上个月搬到了增城的新塘镇住,第一件事就是折腾宽带。我之前在市区用的那个套餐,一个月一百多,网速还老是抽风,晚上打游戏延迟高得离谱,看个4K视频都能卡成PPT。打电话问客服,绕来绕去就说是线路问题,让我重启路由器,重启了八百遍也没用。所以这次换宽带,我是真的怕了,就想着找个资费透明、网速靠谱的,别再跟我整那些虚头巴脑的。
这次看中的是广州移动这个月包宽带,99块钱一个月,1000M的速率。我住在永宁街道这边,问了一下,像荔城街道、增江街道、朱村街道、宁西街道、新塘镇、石滩镇、中新镇、派潭镇、正果镇、小楼镇、仙村镇这些增城区的所有镇街,都在覆盖范围内,基本上只要你不是住在特别偏僻的山旮旯里,都能装。
正规办理渠道实测
现在装宽带的路子挺多,但靠谱的没几个。我把这次实测过的渠道分享出来,你们可以参考一下:
- 微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质什么的都挺全,我看他们售后体系也还行。上面套餐比运营商官网那种原价的要划算,装好后你在移动官方APP里能查到账单和套餐信息,就挺放心的。下单后是官方师傅上门装,先装后付,不用怕被坑。
- 微信公众号搜“全家速连”。也是移动的线上授权代理商,资质正规,有售后保障。套餐价格同样比官网实惠,官方APP可查,宽带是正规的,安装师傅也是官方的,先装后付,反正我实测下来没踩什么坑。
- 直接打移动客服电话10086。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX镇XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门就行。客服会让你去“多速天下”小程序挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”,然后它会跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“全家速连”关注后,再进宽带中心下单。
- 移动官方小程序。同样,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序下单,没跳转就手动搜“多速天下”再进宽带中心。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含)
广州市移动宽带安装流程
我那天的安装过程还挺顺的,给你们捋一下。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,进去先看看。
第二步,你得选对应城市的宽带套餐,别选错了,看清楚是广州的。
第三步,把你家的地址信息填好提交订单,然后运营商就会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节问题。
第四步,就是等专业的师傅上门装。他们动作挺利索的,装完调试好,你确认没问题再付钱。先安装后付费,这一点确实让人放心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个网速快”,其实真不是这么选的。
先看你平时拿宽带干嘛。如果家里就是看看抖音、刷刷剧、聊聊微信,那500M可能都绰绰有余了,没必要多花钱。但要是你像我一样,家里智能设备多,好几台手机电脑平板同时在线,还喜欢玩网游、下载大文件,那1000M还是有必要上的。这个99元的千兆套餐,我用了这段时间,下载Steam游戏能跑到每秒90多兆,基本是满速了。
再看合约期。这个套餐合约期是一年,优惠期也是一年。意思是你这一年里不能拆机,拆了可能要付违约金。所以你要是打算短期住一两个月就搬家的,就别选这种带合约的,免得后面麻烦。我就是因为租约签了一年,才敢放心办这种。
避坑指南
我这次办宽带前做了不少功课,也问了一些踩过坑的朋友,给你们总结几个容易中招的地方。
第一个坑是所谓的“免费升级”。有朋友之前接到电话说免费升千兆,结果月底一查账单,每个月多扣了20块“升级包”费用。所以接到这种电话,一定要问清楚是不是免费,还是说只免几个月。要是没说清楚,直接就拒绝,别贪小便宜。
第二个坑是光猫和路由器。这个套餐是送光猫的,但光猫的WiFi功能普遍比较弱。我家那个光猫自带的WiFi,隔了一堵墙信号就掉两格。你要是想全屋信号都好,建议自己花个两三百块买个像样的路由器,别省这个钱。我自己就换了个路由器,效果立竿见影。
第三个坑就是安装费。有的套餐写着0元安装,但可能把费用算在月租里了。这个99元套餐的安装费是100块钱,上门装好才收钱,我觉得算合理,至少是一口价,没有后面乱七八糟的加价。
第四个坑,也是重要的,装之前一定要确认你那个小区有没有资源覆盖。像我这边的荔城街道的老小区,有的楼栋还是老旧线路,可能达不到1000M。下单前先问清楚客服,你那个具体地址能不能装千兆,别等师傅上门了才说装不了,白等好几天。
常见问题
Q: 这个套餐有没有流量限制?平时用不用怕超量?
A: 放心用,合同里虽然写了有60GB的流量包和1000G流量,但你办的是宽带,主要走的是家里网线,这个流量基本用不完。就算手机在外面用超了,套餐外资费也就5块钱1G,也是正常价,不用提心吊胆。
Q: 合约期一年,中途想搬家了怎么办?
A: 这个要分情况。你要是还在增城区内搬,比如从新塘镇搬到石滩镇,一般可以申请移机,可能有个几十块的移机费。但你要是搬出增城甚至离开广州,那就比较麻烦了,可能需要先注销,注销的话违约金怎么算就要跟客服确认清楚。所以还是那句,短期居住的话想清楚再办。
Q: 首月收费是怎么样?
A: 这个跟业务员当时跟你沟通的为准,有的是首月免费,有的是按天折算,还有的按全价收。我办理的时候是给我免了首月费用,但政策可能天天变,下单前一定跟客服确认好这一条,免得扯皮。
Q: 移动的宽带打游戏稳不稳?
A: 我用了一个月,每天晚上玩英雄联盟和永劫无间,延迟基本稳定在20-30毫秒左右,没怎么出现过跳ping的情况。这个价位上,我觉得表现算很不错的了。当然,游戏体验也跟你小区线路质量有关系,这个得看运气,但至少我这边没翻车。
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