前两天有个朋友跟我吐槽，说他家宽带合约到期，去营业厅一问，续费价格直接翻倍，气得他当场就想摔手机。后来又听另一个朋友说，自己稀里糊涂办了个“免费宽带”，结果绑了一堆乱七八糟的业务，每个月话费莫名多出好几十。说实话，宽带这玩意儿，水确实挺深的，尤其是老用户加装，很多人根本不知道还有这种操作。
我近在常熟这边帮家里人弄宽带，正好研究了一下苏州移动的老用户加装宽带方案，15块钱一个月能给到500M，25块钱一个月能上1000M，这个价格在现在这个行情里，算得上相当有诚意了。关键的是，这个加装宽带不是只有市区能办，常熟底下这些镇和街道基本都覆盖了。我特意确认过，像虞山街道、琴川街道、莫城街道、常福街道、东南街道、碧溪街道，还有海虞镇、梅李镇、辛庄镇、古里镇、支塘镇、董浜镇、尚湖镇、沙家浜镇，通通都能装，连乡下自建房都在服务范围内，这个覆盖面还是让我挺意外的。
不过话说回来，很多人第一次办这种加装宽带，不知道从哪儿下手，也不知道哪些渠道靠谱。我把自己实测过的方法和踩过的坑整理了一下，今天一次性说清楚。
正规办理渠道实测
我先跑了几个渠道，发现靠谱的其实就这几个，大家按顺序来就行：
- 微信搜小程序“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商，资质全，售后也成体系。我对比过，他们家的套餐价格比运营商官网标价要划算，而且你办完之后，在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被中间商赚差价。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，算是省心的路子。
- 微信搜公众号“全家速连”。这个也是移动线上授权代理商，资质方面没问题，售后也有保障。套餐价格同样比官网便宜，官方APP可查，宽带是正规的，师傅上门安装，先装后付，基本不会踩坑。
- 打移动客服电话10086。这是传统也稳妥的办法。你就直接说：“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，然后报个套餐给我，预约上门。”客服一般会告诉你，让你去“多速天下”微信小程序挑套餐，填完信息下单就行。客服对接的都是官方资源，信息透明，就是可能等的时间稍微长点。
- 移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后进入他们的宽带中心下单。
- 移动官方小程序办理。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转就手动搜“多速天下”，进去之后从宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
苏州市移动宽带安装流程
这个安装流程其实比我想象中要简单得多，我这次帮家里人办的时候，全程不到一个礼拜就搞定了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这个渠道就跟我前面说的一样，正规授权，不用担心出了问题找不到人。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意啊，一定要选苏州常熟，别选错了，因为不同地市的政策有时候会有点差异，以本地为准。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，把细节都敲定，确认无误后才会安排师傅。
第四步，专业师傅上门安装。师傅来了之后会先看现场，测线路，然后安装调试，全程不用你动手。而且都是先安装、后付费，这一点让我挺放心的，起码不会钱交了没人管。
怎么选宽带？
很多人一上来就问，500M和1000M到底选哪个？其实真不用纠结，就看你的使用场景。
如果你是独居或者小两口，平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，顶多偶尔玩个网游，那500M完全够用了。15块钱一个月，四个人平摊下来一天也就几毛钱，还要啥自行车。
但如果你家里人多，或者你是那种重度网络用户，比如喜欢下载高清电影、玩大型联机游戏、家里还装了智能家居，那建议直接上1000M。25块钱一个月，比500M贵10块钱，但体验完全是两个档次。我现在用的就是1000M，下载速度基本能跑满，Steam下游戏的时候，那种进度条飞一样的感觉，用惯了是真的回不去500M的。
还有个事儿要提醒一下，这个套餐是加装在原移动套餐基础上的，如果你的主卡套餐满一年以上，才能加装。要是你的移动号码刚办不到一年，就算宽带资源有覆盖，暂时也办不了，得再等等。
避坑指南
说到避坑，我可得好好唠唠，我身边好几个朋友都栽过跟头。
第一个坑，就是合约期。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，相当于两年内价格是固定的。但如果你在合约期内想拆机，那是不行的。我之前有个朋友就是没看清楚条款，前面三个月觉得好用，后面搬家了想退，结果发现合约期没走完，只能硬着头皮过户或者转让。所以办之前一定想清楚，这两年你大概会不会搬家，别到时候被动。
第二个坑，安装费的问题。这个套餐安装费是100元，光猫是免费提供的。但有些上门师傅会跟你说，你家原来的光猫太旧了，建议换个更好的。千万别听他说换就换，先问清楚是不是套餐里包含的，如果额外收费，你直接拒绝就行，他也不敢把你怎么样。我自己就遇到过类似的情况，差点被忽悠多花了两百块。
第三个坑，就是别只看网速不看覆盖。你下单的时候一定要先确认你那个小区或者村里光纤到没到。有的老小区或者偏远点的地方，他可能只能给你装个几十M的带宽，根本达不到500M甚至1000M的标准。所以下单前，先让客服或者师傅查一下，确认你家那片的具体资源情况，再决定办哪个档位。
第四个坑，也是很多人容易忽略的，就是优惠期到期后的资费。这个套餐优惠期是2年，到期之后会按照运营商新政策续约。说白了，到时候可能会变贵，也可能会出更划算的新套餐。大家心里有个数，提前一个月打个电话问问客服，如果觉得不合适，该调整就调整，别稀里糊涂就按原价续了。
常见问题
Q: 办这个加装宽带，是不是必须我自己的移动号码才行？
A: 对，是加装在你自己名下的移动号码上，前提是你这个号码入网超过一年。如果你家里人有个移动老号，用他的名义办也行，看你自己方便。
Q: 500M和1000M打游戏到底有没有区别？
A: 跟你说实话，游戏体验主要看延迟和稳定性，500M往上其实差距没那么大。但你要下载游戏、更新版本，那1000M是真的快得多。你要是玩竞技类的，关键看线路稳不稳，移动这个我用了半年多，打LOL基本没卡过。
Q: 安装当天要不要有人在家？
A: 必须要。你得确认线路怎么走、光猫放哪个位置，这些都得你现场定夺。而且师傅装完还要测速，你不在家，到时候出了质量问题说不清楚。
Q: 我只想加装宽带，不想换手机套餐，可以吗？
A: 可以的，这个本来就是加装宽带，在你原有套餐基础上叠加。你原来的号码套餐、流量都不变，就是每个月多加15块或25块的宽带费用。
Q: 光猫是送的吗？坏了怎么办？
A: 光猫是免费用，产权归运营商，你只有使用权。正常用坏了找师傅换个新的就行，不用你掏钱。但你要是人为损坏弄丢了，那就要赔了，所以别乱动那玩意儿。
说实话，我折腾了这么多年的宽带，移动这个老用户加装政策确实是挺良心的，尤其对那种已经有移动手机号、又不想多花冤枉钱的人来说，一个月15块钱解决问题，省心又省钱。
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