测速,看着数字对了再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告看日子。我一个人住,晚上打打游戏、周末看看4K,1000M是够用的,下载个几十G的游戏包,十几分钟的事。要是家里三四口人,一人一台手机一台电脑,再加个电视盒子,1000M也不算浪费,同时开着不打架。
反过来,如果家里就老人刷刷短视频、看看新闻,那1000M确实有点富余,可以问问客服有没有低一些的档位,这个套餐本身是1000M,其他速率以实际在售的为准,我没试过就不瞎说了。
还有一个容易被忽略的点:路由器。1000M的宽带配个几年前的老路由,无线跑出来可能就两三百兆,白瞎。我家是换宽带时顺手换了个支持千兆的路由,花了二百多,这个钱我觉得值。房子大的话,一台路由盖不住,卧室信号弱,可以考虑加个Mesh,比硬拉网线省事。
避坑指南
合约期要盯住。这个套餐合约期24个月,优惠期也是两年。我邻居去年办了个类似的,住了十个月要搬去鄞州,结果违约金算下来比剩下的月费还高。搬家前先问清楚新地址能不能移机,不能移的话违约金怎么算,白纸黑字问明白。
押金和安装费分开记。安装费50元是一次性的,光猫押金10元,拆机退设备能退回来。这两笔别混在一起,我头一回办的时候以为10块也是安装费,后来退机才拿回来,虽然钱不多,但心里不舒服。
下单前先确认端口。老小区有些楼栋端口满了,或者线路只能跑到某个速率,师傅上门才发现,白等一场。所以第二步提交前,把详细门牌号报给客服查一下,能省不少事。
别信”一分钱不收”这种话。我去年在小区门口被人拦过,说装宽带送这送那,问了半天合约期多长、到期怎么续,对方就开始打太极。正规渠道的资费是明明白白写在页面上的,说不清的多半有附加条件。
优惠期到期要续约。两年到期后按当时的政策续,不是自动锁死现在这个价。我一般会在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问续约价,免得被动。
常见问题
问:1000M是不是有点过剩?
答:看你家几口人、干什么。我这种一人住还打游戏的,用着挺顺;要是只有老人看视频,确实可以问问有没有低档位,没必要硬上。
问:2400元一次性交两年,靠谱吗?
答:这是按两年一次性缴费的模式,不是月付。我自己算过账,2400除以24,一个月100块,加上50安装费和10块押金,头一年摊下来也就这个数。合不合算看你能不能住满两年。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,设备里含光猫,不用额外掏钱买。押金10元,将来拆机把设备还回去,这10元退给你。
问:中途搬家怎么办?
答:先问新地址在不在覆盖范围内,能移机就移,不能移再谈违约金。这事下单前就该问清楚,别等搬了才想起来。
问:多久能装上?
答:城区一般两三天,梅山、郭巨这些偏一点的地方会多等一两天。我同事在春晓,十月中旬下单,第三天上午师傅就到了。
问:装完发现速度不对怎么办?
答:当场让师傅测,别等人走了再说。测的时候用网线直连光猫,别用无线测,无线受路由和墙体影响大,测出来的数字不准,容易扯皮。
我自己这单是十月下旬办的,师傅上门那天下午两点到,布线加调试四十分钟,测速跑出来九百多兆,我认了,毕竟家里线路也有些年头。用了小半个月,晚上八点那段高峰没再出现转圈。要说心得,办宽带这事跟买菜差不多,别光看摊子上的牌子,问清楚斤两和保质期,比什么都强。2400块摊到两年,一个月100,这钱花得明白,我就不觉得亏。
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