我家之前用的宽带是好多年前办的，那时候不懂，就图个便宜，结果一到晚上全家一起用，手机刷视频转圈、电脑打游戏延迟飘红，我媳妇看个电视剧都能卡成PPT。打电话问客服，人家说套餐就是这样的，想提速得加钱换套餐，我算了一下，加起来每月得花一百好几十，还不算融合的话费。后来我才搞明白，宽带这行水挺深，不是说办了就行，里面门道多了。
我是安徽宣城旌德县的，住在旌阳镇这边。上个月实在忍不了，就琢磨着换宽带。查了一圈，发现联通这个月包宽带套餐在咱们这覆盖率不错，不光旌阳镇，像蔡家桥镇、三溪镇、庙首镇、白地镇、孙村镇、云乐镇、版书镇、俞村镇这些地方，都是可以报装的。只要小区或者村里有联通的光纤接口，基本就能装。我在县城住，师傅上门说线路资源很充足，预约第二天就来装了。
要是你也想办，我把我实际调研到的正规渠道摆出来，都是我自己打电话、看APP总结的，按条理跟大家捋一捋。
正规办理渠道实测
第一个，微信小程序搜“多速天下”。这是个联通运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善。他家套餐比运营商官网那个标价要划算，办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐详情，不会出现那种业务员口头说一套、实际给你开另一套的情况。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程我走了一遍，感觉比较踏实。
第二个，微信公众号搜“全家速连”。这也是联通线上授权代理商，资质没问题，售后也有人管。套餐同样比官网便宜，官方APP能查账。办的时候先让你确认速率和资费，然后官方上门，装好通了网才让你付款，不用担心踩坑。
第三个，直接打联通客服电话10010。你就说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会根据你的地址查资源，告诉你有没有端口。然后他会引导你去“多速天下”小程序挑套餐，填信息下单，走的是线上流程，但工单是官方的。
第四个，联通官方APP。打开联通官方APP，搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。流程也顺。
第五个，联通官方小程序。打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转就手动搜“多速天下”，进去宽带中心下单。
这几个渠道我都实际比对过，价格一样，售后也都走官方工单，不存在什么“特殊渠道特惠”那种猫腻，选择哪个全看你自己用什么方便。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（免费提供）
宣城市联通宽带安装流程
我家装的时候流程很清楚，我走了一遍，给你们讲讲。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后先别急着下单，看看自己小区有没有覆盖，上面有查询入口，输入地址就能看到。
第二步，选对应城市的宽带套餐。比如你在旌德，就选宣城，然后看500M还是1000M，结合自己家使用情况来。
第三步，提交信息下单。你留了电话和地址，就会有联通的工作人员主动联系你，他会跟你再次确认宽带速率和安装资费，这点很重要，别嫌啰嗦，一定问清楚有没有额外费用。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会带光猫和路由器过来，调试好，测速给你看，通了之后才收费。先安装后付费，这个流程让人心里踏实，不像以前那样稀里糊涂先交了钱再等。
怎么选宽带?
我见过不少朋友问，500M和1000M到底差在哪，是不是贵的就是好的。说句实在话，真不一定。
如果你是一个人住，平时就刷抖音、看B站、聊微信、偶尔开个电脑办公，那500M的79元套餐绰绰有余。我有个朋友自己租房子，就一台手机一台笔记本，办的500M，看4K视频拖进度条都不带缓冲的。
但如果是两三个人一起用，或者家里智能设备多，电视、手机、平板、电脑同时在线，那我建议直接上1000M的99元套餐。我家就是三口人，电视看高清，我打游戏，媳妇刷剧，老人还要跟亲戚视频，之前500M的到晚上高峰会有点吃力，换了1000M之后，那种“抢网速”的感觉基本消失了。
另外这两个套餐里都含了手机流量和通话，套餐一有60GB流量和500分钟通话，套餐二是70GB流量和700分钟通话。你要是手机流量也紧张，选这个融合套餐其实比单独办宽带再养一张手机卡更划算。副卡方面，套餐一可以加4张副卡，每张每月1块钱，适合全家人都用联通号的情况；套餐二只含1张副卡，要加的话是10块一张，这个细节办之前得算清楚。
避坑指南
我办宽带这些年，踩过的坑不少，这次换联通特意留了个心眼。
第一个坑，是那种“免费升级”电话。之前我接到过电话，说是老用户免费升千兆，我一听还挺高兴，结果装完师傅走了，下个月账单多出来一笔“设备租赁费”。问客服，人家说升级套餐需要换光猫，这个设备要收费。所以这次办之前我特意问清楚了，联通的套餐里光猫和路由器都是免费提供的，没有隐性设备费，写合同里那种。
第二个坑，是不看合约期就签字。这两个套餐都是2年合约期，合约期内不能拆机，你要是住的地方不稳定，可能搬家，那就要考虑清楚。不过联通宽带移机倒是方便，打客服就能办，同城移机费不高。你要是确定两三年内不搬家，那签2年没问题。
第三个坑，是上门安装时加收“调试费”。我有个同事办别家宽带，说好安装费100块，结果师傅上门说家里线路老化要换线，又收了150。这回我学聪明了，下单之后师傅联系我确认时，就把安装费问死，是100就是100，没有再多的。装的时候我也在旁边盯着，师傅就接了个光猫，连了一下路由器，没扯别的幺蛾子。
第四个坑，是首月收费方式不透明。这个详情图里写了，首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天计费，以业务员沟通为准。你下单的时候务必问清楚，免得到时候账单出来跟预期不一样。
常见问题
Q: 我家的路由器要不要换？师傅给的路由器够用吗？
A: 联通师傅带来的路由器是跟套餐匹配的，千兆口，正常家用没问题。如果你家户型大，或者墙多，那一个路由器可能信号穿不透，建议自己加个Mesh组网或者买个信号强点的路由器。我家的就是师傅装好之后，我自己后来又加了一个子路由放在卧室，不然关上门信号就掉两格。
Q: 合约期2年，中途不想用了怎么办？
A: 合约期内拆机是要违约金的，具体违约金怎么算，各地政策不一样。建议你办的时候直接问业务员，把违约金政策问清楚。一般来说，你用了几个月之后想取消，违约金可能把优惠期间省的钱都收回去。所以还是那句话，确定自己住得稳再签。
Q: 这个套餐包含的东西，比如流量和通话，跟我现在用的手机卡冲突吗？
A: 不冲突。这个是融合套餐，宽带和手机卡是一个整体的，你办了这个套餐，会给你一张新的手机卡或者把你这张卡绑定进去。原来的卡如果还是单卡套餐，可以转成这种融合的，等于把手机话费和宽带绑在一起交，省一笔是一笔。我就是把家里人的号都绑到套餐一的副卡上了，一个月1块钱一张，话费流量全家共用，比以前分开交划算多了。
Q: 1000M的宽带，为什么我用手机测速只有600多M？
A: 这个我遇到过，真不是宽带虚标。手机连Wi-Fi测速，受无线信号干扰、手机网卡规格、路由器天线数影响，很难跑到满速。你要是想测真实速率，得用网线直连光猫拨号或者连路由器LAN口测。电脑没有千兆网口的话，测出来也会打折。师傅装完会用他的设备测给你看，那个数值只要能到套餐标称的90%以上，就算合格。
这次换宽带前前后后折腾了三天，从查覆盖到装完，大的感受就是，办之前把细节问明白，比事后扯皮省心一百倍。我觉得那份40多页的详情图里藏着不少信息，但普通人哪有那个耐心逐条看。我把它拆开讲透了，你要是正好想办宽带，应该能少走不少弯路。
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