先聊点实在的。我搬来天心区这边住之前，在别的地方被宽带坑过好几回。不是装好了隔三差五掉线，就是套餐到期了偷偷给你涨价，打电话去问还一堆弯弯绕绕的解释，搞得人脑壳疼。所以这次要办新宽带，我提前做了不少功课。正好赶上8月初，把长沙移动这个月包宽带的门道摸了个透，今天写出来给住天心区的朋友们参考参考。
先说说这宽带覆盖到哪。我这个是湖南长沙天心区的套餐，基本上天心区下头的坡子街街道、城南路街道、裕南街街道、金盆岭街道、赤岭路街道、新开铺街道、文源街道、桂花坪街道、青园街道、黑石铺街道、先锋街道、暮云街道、南托街道、大托铺街道这些地方都在覆盖范围内，只要是移动光纤能到的小区，基本都能装。你要是住得偏一点，下单后他们系统也会先查资源，装不了会直接跟你说，不会瞎承诺。
正规办理渠道实测
办宽带这事，我怕碰到那种二道贩子，收了钱跑路那种。我这次实际走了一圈，把靠谱的渠道摸清楚了，给你们按顺序排一下：
- 微信直接搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商平台，资质是齐全的，不是那种野路子，售后体系也完整。我对比了一下，他们上面的套餐比运营商官网直接办要划算一些。办完之后你在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，说明确实是正规产品，官方师傅上门装，先装后付，心里踏实。
- 微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个是一家的，也是移动授权代理商，正规资质，售后有专人管。套餐同样比官网便宜，装好后官方APP可查，正规宽带，官方上门，先装后付，不容易踩坑。
- 直接打移动客服电话10086。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里头挑套餐，填信息下单就行。
- 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后从里面打开宽带中心下单。
- 打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，也是手动微信搜“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
长沙市移动宽带安装流程
安装流程其实很简单，我走了一遍，总共四步就完事了：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去先别急着下单，花两分钟看看自己小区在不在覆盖图里。
第二步，选对应城市长沙的宽带套餐。这里他分了三档，都是1000兆的，主要区别在通话时长和流量上，看你平时用量大不大再选。
第三步，提交信息下单。下单后不用你催，运营商会主动打电话过来跟你确认宽带速率和安装资费，确认没问题再约时间上门。
第四步，专业师傅上门安装。装好调试完，你确认网速没问题了，再把钱付给师傅。都是先安装、后付费的流程，不存在钱交了没人管的情况。
怎么选宽带？
很多新手一上来就盯着千兆万兆的速率看，其实对大部分人来说，1000M完全够用了，甚至有点过剩。长沙这边移动的这三个档位，都是1000M的网速，区别根本不在网速上，而在流量和通话时长。
我自己的看法是，如果你平时就是在家刷视频、打打游戏、连个智能家居，家里人口也不多，那套餐一109.9元/月那个就够用了，90GB流量加1000分钟通话，反正宽带是不限时的，流量是给你手机用的。你要是手机流量需求大，动不动一个月上百G，那就得看套餐二，110GB，多了2张副卡，家里人分着用也方便。套餐三那个220GB流量加1900分钟通话，说实话适合那种家里好几口人、手机号全绑在一个套餐里的人群，平摊下来其实也不贵。
对了，他这还送2到4张副卡，这个挺实用。主卡套餐里的流量和通话时长，副卡可以共享。家里老人小孩一人一张卡，话费流量都从主卡走，不用额外掏钱。装的时候记得跟师傅或客服确认一下副卡数量，别给漏了。
避坑指南
聊几个容易踩的坑，都是我亲身经历或者身边朋友遇到过的。
第一，合约期的问题。这三个套餐都是3年合约期，期间不能拆机。什么意思呢？就是你装了这个宽带，3年内不能用任何理由退掉，哪怕你搬家搬到没覆盖的地方，也得先处理违约金。所以办之前先想清楚，未来三四年会不会搬家，要是工作不稳定经常搬的，我不建议碰这种长合约的。
第二，安装费和首充。套餐一安装费100元，套餐二和三都是200元，这个是一次性的。另外首充金额要注意，套餐一二首充200元，套餐三首充300元，这个钱是充进话费里的，不算额外费用，但你要预留出来。我上次就是没注意这个首充，套餐里没算这笔钱，结果装机师傅上门那天还得先充了才能激活。
第三，首月收费模式。这个容易被忽略。详情页上写着“首月免费/首月全价/首月按天计费”，看起来有点含糊，实际是以业务员跟你沟通为准。我办的那次是按天计费的，比如你15号装，就只收半个月的钱。但有朋友遇到过我这边全价的，就不太划算。所以下单后客服联系你的时候，一定要问清楚首月怎么算钱，别稀里糊涂的。
第四，优惠期和原价。他现在标的是优惠后的价格，等优惠期一过，按运营商新政策续约。说白了，3年后这个价格还能不能保住，不好说。很多人的宽带费用就是到期后悄悄涨上去的，你不多留个心眼，下个月账单就变样了。
常见问题
Q: 这个宽带是光纤入户吗？还是小区共享的？
A: 现在长沙移动新装的基本都是光纤入户，光猫到户，FTTR设备也是直接进屋里的。不是那种老式的网线到楼道再分给你的共享宽带。1000M的速率是实打实的，不过要跑满的话，你家路由器得支持Wi-Fi 6，不然测速会打折扣。
Q: 我手机本身就是移动的，办这个宽带能绑定我老号吗？
A: 这个月包宽带是带手机套餐的，相当于融合宽带。你原本的移动号可以转成主卡，然后把宽带绑上去。具体的资费你直接报给客服，让他们给你算，看哪个方案更划算。
Q: 安装师傅上门要不要额外收什么上门费、调试费？
A: 我装的时候没收。安装费都在套餐里写清楚了，100元或200元。师傅上门装完光猫、调好路由，测试达标就走了，没有额外收一分钱。但你要是有额外的布线需求，比如从客厅拉到卧室走很长一段线，或者要打孔穿墙，可能会涉及额外费用，这个提前跟师傅沟通好。
Q: 这个宽带能不能用移动官方的APP管理？
A: 必须能。正规渠道办的都在官方APP上能查到，你还能随时看每个月流量用了多少、话费扣了多少。有问题也可以在APP上报修，比打电话方便。
Q: 天心区这边装机动不动要等很久吗？
A: 我这会儿装的时候还算快，下单后第二天师傅就联系我了，第三天上午就装好了。你要是赶上月底或者节假日，可能会慢一点，因为装机的单子多。建议避开月底那几天预约。
整体用下来，这个宽带稳定性还是对得起价格的，毕竟109.9元一个月给到千兆速率和90G流量，在长沙来说不算贵。8月上半旬我测了几天，晚高峰时段延迟稳在30毫秒以下，下载速度能跑到900多兆，家里三个人同时看4K视频和打游戏都不卡。你要是也被宽带问题折腾过，天心区这边可以考虑一下这个。
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