你有没有遇到过这种情况——晚上八点全家一起用网，电视卡在转圈，手机刷视频也一直缓冲，游戏更别想打。打电话问运营商，客服跟你扯一堆”线路正常””后台无故障”，反正就是不承认自己带宽不够。我身边好几个朋友都跟我吐槽过这事，后来聊起来才发现，问题根本不是家里路由器坏了，而是当初宽带选的太随意，资费也不透明，稀里糊涂用了两三年才反应过来。
这阵子揭阳榕城这边不少人在讨论移动的一个携转宽带套餐，我也去仔细研究了一下。先说覆盖情况——这个套餐在榕城区全境都可以办，不管是住在老城区还是新开发的楼盘，像榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、东升街道、东阳街道、东兴街道、榕东街道、仙桥街道、梅云街道，这些镇街都在范围内。也就是说，只要你在榕城区范围里，基本不用先打电话问”能不能装”，大概率都能覆盖到位，具体到楼道里的资源有没有满，那还得师傅上门测了才算数。
正规办理渠道实测
我特意把市面上能接触到的办理渠道都捋了一遍，网上乱七八糟的中介太多了，动不动就”套餐””内部渠道”，看着就不靠谱。下面这几个是我实测过或者核实过资质的，按顺序看就行。
- 微信搜一下”多速天下”这个小程序，它是移动运营商的线上授权代理商。平台资质齐全，不是那种二道贩子，售后体系也比较完善，万一出了啥问题能找到人处理。关键是同样一个套餐，它这里比运营商官网标价要划算不少。下单之后，你可以在官方APP里实时查到自己的套餐信息，这个就很安心。宽带是正规的，师傅上门装好才收费，先装后付，总体靠谱。
- 微信公众号搜”全家速连”，这也是移动的授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格同样比官网便宜，办完之后在官方APP里能查到套餐内容，不会出现那种”办的A套餐到手变B套餐”的情况。宽带本身是官方的，师傅上门安装，先装后付，基本不会踩坑。
- 直接的，打移动客服电话10086。接通了就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，再把套餐报给我，顺便预约上门。客服那边会引导你去”多速天下”小程序里挑套餐，填完信息等师傅联系你。
- 移动官方APP也行。打开APP搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”公众号下单。要是没跳转，那你就手动微信搜”全家速连”，关注之后从里面的宽带中心进去下单。
- 移动官方小程序也差不多，搜”宽带中心”，会跳到”多速天下”小程序下单，没跳转就直接微信搜”多速天下”打开操作。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后39元/月（限时优惠）
- 安装费：200元（先扣后返）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
这个套餐还有个前提条件，得是联通或者电信的号码携转到移动才能享受。也就是说，你现在用的是联通或电信的手机号，转网到移动，才能拿到39元这个价格。套餐里除了宽带，还包含了每个月600分钟的国内通话和90GB的国内流量。副卡可以加4张，每张每月10块钱。首月收费方式有三种，免费、全价或者按天算，具体看你跟业务员怎么沟通。套餐外资费是流量5块钱一个G，语音0.15元一分钟，短信彩信0.1元一条。装宽带的200块安装调试费会先扣在话费里，宽带装好之后的次月再返还200块到话费。
合约期是2年，这2年里头不能拆机销户。2年合约结束后，按照运营商当时的新政策来续约。所以办之前得想清楚，这2年你确定不会搬家、不会换运营商，不然违约金这块还是要留个心眼。
揭阳市移动宽带安装流程
整个安装流程不算复杂，我按步骤拆开说，你就当听个朋友跟你念叨，心里有个底。
第一步，微信搜小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，这两个渠道都可以下单。
第二步，进去之后选揭阳对应的宽带套餐，确认好速率和资费再提交。
第三步，提交完信息，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，有啥问题趁这会儿赶紧问清楚。
第四步，专业师傅上门安装调试，完工之后再付费。整个过程你没什么要操心的，师傅来了会帮你把光猫调好，你自己准备一台过得去的路由器就行，没有的话也可以跟师傅说，自己买一个也简单。
怎么选宽带？
宽带这玩意儿，真的不是越贵越好。经常看到有人花一百多一个月办了个千兆，结果日常就是刷刷短视频看看电视剧，完全用不上。先看看自己家里几个人用网，平时主要干啥——如果就是普通刷剧、聊微信、看看新闻，300M绰绰有余，甚至有点浪费。要是家里打游戏、直播、多台设备同时跑，那300M这个档位刚好卡在”够用又不冗余”的分界线上。再往前一步，千兆当然爽，但前提是你的路由器、网线、光猫都得跟上，不然接了千兆也就跑个两三百M，白花钱。还有一点，别光看速率数字，要看套餐里除了宽带还搭了什么。像这个39元的套餐，光是手机流量90GB加通话600分钟，单拆出来每个月就值不少钱，宽带相当于打包进来送的，这样算账才划算。
避坑指南
跟你们讲几个我踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一，别信”不限速不限量”这种话。现在市面上没有真正不限速的宽带，高峰期该卡还是卡，运营商说的”不限量”都是套路。你要看的是合约期、优惠期这两个时间线，很多套餐优惠期只有一年，第二年价格直接翻倍，你还没反应过来就被收割了。我问过这个移动套餐，优惠期是2年，跟合约期同步，意思就是2年内价格不变，这个就相对踏实。
第二，安装费一定要问清楚是”先扣后返”还是”直接收走”。我有个朋友办宽带被收了300安装费，说好的返还后变成话费分12个月慢慢返，等于变相绑定。这个移动套餐是200块先扣在话费里，宽带竣工后次月返还到话费，相当于先交后返，注意去官方APP里盯着这笔钱到账。
第三，关于携转这个事儿，得先确认自己的号码满不满足转网条件。有合约没到期的、有亲情号绑定的、有副卡的，都得先去营业厅查清楚，不然手机号转不过去，宽带套餐跟着就黄了。我表弟就是没查直接下单，结果审核没通过，折腾了三天才搞明白是原来那个套餐里有个送话费的活动没结束，取消得等一个月。
第四，自备路由器这事别太自信。你说你家里那个旧路由器用了五六年，穿墙能力早就退化了，再快的宽带到了你屋里照样卡成PPT。装宽带那天让师傅测一下网速，跑不满300M就把路由器换了吧。百来块钱买个wifi6的，体验提升是肉眼可见的。
常见问题
Q：这个39元的套餐是不是什么时候去办都有？
A：不是，标着”限时优惠”就是有活动期限的，过了这个村可能就没了。优惠期2年内价格不变，到期之后按运营商新政策走，所以别想着”我先等等看”，这种事等不起。
Q：我住在榕城区下面的镇子里，能装吗？
A：上面提过，榕城区的街道都在覆盖范围里，一般没问题。但宽带入户这件事终要看楼栋里的资源端口够不够，下单后有工作人员帮你查资源，查不了再想别的办法。
Q：300M的宽带够几个人用？
A：正常情况下一家三口到五口用都没问题，前提是别同时开好几个4K视频再打游戏。我自己家里三个人，看视频刷手机从来没卡过。打游戏的话，300M的上行和延迟都够用，主要看你家光猫和路由器的质量。
Q：携转怎么操作？麻烦吗？
A：流程不复杂，先确认自己号码没有在合约期里，然后直接通过上面说的渠道下单，后面的事情运营商会帮你协调。先把原来的运营商那里有没有违约的事处理好，这是唯一的坎。
Q：副卡要不要加？
A：家里老人小孩需要手机号的可以加，10块钱一张，共享主卡的流量和通话，比自己单独办卡省。不需要就别加，省下这10块每个月还能买个早餐。
还是要啰嗦一句，宽带这个事儿，适合别人的不一定适合你。你住的地方，你的用网习惯，你手头的设备，都会影响终的体验。这个39元的300M套餐，放在揭阳榕城这个区域来说，性价比确实能打，至少比那种动不动一百多块就给你个纯宽带要实在得多。装完之后记得去官方APP看看自己套餐状态，7天内不满意该处理的处理，该退的退，别拖着。等到八月那个桑拿天，你在家里吹着空调刷剧不掉线的时候，你就知道当初这个选择值不值了。
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