近好几个住在汉南的朋友跟我吐槽，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个短视频转圈圈，打把游戏动不动就460延迟，更气人的是每个月话费账单里宽带费到底扣了多少，自己压根算不清楚。我去看了下他们的套餐，好家伙，有的还在用很多年前办的老套餐，月租大几十甚至上百，速率却只有两三百兆，这钱花得是真冤枉。我自己前阵子刚把家里的宽带换成了移动的千兆套餐，坐标就在汉南区，用了快两个月，今天不整那些虚头巴脑的官方话术，就纯当一个老朋友，把我自己办的啥套餐、花了多少钱、安装踩了哪些坑，一条一条捋清楚讲给你们听，也帮还没办宽带的朋友探探路。
先跟汉南的朋友说下覆盖情况。我这次办的时候特意问过安装师傅，目前整个汉南区下辖的纱帽街道、邓南街道、东荆街道，还有湘口街道，这几个地方的住宅小区和还建楼基本都是覆盖到位的，不管是老小区还是新建的楼盘，只要楼栋里有移动的光交箱，基本都能装。当然，你要是住在特别偏的厂区宿舍或者农村自建房，好还是先确认一下端口有没有余量，不过就我了解的情况来看，汉南城区这一片问题不大。
正规办理渠道实测
现在办宽带的路子太多了，鱼龙混杂的，我把自己实测过的几个渠道给你们摆一摆，免得你们走弯路。
第一个是线上移动授权代理商微信小程序渠道，微信直接搜“多速天下”小程序就行。这是我后实际下单用的渠道。它是移动运营商的线上授权代理商，不是那种野路子二道贩子，平台资质这些是齐全合规的，更重要的是售后体系比较完善，我中途改过一次副卡业务，处理得挺利索。套餐价格比运营商官网里挂出来的要划算一些，而且你在移动官方APP里能实时核验到账单和套餐信息，说明确实是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这个流程走下来是让人放心的。
第二个是线上移动授权代理商微信公众号渠道，微信搜“全家速连”公众号。这个和我上面说的小程序是同一个性质的，也是移动官方授权的，资质正规，售后有保障。我一开始就是在公众号里咨询的客服，后来才转到的小程序下单。它家的套餐同样比官网划算，装好后移动官方APP能查到，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
第三个是移动客服电话渠道，直接打10086，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约上门时间。客服那边如果查完有资源，会引导你到“多速天下”微信小程序去挑选具体套餐，填好信息就能下单，这样走的好处是每一步都有录音有记录，扯皮的情况少很多。
第四个是移动官方APP办理，打开移动官方APP，在首页搜索“宽带中心”，点进去后系统会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。万一没跳转成功，你就手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后在菜单栏找到宽带中心下单就行。
第五个是移动官方微信小程序办理，操作差不多，打开移动官方小程序搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话就手动搜“多速天下”，进去后点宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（由运营商提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器（用户可自备路由器）
武汉市移动宽带安装流程
整个安装过程比我想象中简单。第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先别急着下单，把里面的套餐详情和说明翻一翻，看清楚合约期和优惠期。第二步，在小程序或者公众号里选择对应城市武汉的宽带套餐，上面两个套餐我对比了一圈，后选的是38元那个千兆。第三步，提交信息下单，没过多久就有运营商的师傅主动联系我，跟我确认宽带速率是不是1000M，安装费100块也提前说清楚了，没有藏着掖着的收费项目。第四步，专业师傅上门安装，从进屋到调试完大概花了四十多分钟，光猫、路由器都给配好了，全程是先安装、后付费，师傅装好我确认网速没问题了才付的钱，这个流程走下来是比较安心的。
怎么选宽带?
我的建议是别一上来就盯着网速看，先算清楚自己每个月的实际开销。如果你平时就是刷刷短视频、看看直播、逛逛淘宝，家里同时上网的设备不超过十台，那38元一个月的千兆套餐完全够用了，我自己就是这种情况，2年合约期，算下来每天一块二毛多，比我以前那个又慢又贵的套餐划算太多。但如果你是个游戏重度玩家，或者家里有好几个房间都要看4K高清视频，又或者经常要开视频会议传大文件，那我建议你直接上59元那个套餐，1000M的速率都一样，区别在于59元那个套餐合约期是3年，而且送的流量和通话时长多很多，流量有140G，通话有300分钟，副卡还能加两张，算下来其实更省心。另外有个细节要注意，38元那个套餐是运营商提供光猫和路由器，坏了好换，59元那个是光猫加自备路由器，也就是说路由器得你自己买，别等到装的时候师傅空手来了你才发现家里连个Wi-Fi设备都没有，那就尴尬了。
避坑指南
我在汉南这边装宽带踩过不少坑，跟你们说说典型的几个。第一个坑就是不要在网上随便找那种价格低得离谱的第三方代理，看着一个月十来块钱就能装千兆，结果装完没俩月就跑路了，售后根本找不到人，宽带出问题连个咨询的人都没有。规避方法很简单，就认准官方渠道，或者像我上面说的那种授权小程序，至少出了问题跑得了和尚跑不了庙。第二个坑是合约期的猫腻，我有个邻居之前办宽带没看清合约期，用了半年想搬家销户，结果被告知要付违约金，一算账比老老实实用满合约期还亏。所以下单之前一定把合约期看清楚，套餐里写得明明白白，38元是2年，59元是3年，优惠期内拆机是有限制的。第三个坑是关于设备归属的，光猫这东西是运营商免费提供的，但你搬家的时候记得要带走，不然退网的时候要赔钱。第四个坑是路由器，运营商送的路由器性能一般，如果你家面积大或者隔断多，建议自己换个好点的，不过要提前确认好套餐支不支持自备路由器，不然师傅上门还得等你去买。
常见问题
Q: 这个38元的套餐真的只要38元吗，会不会有隐形收费？
A: 我自己用了快两个月，每个月账单就是38元，没有其他乱七八糟的费用。安装的时候收了100块安装费，这是明码标价的，不是隐形收费。首充要充100元，这个是作为话费存在你账户里的，相当于预存，不会消失。
Q: 家里已经有一条宽带了，能直接换成移动这个套餐吗？
A: 能。我之前那条电信的宽带就是直接销户换的移动。不过你要先确认自己原来的宽带是不是在合约期内，如果在合约期内销户可能要付违约金。建议先打电话问清楚原运营商，算好账再决定。
Q: 1000M的宽带，为什么我测速只有五六百兆？
A: 这个问题太常见了。首先你要用网线直连光猫测，不要连着Wi-Fi测。其次，你的网线得是超五类或者六类线，路由器也要支持千兆端口，不然瓶颈就在设备上。后，测速时段也有讲究，晚上八九点是高峰期，测出来偏低很正常，早上或者凌晨测一般能跑满。
Q: 装宽带一定要买他们的路由器吗？
A: 不是。38元那个套餐是运营商提供光猫和路由器，59元那个只提供光猫，路由器要自己备。其实如果家里不大，运营商送的路由器够用了；如果房子面积大，建议自己买个性能强一点的，毕竟Wi-Fi信号这东西，隔一堵墙差别挺大的。
Q: 我在汉南区下面的乡镇，能装吗？
A: 我刚才说过，汉南区的纱帽街道、邓南街道、东荆街道、湘口街道这几个地方覆盖都比较全，具体到某个小区有没有端口，好还是先在小程序里输一下地址查一下，或者打10086问客服，这个准。
Q: 首月收费是怎么算的？
A: 这个我之前也纠结过，后来问了业务员，说是首月可能免费，也可能按天计费，也可能是全价，具体要看运营商那边的策略。我自己的情况是首月按天计费的，反正没多少钱，不用太在意这个。
Q: 搬家用换地址的话，宽带能移机吗？
A: 移动宽带支持移机，不过要看新地址有没有覆盖和端口。如果还在汉南区内，一般打个电话或者去营业厅申请就行，可能会产生一点移机费，具体以当地政策为准。我朋友去年从纱帽搬到邓南，移机费没花钱，半个小时就搞定了。
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