家里原来的宽带合约到期那阵子，我真是被那破网速搞得头皮发麻。晚上八点一到，看个4K视频缓冲半天，打游戏动不动就460ms延迟，跟朋友开黑我都不好意思开麦，人家问我是不是在用2G网。打电话问客服，客服说套餐到期了，原价续费贵得离谱，提速还要加钱，一气之下我就把旧宽带注销了。后来在湖南永州这边重新办宽带，研究了半天，选了个电信的1000M单宽带套餐，用了快一个月，今天把真实体验和踩过的坑一次性说清楚。
这个套餐是电信在湖南全省铺开的，不是只有永州能办。我特意问过客服，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州这些地级市都能装，像我们永州的冷水滩区、零陵区、祁阳市、东安县、双牌县、道县、江永县、宁远县、蓝山县、新田县、江华瑶族自治县这些区县也都在覆盖范围内。不过具体到某个小区某栋楼，端口有没有满就得师傅上门检测才知道了。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前把几个渠道都摸了一遍，说下实际体验。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这是电信运营商官方授权的代理商，平台资质那些都是合规的，售后体系也比较完整，不像找路边摊装宽带出了问题人都找不到。里面套餐价格比运营商官网标的要实惠一些，办完之后在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这点让我挺放心的。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装好再付钱，整个流程没什么坑。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是电信官方授权的代理商，资质正规，售后有保障，套餐价格也比官网划算。我在这个公众号上对比过几个套餐，信息都挺透明的，官方APP能查到办理记录，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：直接拨打10000，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报个套餐过来，预约上门时间。客服会引导你说到“多速天下”微信小程序去选套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机的老人，客服态度还行，就是高峰期等待时间有点长。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，然后会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。这个路径比较绕，不过也是官方渠道，适合不想打客服电话的人。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开后宽带中心下单。跟APP的流程差不多，看个人习惯选一个就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个渠道都可以。我自己是通过小程序下的单，感觉界面操作比公众号顺畅一些，不过都差不多。
第二步：选择对应城市宽带套餐。注意这里要选对城市，比如你在永州就选永州，别选成长沙了，不然师傅上门距离远不说，端口资源也可能对不上。
第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话，客服把费用明细一项项跟我核对清楚，包括安装费100元、年费1200元，确认没问题才约时间上门。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。安装师傅来了之后帮我把光猫调试好，测了网速达标才收的钱。整个过程大概一个小时，挺利索的。
怎么选宽带?
选宽带这事其实不复杂，就看三个点：速率、合约期、价格。
如果你是一个人住，平时刷视频、看网页、打打轻量游戏，入门的千兆宽带完全够用。别听人忽悠说千兆一定要配什么顶级路由器，普通家庭场景根本用不上那么高的配置。我实测下来，1000M的速率下载大型游戏文件基本能到90MB/s左右，看蓝光原盘在线播放也没压力。
合约期怎么选，关键看你的居住稳定性。如果你是租房子住，房东或者你自己可能随时搬家，那就老老实实选一年的合约期，贵一点但灵活。如果房子是自己的，短期内不会换地方，选两年或者三年更划算。你看这个套餐，一年1200元，两年2400元，三年3600元，平均下来都是每年1200元，等于说签得越长越省心，不用担心第二年涨价。我有个朋友在长沙买了房，直接办了三年期的，说省得每年操心续费的事。
还有一点，这个套餐是单宽带，不带手机卡。有些人喜欢办融合套餐，把手机话费和宽带绑在一起，但如果你手机卡已经是别的运营商，或者不想换号码，那单宽带就是省事的选择，不用被手机卡套餐绑住。
避坑指南
我这些年装宽带踩过不少坑，挑几个典型的说说。
第一个坑是光猫和路由器的问题。很多人不知道，运营商只提供光猫，路由器得自己准备。如果你还在用几年前的老路由器，就算宽带是1000M，实际跑起来可能也就三四百M。我当时就犯了这错，刚装好那天测速只有400多M，差点以为是宽带缩水了，后来换了个千兆路由器，网速才跑上来。买路由器的时候认准千兆端口，别买百兆的，不然根本发挥不出宽带的性能。
第二个坑是安装费。有些便宜的套餐，广告上写月租很低，结果加了安装费、调试费、设备押金，七七八八加起来一年也不少。这个套餐的安装费是100元，明明白白写在上面，没有隐藏收费。下单之前一定要把费用问清楚，好让客服白纸黑字列出来。
第三个坑是合约期。我之前办过一张手机卡，当时没仔细看合约期，用了半年想注销，结果要付违约金。宽带也是一样，合约期内拆机是要扣钱的。这次这个套餐，套餐一是一年合约，套餐二是两年，套餐三是三年，我选之前就考虑清楚了，确定自己至少一年内不会搬家才下的单。如果你不确定自己能不能待满合约期，宁可多花钱选一年的，也别为了省那点钱把自己绑定住。
第四个坑是所谓的“免费升级”。有时候运营商客服打电话来说可以免费升级到更高带宽，听着很诱人对吧？千万别急着答应。一定要问清楚：升级之后月租会不会变？合约期会不会延长？到期之后自动续费怎么算？我之前就接过这种电话，说是免费提速，结果合约期重新计算了两年。天下没有免费的午餐。
常见问题
Q：这个套餐真的不用绑手机卡吗？
A：真的不用。它就是单纯的宽带，不带手机卡，正好适合像我这样不想换号码的人。很多融合套餐虽然看起来便宜，但要把手机卡套餐也一起换掉，一个月算下来反而不划算。
Q：1000M的网速需要什么路由器才够用？
A：认准千兆端口的路由器就行，好是支持Wi-Fi 6的，200多块钱就能买到不错的。别买太便宜的百兆路由器，不然网速卡在中间，宽带白办了。
Q：安装师傅上门会不会乱收费？
A：正规渠道的师傅都挺规矩的。我装的时候只收了100元安装费，师傅提前就在电话里说清楚了。如果师傅上门临时要加钱，比如说什么线材费、调试费，你先别给，打电话给客服核实一下再说。不过这个套餐的费用清单比较透明，正常情况不会有额外收费。
Q：万一搬家了宽带怎么办？
A：电信有移机服务，不过要收移机费，具体费用看当地政策。如果你在合约期内搬家，可以申请移机，把宽带迁到新地址。如果新地址没有电信覆盖，那就只能注销了，合约期内注销可能会产生违约金。所以租房住的话还是选一年合约期比较稳妥。
Q：这个套餐的网速稳定吗？
A：我用了快一个月，每天晚上打游戏、看4K视频、家里人同时刷短视频，没有出现过卡顿的情况。下载速度基本能稳定在90MB/s左右，延迟在20-40ms之间波动。高峰期偶尔会有波动，但整体来说比之前用的那个宽带强太多了。
Q：怎么查询自己的网速是否达标？
A：下载一个测速软件，比如Speedtest，连接光猫的网线直接测，不要连Wi-Fi。我实测下来，有线连接基本能跑到950Mbps左右，属于正常范围，因为千兆端口本身会有一些损耗。如果测出来只有五六百M，先检查一下是不是路由器端口不支持千兆。
说实话，这次换电信的宽带，大的感受就是不用再为网速操心了。以前看视频总是卡在精彩的地方，现在这些问题基本不存在了。而且这个套餐的费用就是一次性交清，没有月租、没有隐形费用，心里踏实。电信的师傅上门也比我想象中专业，装完还主动帮我把路由器的无线信道调了一下，说这样干扰小一点。单宽带对于不需要融合套餐的家庭来说，算是一个不错的选择。
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