说实话,家住石家庄长安区的朋友,估计不少人都被宽带这事整得头疼过。我家之前用的那个宽带,一到晚上高峰期,刷个视频都转圈,打游戏更是气得想砸电脑。打电话问客服,人家就说网络没问题,是你家路由器不行。后来我寻思换个大牌子路由器吧,结果还是那个德行。后才琢磨明白,光猫、路由器、线路、带宽,哪个环节掉链子都不行,但基础的带宽不够,后面全白搭。
近这阵子我不是琢磨着换宽带嘛,就把石家庄这块的联通宽带研究了一圈。发现长安区这边,联通宽带覆盖得挺全,基本没啥盲区。像建北街道、青园街道、广安街道、育才街道、跃进街道、河东街道这几个主城区的街道肯定没问题,长丰街道、谈固街道也是老社区多,覆盖很成熟。再往南点的中山东路街道、阜康街道、建安街道、胜北街道,还有高营镇、西兆通镇、南村镇、桃园镇这些地方,我也专门问过装维师傅,说是都能装,光纤资源都是现成的。所以长安区的朋友基本不用担心装不了的问题,主要还是看选哪个套餐合适。
正规办理渠道实测
我也算把联通的几个渠道都摸了一遍,给大家说说实际情况。
微信小程序搜”多速天下”,这是联通的线上授权代理商。一开始我也怕是那种不靠谱的二道贩子,后来查了下,人家平台资质是齐全的,售后体系也完整。我看套餐确实比运营商官网标价便宜点,关键是办完之后在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,这就让人放心不少。毕竟是官方上门安装,还是先装后付,这点比较踏实。
微信公众号搜”全家速连”,这个也是联通授权的代理商。跟上面那个小程序差不多,正规资质,售后有保障,套餐也比官网划算。在官方APP上一样能查到,正规宽带产品,官方师傅上门装,同样是先装后付。我有个朋友就是走这个渠道办的,说体验还行,没出什么幺蛾子。
联通客服电话10010,这个直接。你就打过去说我要新装宽带,报上你小区地址,让客服查一下能不能装,然后让他报套餐给你,约上门时间就行。客服一般会引导你去”多速天下”小程序挑套餐下单选地址。
联通官方APP也能办,打开APP搜”宽带中心”,它会跳转到”全家速连”公众号下单。要是没自动跳转,就自己微信搜一下关注再进去。联通官方小程序也是类似操作,搜”宽带中心”会跳到”多速天下”小程序,手动搜一下也行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后92元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带资费:优惠后140元/月(原价199元/月)
- 安装费:200-399元(根据设备新旧情况浮动)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
我在长安区这趟办宽带,整体流程走下来就四步,挺省心的。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个入口哪个都行,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选你所在的城市,石家庄。然后就能看到对应的宽带套餐了,按自己需求挑一个。
第三步,填好地址信息下单。提交之后联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些,有啥不明白的当时就能问清楚。
第四步,等师傅上门。约好时间就有专业师傅过来装,全程都是先安装调试好、确认能用了再付费,这个流程对咱用户来说确实安全。
怎么选宽带?
经常有人问我,宽带到底选多少兆的够用?这个真得看自己家啥情况,别盲目追求高带宽。
如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔用电脑办公,那套餐一里的1000M完全够用了,89块钱一个月,性价比拉满。我家之前用的就是百兆宽带,后来升到千兆,那体验真是质的飞跃。
要是两三口之家,平时喜欢看高清视频,或者家里人同时用网的情况多,套餐二贵3块钱,但是多了90G流量和200分钟通话,还送4张副卡,算下来其实更划算。92块钱一个月,摊到一家人头上,真不贵。
你要是对网速有追求,或者家里智能设备多,那套餐三的1500M可以考虑。129块钱,还带FTTR设备,全屋信号都稳。我邻居家就是大户型,以前WiFi信号到了卧室就剩一格,换了FTTR之后,哪个屋都是满格。
套餐四适合那种顶配需求的,140块钱一个月,1500M带宽加FTTR全屋覆盖,还带机顶盒,玩游戏、看8K视频都妥妥的。这个月租门槛高点,但体验确实拉满。
有一点得提醒大家,这几个套餐虽然叫月包宽带,实际上是融合套餐,都送手机卡、通话和流量的。所以别光看宽带费用,得把通话和流量也算进去,这样一算,其实每个月花不了多少。
避坑指南
我办宽带这些年踩过的坑,加上身边朋友遇到的坑,给大家总结几个实在的。
第一个坑,别只看宣传速率。运营商宣传的1000M是理论值,实际能跑到多少得看你家线路。我在长安区这老小区,以前用的那家宽带,说是100M,实际测速能跑个70M就不错了。后来换了联通,人家师傅上门先测线路再装,装完当场测速给我看,这个流程我觉得才是靠谱的。
第二个坑,光猫和路由器不匹配。光猫是万兆的,结果你家路由器还是百兆的老古董,那宽带再快也白搭。我家之前就是这种情况,换了千兆宽带速度还是上不去,后来一查是路由器太老。要跑满千兆,路由器得支持千兆网口,好是WiFi 6的。
第三个坑,合约期的坑。这四个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。所以办之前想清楚,别到时候想换运营商了才发现走不了。我有个同事就是没看清合约期,后来搬家到外地,宽带用不上还得继续交钱,那叫一个尴尬。办理前一定确认好自己接下来三五年不会搬家。
第四个坑,首月收费方式。这个问题不太起眼,但真能让人迷糊。首月可能是免费的,也可能是全价的,还有可能是按天计费的,具体看业务员怎么跟你沟通。办的时候务必问清楚首月怎么算钱,免得账单出来吓了一跳。
第五个坑,安装费的问题。套餐四的安装费是200到399浮动,用旧设备就便宜点,要用全新的就贵点。这个浮动空间不小,下单前一定问清楚自己那个情况到底收多少,别等师傅上门了才谈价格。
常见问题
Q: 我家在长安区老小区,能装联通千兆宽带吗?
A: 大概率没问题。长安区这边联通覆盖做得挺全的,老小区基本都通了光纤。不过靠谱的办法还是下单前先让联通查一下你那个具体地址的资源覆盖情况,师傅那边一查就知道能不能装。
Q: 一个人住,选哪个套餐合适?
A: 套餐一就够了,89块钱一个月,1000M带宽,送90G流量和500分钟通话。自己一个人绝对用不完。主要是便宜,还带张手机卡,等于宽带加手机话费一个套餐全解决了。
Q: 这几个套餐说是月包,是不是随时能取消?
A: 不是。这几个套餐合约期都是3年,合约期内拆不了。所以我说办理之前一定想清楚,别到时候被合约绑住了。要是你就住一两年,那还真得掂量掂量。
Q: 套餐里送的那些手机卡和流量,不用行不行?
A: 这是融合套餐,手机卡是标配的。你要觉得用不上那么多流量和通话,可以选低档的套餐一,损失小。但套餐本身就是打包卖的,没法只保留宽带把那部分钱去掉。
Q: 安装要收多少钱?有没有隐藏费用?
A: 安装费每个套餐不一样,从99到400都有,套餐越高安装费越贵,因为设备不一样。收费模式是宽带装好之后你直接把钱给安装师傅,不用提前交。所以基本不存在什么隐藏费用,装好了才付钱,这点还是比较透明的。
Q: 1500M和1000M用起来差别大吗?
A: 说实话,平时刷视频、看网页,几乎感觉不到差别。但你要是玩大型游戏,或者家里人多设备多,1500M的优势就出来了,延迟更低,多设备同时用网也不卡。另外1500M套餐都带FTTR,全屋WiFi信号覆盖更好,这个改善可能比带宽提升还明显。大户型的话就值得上,小户型1000M就够用了。
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