去年十一月我表姐在三乡买了套二手房，前房东留下的宽带还没到期，她想着接着用，结果去问续费，一年下来一千多块，速率还是300M。她当时就问我，中山这边有没有便宜点的路子。这事我印象挺深，因为后面折腾了小半个月，营业厅跑了两次，客服打了三回，才算弄明白里面的门道。今年十月下旬我又帮同事问了一遍，政策跟去年比有小变化，索性把这些东西整理出来，给同样在三乡、手里有移动老号的朋友一个参考。
先说个大家常遇到的情况。宽带这东西，装的时候业务员说得挺好，用起来才发现不对劲：晚上八九点刷视频转圈，卧室隔一堵墙信号掉一半，账单上莫名其妙多出十块二十块的增值业务，打电话取消还得听几分钟语音导航。更别提资费，同一个小区，楼上楼下办的套餐价格能差出好几百，问就是”活动不同”。我自己二零二三年在老家装宽带，办的时候说送路由器，装完师傅说路由器是租的，退网要还，不还扣两百。这种事经历一次，后面再看任何宽带广告都会多留个心眼。
回到正题。这次说的这个加装包，覆盖范围是三乡镇全镇，镇下面的圩仔、三乡社区，还有平东、平南、乌石、桥头、白石、大布、雍陌、古鹤、前陇、塘敢、新圩、茅湾、南龙、泉眼、鸦岗这些村和社区，只要移动的线路已经进了小区或者村道，都可以报装。我同事住在白石村那边，自建房三楼，十月二十号左右报的，第二天就有人联系约时间。要是住在比较偏的山边或者新交付还没布线的楼盘，建议先让师傅上门看一眼，别急着下单。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人陆续试过，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1元/月
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口进去的内容是一样的，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到中山，再往下找三乡镇对应的套餐。这一步别选错，中山下面不同镇街的资费政策不完全一样，选错了后面还得改。
第三步，填地址、姓名、联系电话，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费、合约期这些，确认清楚了再往下走。我同事那次是提交完两个小时就接到电话了，下午三点多。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费。光猫是师傅带过来的，装完当场测速，能跑通再签字。整个过程从下单到装好，同事那边用了不到两天。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着速率数字看，先想清楚家里几口人、几台设备、主要干什么。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧看看直播，300M到500M完全够，1000M属于用不满。三口之家，两台电视加平板加手机七八台设备同时在线，孩子上网课、大人开视频会，那就得往500M以上走。像这个1元加装1000M，适合本来手机套餐就在129到198元这个档位、又正好需要一条家用宽带的人，等于在原套餐基础上加一块钱多一条千兆线。
还有一种情况容易被忽略：上行。1000M说的是下行，上传通常只有几十兆。如果你在家做直播推流、经常往网盘传大文件、或者家里装了监控要往云端存录像，那下行再高也帮不上忙，得单独问清楚上行给到多少。
另外要看你打算住多久。合约期24个月，住不满两年就要考虑违约金的事。租房的朋友尤其要注意，签之前跟房东确认好能不能长期装，别到时候搬家拆机扯皮。
避坑指南
坑一，把”1元/月”当成总价。这个加装包的前提是，你名下已经有一个中山移动号码，且原套餐月费在129到198元之间，在这个基础上再加1元。不是拿1块钱就能单独开一条千兆宽带。我表姐当时就误会了，以为只要1块，跑到营业厅才发现自己套餐是88元的，办不了。所以第一步先查自己的套餐档位，移动APP里能看到，或者打10086问。
坑二，合约期和违约金没问清楚。24个月，中途拆机、降档、过户都可能触发违约金，具体怎么算各家规则不同，签之前让业务员把条款念一遍，或者自己在订单页面截个图存着。我邻居二零二四年办的宽带，用了十个月搬家，后补了一百多块。
坑三，安装费100元包含什么。这100块是安装调测费，光猫是配的，但退网时要不要还、坏了赔多少，问一句。有的师傅装完不说，退网的时候才告诉你设备丢了要赔钱。
坑四，光猫和路由器不是一回事。装完给的光猫自带无线功能，但覆盖能力一般，八九十平的房子，光猫放在弱电箱里，卧室基本没信号。想跑满千兆，光猫的LAN口得是千兆口，网线至少超五类，路由器WAN口也得是千兆的，缺一样都白搭。我同事图省事用了个老路由器，测速只有三百多，换了之后才上去。
坑五，测速的时间和方式。刚装完师傅在场测，通常都好看。自己晚上八九点再测一次，那才是真实水平。测的时候用网线直连，别用手机连WiFi测，WiFi受干扰太大，测出来不准还容易自己吓自己。
坑六，到期后资费变化。优惠价通常跟合约期绑定，两年之后怎么算，提前问。别等到第二十四个月账单出来才发现涨了。
常见问题
Q：我不是中山的移动号，能办这个吗？
A：这个加装包针对的是中山本地存量号码，外地号或者新办卡的情况得另外看政策。具体可以打10086报地址问一下，客服会告诉你符不符合条件。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连、设备跟得上的情况下，测速软件跑到八九百兆是正常的，达不到标称值也不用慌，中间有线路损耗和设备瓶颈。无线的话，受墙体、距离、邻居干扰影响，隔一堵墙掉到三四百兆很常见，这不算故障。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：中山市内移机一般是可以的，同镇或者跨镇都能申请，具体收不收费看当地政策。搬到市外就麻烦了，多数情况按拆机处理，可能涉及违约金。搬家前先打客服报新地址查覆盖。
Q：安装费100元什么时候付？
A：先装后付，师傅装完测通了你再付，收据留好。有的渠道是在线支付，有的是给师傅，下单时会说明。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫，师傅上门带过来。但如果想要更好的WiFi覆盖，可以自己加一个路由器接在光猫后面，这个不属于套餐范围。
Q：多久能装好？
A：三乡镇范围内，线路到位的地址，一般下单后一到三天。我同事是当天联系、第二天上门。赶上月底或者节假日会慢一点，十月下旬这波办的人不少，建议别拖到月底后两天。
Q：老号码的套餐能不能降档？
A：降档之后如果低于129元，加装包可能就不符合条件了，会被要求变更或者取消。签之前想清楚未来两年会不会调整套餐。
我自己算过一笔账，按129元套餐加1元算，一个月130元，24个月是3120元，加上100元安装费，两年总支出3220元。如果单独拉一条千兆宽带，中山这边市面上大多在六七十到一百多一个月，两年下来差不太多，但少了一个手机套餐的捆绑。所以这事划不划算，关键看你本来就要不要养这个移动号。号码用得上，那就是顺手多一条宽带；号码只是保号，那这1块钱背后其实绑着两年的套餐支出。想明白这一点，比看任何广告都管用。
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