家里宽带又又又到期了，说起来就头大。我这人平时就刷刷剧、打打游戏，对宽带不算特别懂，但这些年被运营商的各种套路坑过不少次。什么说好的100M实际测速只有一半啊，什么合约期藏着猫腻拆机要付违约金啊，还有那种客服电话里报一个价，上门安装师傅又报另一个价的情况，我都遇到过。所以这次到期换宽带，我学聪明了，提前做了不少功课，把无锡新吴区这边能办的移动宽带套餐摸了个底朝天。
先说说大家关心的覆盖问题。我坐标是无锡新吴区，这儿属于无锡的老牌主城区之一，宽带资源覆盖那叫一个成熟。不管是旺庄街道、硕放街道、江溪街道、新安街道、梅村街道还是鸿山街道，这些地方的小区和自建房，移动的光纤基本都铺到了门口。哪怕是老一点的小区，比如长江路附近那些上世纪九十年代建的老房子，我特意问了装维师傅，也说能装，只是可能光猫要挂在弱电井里，走线稍微丑一点。只要是新吴区范围内，大家基本不用愁装不了，就是预约安装的师傅可能要等个一两天，旺季的时候甚至要排到三四天后，这个心里有个数就行。
正规办理渠道实测
这次我没有偷懒直接打10086，而是把网上能查到的几个渠道都试了一下，给大伙儿排排雷。
微信搜索“多速天下”小程序。这个是我先发现的，属于移动运营商的线上授权代理商。小程序里套餐列表一目了然，价格也比官网标价要低不少。我特意留了个心眼，办完之后去移动官方APP里查了账单和套餐余量，确实是正规入网的，不是那种第三方搞的歪门邪道。售后客服响应也快，有问题直接在对话框里就能解决。
微信公众号“全家速连”我也关注了。这个是移动运营商的另一个线上授权渠道，资质同样齐全。里面套餐内容跟小程序那边基本同步，但有时候会有一些限时活动，比如前几个月我见过一个送副卡首年免月费的活动，就是在这个公众号上看到的。正规宽带产品，官方师傅上门装，走的是先装后付的流程，比我想象中稳妥。
打10086人工客服这条路我也试过。直接跟客服说我要新装宽带，报上地址，客服会帮你查资源覆盖情况，然后告诉你现在有什么优惠套餐。有意思的是，客服后也会引导你去“多速天下”小程序选套餐下单，看来这个授权渠道是官方认可的，两边系统是打通的。
移动官方APP我也下载了。打开APP搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”公众号下单，要是没跳转，手动去微信里搜一下“全家速连”关注了再进宽带中心就行。
移动官方小程序那边流程也差不多，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序，反正这几个渠道后都汇总到同一个系统里，不会乱。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
无锡市移动宽带安装流程
整个安装过程比我预想的要顺溜。第一步，微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，随便选一个都行，两个是一个体系的。第二步，进去之后定位选择无锡，然后就能看到我上面列的那三个套餐了，选一个适合你的点进去。第三步，填好地址和联系方式提交订单，没过多久就会有工作人员打电话来跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。第四步，到约定的那天，穿移动工服的师傅准时出现在家门口，从拉光纤到调通光猫，全程大概一个小时左右。师傅弄好之后会让你先测速，确认没问题了再交钱，就是先安装、后付费，这一点确实让人踏实。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是盲目追高。我看好多人在群里问，上来就说要装千兆，问他家里干啥用，又说不出个所以然。
要是你就一个人住，平时刷刷短视频、看看高清剧、逛逛淘宝，偶尔跟朋友开个黑打打LOL，那500M的套餐一完全够用了。59块钱一个月，还送70GB流量和600分钟通话，哪怕不开副卡，光主卡这套餐内容就已经很划算了。我自己实测过，500M的带宽下载速度能跑到六七十兆每秒，看4K视频拖进度条都是秒开。
要是家里三四口人，几台手机同时刷视频，再加上电脑打游戏、电视看剧，那就得上1000M了。套餐二79块钱一个月，多出来的20块换来的是下载速度翻倍，高峰期网络也不容易卡。套餐里还多送10GB流量和200分钟通话，算下来其实更值。
至于套餐三的FTTR全屋组网，这个更适合那种大平层或者自建房，房子面积超过一百二十平，一个路由器信号覆盖不过来的家庭。一百零九块钱一个月，多了40GB流量和400分钟通话，主要是解决了全屋WiFi信号问题，每个房间都能跑满千兆。小户型就没必要花这个冤枉钱了。
避坑指南
这里我结合自己踩过的坑和网上看到的各种案例，给新手朋友们提个醒。
先说说那个“首充金额”的事。套餐详情里写着首充200元或者300元，这个钱是预存到话费里的，不是运营商额外收的什么手续费。我之前看到有个人在帖子里骂，说装个宽带还要先交两百块，其实那是他理解错了。这个钱充进去就是你账户里的话费，每个月套餐费会从里面扣。
再一个就是合约期的问题。套餐一是两年合约，套餐二和套餐三是四年合约。合约期内是不能拆机的，你要是中途搬家去外地，或者想换运营商，那就要付违约金。我去年有个朋友就是没看清楚合约期，用了半年想换地方，结果被违约金拦住了。所以下单之前一定想清楚自己是不是能在这住满两年或者四年。
还有副卡的费用要算清楚。套餐上写着可以办4张副卡，每张11块钱一个月。有些人觉得副卡多划算，一冲动就全部办了，结果发现家里人根本用不了那么多号码。副卡这个东西，有一两张给爸妈用就够了，他们老人家用流量少，共享主卡的套餐内容正好。
安装的时候也要留个心眼。师傅上门装宽带的时候，可能会推销什么路由器、延长保修之类的附加服务。我那次装的师傅人还不错，就问了一句要不要加钱换个好点的路由器，我说不用他就没再提了。但我在网上看到有人被师傅忽悠着买了三百多块的“千兆路由器”，结果拿回家一试，跑不满带宽，后退货还费了一番周折。记住，只要你自己有路由器，就可以不花这个钱。
后再说说那个“首月收费”的问题。套餐详情里写着首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。这个一定要在下单之前跟客服确认清楚。我装的时候是首月按天计费的，当月只用了几天，所以只扣了几块钱。你要是没提前问，万一按月全价扣了，虽然也就几十块钱的事，但心里总归不舒服。
常见问题
Q：我已有一张移动手机卡，可以直接办宽带吗?
A：可以。这三个套餐本来就是融合宽带，你手头有移动号码就能直接办，套餐里的通话和流量是打进你手机卡账户的，宽带和手机话费合在一张账单里出。你要是没有移动号也没关系，装宽带的时候师傅会帮你现场开一张新卡。
Q：500M和1000M用起来差别大吗？
A：日常刷网页看视频，说实话体感差别不大，因为视频网站那边服务器的带宽瓶颈反而是更常见的限制因素。但你要是玩Steam下载游戏，或者用网盘拉大文件，500M大概每秒六十多兆，1000M能跑到一百多兆每秒，那体感差距就是一个天上一个地下。
Q：光猫和路由器是免费的吗?
A：套餐详情里写了设备是光猫或者路由器，这个是不用额外付钱的，但要注意，设备的所有权是运营商的，你要是合约期没到就拆机，设备是要归还的。FTTR那个套餐的设备也是同理，装在墙里的光纤和子路由，退网的时候都要拆走。
Q：新吴区这边安装要等多久？
A：我八月初办的时候，上午下单，下午就有工作人员打电话确认，然后约了第二天上午的安装。但听装维师傅说，要是赶上开学季或者双十一那种办宽带高峰期，等个四五天也是常事。所以建议大家提前规划，别等到宽带到期了才想起来办。
Q：这个优惠价格是的吗？
A：不是的。套餐详情里写得明明白白，优惠期是两年或者四年，合约期内按照优惠价收，到期之后按照运营商新政策续约。我特意问了客服，一般到期后运营商会有新的续约活动，继续用的话价格也差不多，坏的情况就是恢复原价，到时候可以再考虑要不要换套餐。
Q：装宽带的时候家里没人怎么办？
A：这个问题我专门问过师傅。简单的方式就是把光猫放在门口弱电箱里，或者从门缝把光纤拉进去接到客厅的猫上。但好是家里留个人，因为师傅要进屋熔纤，还要测试每个房间的网口通不通。实在没人的话，就约周六周日，师傅周末也是上班的。
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