前两天有个铁东区的老同学突然问我,说他家现在用的宽带一到晚上就卡得不行,刷个抖音都转圈圈,打游戏更是想摔手机。问我鞍山这边装宽带到底怎么选才不踩坑。他说在网上看了一堆广告,什么“免费提速”“低价”,点进去全是坑,要么先交一两年的钱,要么套餐里藏了一堆乱七八糟的增值业务。他这情况我太熟了,身边好几个朋友都是这么被套路过。正好我这几个月研究了一下鞍山联通的月包宽带,把那些搞不明白的地方都捋清楚了,今天就当唠嗑,把我了解到的真实情况都说说。
先说一下大家关心的覆盖问题。这套联通月包宽带套餐在鞍山市铁东区全区都能办,包括胜利街道、解放街道、园林街道、站前街道、山南街道、对炉街道、湖南街道这些城区核心位置,只要你住的地方不是那种特别偏远的农村自建房,基本都有联通的光纤资源。铁东区作为鞍山的主城区,基础设施本来就成熟,老小区楼道里基本都铺好了光纤,新小区更不用说了,交房的时候联通就进场施工了。所以只要你在铁东区有固定住址,不管是租的房子还是自己的房,都可以先报地址查一下能不能装,大大概率没啥问题。
正规办理渠道实测
我这个人怕麻烦,但又怕被坑,所以把能想到的办理渠道都试了一圈。分享下我的真实感受,这几个渠道都是正规路子,按自己习惯选就行。
微信小程序搜“多速天下”,这个是联通运营商线上授权的代理商平台。我当时第一反应是怀疑,怕是那种皮包公司。后来查了下,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。他家套餐比运营商官网那个标价划算不少,我在上面下的单,后来在联通官方APP里能实时查到我的套餐和账单信息,这才彻底放心。他家是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不用提前交钱,基本不用担心踩坑。
微信公众号搜“全家速连”,这个和上面那个是同一个体系,也是联通运营商线上授权代理商。我朋友就是在他家办的,说有正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网标价便宜,而且同样支持官方APP查套餐信息。正规宽带,官方上门装,先装后付,流程上没啥毛病。
打联通客服电话10010也行,直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。我打过一次,客服挺耐心的,查完地址后告诉我可以装,然后让我去“多速天下”微信小程序挑套餐下单。这个路子适合年纪大一点、不太会用手机操作的人,老人家打电话问清楚再让子女帮忙操作就行。
还有个办法是打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。联通官方微信小程序也一样,搜索“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序,没跳转就手动搜一下。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(含在套餐内)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后97元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(含在套餐内)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后141元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(含在套餐内)
鞍山市联通宽带安装流程
安装这块其实没想象中那么麻烦。我去年年底帮爸妈装了一条,整个流程走下来挺顺畅的。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先进去随便逛逛,看看套餐内容,不用急着下单。
第二步:选对应城市鞍山的宽带套餐。页面上会显示500M、1000M、2000M三个档位,价格、包含的通话和流量都写得明明白白。注意看自己家所在的小区,系统会根据地址判断有没有光纤资源。
第三步:提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息。我当时接到电话,客服又把套餐内容跟我核了一遍,确认无误才安排师傅上门的时间。
第四步:专业师傅上门安装。师傅带着光猫过来,从楼道分纤盒拉光纤进屋,熔接、调试、测速,整套下来大概四十分钟。都是先安装、后付费的模式,你不用提前交一分钱。我那个师傅还顺手帮我把家里的WiFi名字密码都设好了,挺贴心的。
怎么选宽带?
好多人都纠结选哪个档位,其实没那么复杂,就看你家几个人用、怎么用。
一个人住,平时就刷刷抖音看看剧,偶尔开个视频会议,选500M就完全够用了。我有个朋友一个人租房子,选了500M,一个月79块,打游戏延迟很低,看4K视频也不卡。
两口子或者三口之家,两个人都要上班,晚上回家一个打游戏一个追剧,还可能有智能电视、平板同时在线,直接上1000M。97块钱一个月,多花18块钱换来的体验提升是很值的。我有个同学跟他媳妇两个人在铁西那边住,他家1000M的,晚上俩人一个玩电脑一个看电视,互不干扰。
家里人多、设备多,或者你是那种数码发烧友、游戏重度玩家,那直接上2000M。141一个月,配个好点的WiFi 6路由器,整个屋子都是满信号。不过说实话,2000M对你的手机和电脑硬件有要求,太老的设备跑不满这个速度。
另外这三个套餐里都包含了手机卡通话和流量,500M的套餐里有150分钟通话和41GB流量,1000M的有200分钟和61GB,2000M的有400分钟和151GB。你可以把主号转网过来,或者把家人加进来当副卡,还能免一张副卡月费,电话费和流量费就全省了。
避坑指南
我把我自己踩过的坑和身边朋友的教训总结一下,这几条对新手来说挺关键的。
第一个坑就是看价格不看原价。联通这三个套餐原价分别是99、139、199,优惠后才是79、97、141。便宜是便宜,但你要搞清楚便宜的部分是“预存话费返现”来的。比如500M那个套餐,首充200块参与活动,之后36个月每个月返20块话费。1000M的要首充300,每个月返41块。2000M的要首充500,其中100块立即到账,剩下400块参与活动,分36个月每个月返58块。所以你说这个套餐是不是真的便宜?是便宜,但你得把首充那笔钱算进去,别只看每月扣费。
第二个坑是不看合约期。这三个套餐合约期都是1年,也就是说一年内不能拆机。你要是租房子住,不确定会不会搬家,先想好了再办。我当时帮我爸办的时候没想这么多,结果第二年想换套餐发现还在合约期内,只能等到期。好在联通在铁东区的覆盖很广,搬家大概率也不用销号,但万一搬去的地方没有联通资源,那就要付违约金了。
第三个坑是首月计费方式。详情页上写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式,以业务员实际沟通为准。这个一定要在下单前问清楚,不然你以为第一个月免费,结果下个月账单出来发现扣了全款,心里肯定不舒服。
第四个坑是路由器的问题。这个我重点说一下,好多人装了千兆宽带,结果WiFi还是慢,以为是运营商的问题,其实是自己家路由器太老了。光猫是套餐里送的,但路由器得自己买。铁东区这边电信师傅上门安装的时候,只负责把光猫调通,你家里WiFi信号好不好跟他没关系。你要想跑满千兆,得买个支持WiFi 6的路由器,两三百块钱的就够用了。
第五个坑是贪便宜找第三方代理。我在网上看过那种转账给个人微信号办宽带的,价格确实便宜几十块钱,但一旦出了问题,人家把你拉黑你哭都来不及。我在“多速天下”下单的时候特意看了下,平台是有联通官方授权的,下去安装的师傅也是穿着联通工装的,装完直接在联通APP上就能查到信息,这才叫靠谱。
常见问题
Q: 我在铁东区租的房子,房东说已经有宽带了,我能自己再装一条吗?
A: 可以装,只要这个地址能装宽带,你就能以你自己的名义再装一条。跟房东那个完全不影响,各用各的。我就见过有人为了打游戏延迟低,自己单独拉了一条联通的千兆,跟室友共用另一家的宽带。
Q: 宽带装好了,测速不达标怎么办?
A: 先别急着找客服,自己先检查一下。看网线是不是超五类以上的,看路由器是不是WiFi 6的,看是不是用手机测的(手机测速本来就有损耗,好用电脑插网线测)。这些都正常还跑不满,再打10010报修,会让师傅上门重新检测。
Q: 套餐里的通话和流量用不完能结转吗?
A: 联通现在主流的规则是当月有效,不结转。所以别为了那点流量硬上高套餐,用不完就是浪费。你自己算算每个月大概用多少流量,够用就行。
Q: 我在网上看到有人说联通宽带晚上高峰期会限速,是真的吗?
A: 这个怎么说呢,宽带质量跟片区有关系。鞍山铁东区这边联通的光纤是FTTH入户的,我用了大半年,晚上八点到十一点高峰期,延迟和速度都没啥变化。但我也不能保证每个小区都一样,你装之前可以问问邻居用联通的感觉怎么样。
Q: 优惠期3年是什么意思?3年后是不是就按原价99、139、199收费了?
A: 说实话,这个以联通当时的政策为准。联通这个行业竞争也挺激烈的,一般不会直接把老用户价格涨回原价,大概率会有新的延续优惠。你自己留个心眼,到期前打电话问一下,有合适的套餐就续上,别不当回事。
这三档套餐我自己算过一笔账,500M的一年下来是948块钱加上200安装费,平均合到每个月差不多95块。1000M的一年1164块加200安装费,合到每个月差不多113块。2000M的一年1692块加200安装费,合到每个月差不多157块。也不算特别便宜,但你要是把送的手机卡通话流量算进去,其实也还说得过去,至少不用再单独交话费了。反正我帮家里装的是500M的,老人平时就看个视频,每个月79块钱,电话费流量费都包进去了,省心。
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