不知道你们有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，看个4K电影缓冲半天，打游戏动不动就460延迟，跟客服反映就是“后台重启一下试试”，重启了八百遍还是老样子。更气人的是，当初办宽带的时候说好的资费，用了半年发现每个月扣的钱对不上，一问才知道有什么“调试费”“光猫租金”，套餐里根本没写清楚。反正我自己是受够了这种破事，去年帮爸妈老房子那边搞宽带，就特意把方方面面都仔仔细细盘了一遍。
今天要聊的这个套餐是安徽滁州来安县的电信月包宽带，主打1000M速率，月租149元。很多人一听到来安县，可能觉得是不是只有县城中心才有得装，其实不是。来安县下辖的新安镇、半塔镇、汊河镇、水口镇、雷官镇、施官镇、大英镇、张山镇、独山镇、三城镇、杨郢乡这些地方，基本都覆盖到了，不管你是住在县城小区还是乡镇自建房，都能申请。像我在半塔镇那边的一个亲戚，去年底也装上了千兆宽带，所以说覆盖面这块大家不用太担心。
正规办理渠道实测
好了，前面说了那么多，接下来直接上硬货，说说我自己实测过以及身边人用过的几个正规办理渠道，大家按照自己的习惯来选就行。
第一个，微信小程序渠道。直接在微信里搜索“多速天下”小程序，这个是电信运营商的线上授权代理商平台，资质证照都是齐全的，售后体系也比较完善。我对比过，它上面的套餐价格比运营商官网还要划算一点，而且每笔订单都能在电信官方APP上实时查到账单和套餐信息，不会出现那种私下收费不给凭证的情况。都是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程还是让人挺放心的。
第二个，微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号，同样是电信的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。套餐内容和价格跟小程序那边基本一致，也是官方上门安装、先装后付。你要是平时习惯用公众号办事，走这个渠道也完全没问题，不用担心踩坑。
第三个，传统的渠道，直接打电信客服电话10000。接通以后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后报个套餐给我，预约上门就行。”客服那边会根据你的地址查资源覆盖情况，然后告诉你可选的套餐，后一般会引导你到“多速天下”微信小程序上面去挑选套餐、填写信息下单。这个流程比较适合年纪大一点、不太会用手机线上操作的用户，至少有个真人客服跟你对话，心里踏实一些。
第四个，电信官方APP渠道。打开电信官方APP，在首页搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没有自动跳转，就手动在微信里搜索“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单就行。
还有第五个渠道，是电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后找到宽带中心下单就可以了。
这些渠道我都算是实际走过一遍的，坦白讲，线上渠道确实方便，晚上躺床上就能搞定，不用专门跑营业厅排队。不过下单之前好还是打个电话问问客服你家那片儿的资源情况，免得下单了等半天才发现装不了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：无
- 设备：FTTR / 机顶盒
滁州市电信宽带安装流程
说实话，这个流程我前前后后跑了两遍，第一遍是给自己家装，第二遍是给朋友那边参考，里面的一些细节还蛮重要的，我慢慢跟你们说。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进入之后先别急着下单，把页面上的套餐说明和资费详情都看一遍，尤其是合约期和安装费那一栏。
第二步，选择滁州市对应的宽带套餐。这一步要注意，页面上会有不同速率的档位，比如300M、500M、1000M，你根据自己家的实际需求来选。如果是租的房子短期住，选短合约期的更灵活；如果自己家长期用，那选这个三年期的千兆套餐就挺合适的。
第三步，填写信息提交订单。这儿有个小细节，地址一定要写详细，精确到楼栋和门牌号，不然资源排查的时候可能对不上号。提交之后，电信的客服人员就会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么疑问这个时候赶紧问清楚，比如光猫要不要押金、师傅上门有没有额外收费之类的，都确认好再约时间。
第四步，专业师傅上门安装。这个基本上就是先安装、后付费的模式，师傅把设备装好、网速测通了，你确认没问题再交钱，安全无忧。我上次装的时候，师傅还帮我顺便把家里的网线接头重新做了一遍，说原来的接头接触不好会影响网速，这种细节服务还是挺加分的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问我，是不是速率越高越好？其实真不一定，得看你怎么用。
如果你就是平时刷刷抖音、看看剧、聊聊微信，那说实话500M都够用了。但你要是跟我一样，家里好几口人同时用网——老婆刷剧、孩子上网课、你自己还要打游戏开黑，那千兆宽带还是比较稳妥的选择，毕竟人多的时候带宽一抢就不够了。
另外我想说的是，选宽带不能光看速率，还得看套餐里包含什么。这个149元的套餐里面除了宽带，还带了500分钟通话和50GB流量。我们家情况比较特殊，我妈的手机号也挂在这个套餐下面当副卡用，她平时在家用WiFi，出门用流量，每个月50GB根本用不完，通话分钟数也用得不多。这么一算，相当于把手机话费也省了一部分下来。
还有一点值得提的是，这个套餐包含FTTR设备，就是光纤到房间的意思。以前传统的光猫到客厅，卧室里信号总是不稳定，隔了两堵墙5G频段就废了。FTTR是每个房间都拉光纤装子路由，全屋覆盖基本没死角。我家三个房间加一个客厅，实测晚上高峰时段每个房间的网速都能跑满千兆的八九成，这个体验确实比老款光猫好太多，尤其适合户型大或者墙体多的房子。
避坑指南
讲几个我自己踩过或者亲眼看过别人踩的坑吧，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，签合约之前不看清楚合约期。这个套餐合约期是3年，也就是说这3年之内你没法拆机销户，硬要拆的话可能要付违约金。之前我一个同事就是没注意合约期，用了半年换了工作搬家到别的城市，结果那个城市这个套餐覆盖不到，后只能掏了一笔违约金了事。所以办之前先想清楚，三五年内会不会搬家，别脑子一热就签了。
第二个坑，忽略安装费。很多宣传页面上写的是月租149元，看着挺便宜，结果装的时候师傅说要收100元安装费，就觉得被坑了。其实这个安装费是明码标价的，只是你没注意看。我的建议是，问客服的时候直接把这个问题抛过去——“除了月租之外，还有没有其他费用？”这样心里就有底了。
第三个坑，光猫和路由器的区别没搞清楚。有些朋友装完千兆宽带，测速发现只有三百多兆，就开始怪运营商。其实问题往往出在自己的路由器上，因为有些老旧路由器网口是百兆的，你宽带再快，从路由器出来也只有百兆速度，那肯定跑不满千兆。还有网线也重要，至少得是超五类或者六类网线，用那种路边摊买的老旧网线，千兆也有可能变成百兆。说实话我当时装的时候，师傅就提醒我家里路由器太老了，换个WiFi6的才能发挥千兆的威力，我后来换了个路由器，测速果然就上去了。
第四个坑，副卡收费陷阱。有些套餐说送副卡，结果第二年开始偷偷收副卡功能费。这个套餐里面写的是4张副卡免费，但我建议开卡后每个月抽空看一眼电信APP上的账单明细，确认副卡确实没收费，养成查账单的习惯总归是好的。
常见问题
Q：我不是滁州本地人，外地身份证能不能办这个套餐？
A：可以办，现在办宽带基本不看户籍了。只要你安装地址在来安县覆盖范围内，拿着身份证去办理就行。
Q：装机师傅上门之后会不会额外推销什么设备或者服务？
A：这个得分人。我遇到过不推销的，也遇到过上门就说你家路由器不行，要换个“千兆专用路由器”的。我的建议是，你自己先在网上看看路由器行情，师傅推荐的听听就好，不一定非得买。记住，只需要为套餐里的费用买单，其他的一切自愿。
Q：这个套餐合约期内如果想提速或者降速怎么办？
A：一般来讲，合约期内往上升可以，往下降就比较麻烦。想改的话打客服电话问一下，有时候会有加钱升级的选项，但我个人觉得千兆已经是目前家用天花板了，没必要再往上升了。
Q：安装一般要等几天？
A：正常情况下，下单之后1到3天内会有人联系你约时间。如果那片资源刚好满了或者要拉线，可能会慢一些。我当时是周一晚上下的单，周三上午师傅就上门了，算比较快。
Q：平时网络出问题了怎么办？
A：先自己把光猫和路由器断电重启一遍，十次里面有八次能解决。解决不了就打客服电话报障，或者用电信APP里面在线排障功能，一般24小时内会有师傅联系你处理。
说了这么多，其实选宽带这事儿没那么复杂，核心就是看需求、看清楚条款、选正规渠道。去年我是6月份装的这个套餐，到现在也用了快一年了，说实话除了有一次大风天气导致断网半天之外，其他时间都很稳。千兆速率加上FTTR覆盖，家里不管哪个角落刷视频都不转圈，这种体验用习惯了真的回不去。对了，后提醒一句，装完宽带之后一定要当着师傅的面把网速测一遍，别等人走了才发现不达标，到时候再找人售后就没那么方便了。
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