说实话，用宽带用了这么多年，我自己踩过的坑真不少。早家里装的宽带，说是100M，结果一到晚上看视频就转圈，打游戏动不动延迟飙到200多，找客服来查，人家上门测一圈说线路没问题，就把我打发了。后来换了运营商才搞明白，问题出在上行带宽被卡得死死的，下行看着挺唬人，实际用起来根本不是那么回事。还有资费这块，很多套餐开头写个19块，等装好了发现还有各种设备费、调试费，第一月账单出来直接翻了好几倍，找谁说理去？
这次聊的联通月包宽带，我自己在杭州西湖区这边用了几个月，先说清楚范围，西湖区下面的北山街道、灵隐街道、西溪街道、翠苑街道、文新街道、古荡街道、留下街道、蒋村街道、转塘街道、三墩镇、双浦镇这些地方都覆盖到了，基本整个西湖区的城区和乡镇街道都能装，具体装之前师傅会先查一下你们小区楼栋的端口情况，老小区可能要等扩容，新小区一般都没啥问题。
正规办理渠道实测
办宽带这事，渠道选对了能省掉一大半的麻烦。我把自己实测过的路子捋一遍，你们按需选：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”这个小程序。他们是联通官方的线上授权代理商，平台资质这些不用担心，售后体系也完整，关键是同样的套餐比运营商官网挂出来的要划算，装好后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐明细。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，整个过程比较透明，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。也是联通线上授权代理商，资质正规，售后有人管，套餐价格比官网有优势，办完在官方APP都能查到。他们的模式是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不存在交了钱人跑路的情况，基本不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：这个直接，打联通客服电话10010，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如杭州市西湖区XX街道XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，约好上门时间就行。客服会引导你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填完信息下单就妥了。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单，万一没自动跳转，手动微信搜索“全家速连”点进去，关注后从宽带中心入口下单就行。
联通官方微信小程序办理：同样，打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”，进去之后从宽带中心入口操作。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
杭州市联通宽带安装流程
实际装的时候流程不复杂，我大概给你们顺一遍。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个都是联通授权的线上渠道，我自己是在小程序里下的单。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐，杭州这边我记得有199和299两个档位可以选，都是1000M的，区别我后面细说。
第三步，提交信息下单，提交完联通那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有些细节比如首月怎么收费，是按天算还是免费体验，这时候都能问清楚。
第四步，跟工作人员约好时间，专业师傅上门安装调试，全程是先安装、后付费，装好了能上网了才收钱，这个流程对用户来说没什么风险。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是只看下行速率，觉得1000M就一定比500M快，其实真不是这么回事。我打个比方，下行速率就像一条很宽的高速路，你从网上下东西、看视频走的是这条路，但如果你要发视频、开直播、传文件，走的是另一条路叫上行速率，这条路窄的话，你哪怕下行是万兆也没用，发个视频照样卡成PPT。
先说这两个套餐的共同点，都是1000M下行，都带通话时长和流量，通话一个1000分钟一个1500分钟，流量都是60GB，副卡都能加两张，每张一个月10块钱。区别主要出在上行速率上。
如果你就是普通家庭用，平时刷刷视频、打打游戏、家里人视频通话，199那个套餐完全够用，它的上行是60M，对日常使用来说已经算宽裕了。但如果你是做直播的，或者经常要往上传大文件、做视频剪辑素材同步，甚至在家里跑个NAS服务器，那我建议直接上299那个套餐，上行给到100M，用的体验是完全不一样的。我自己就试过用60M上行传一个4K视频素材，跟100M比差了将近一倍的时间，等起来真的很折磨人。
还有个细节大家容易忽略，这两个套餐备注里都写着一句话，仅限直播写字楼对上行要求高的用户。说白了，这类套餐当初设计出来就是给那些在写字楼里搞直播、做电商的人用的，所以它的线路质量和对上行的优化都比普通家庭宽带要讲究。如果你只是普通家庭用户，住在住宅小区里，说实话不一定非要选这个套餐，普通家宽更便宜。但要是你在西湖区这边的写字楼里办公，或者家里有直播需求，那这个套餐就挺匹配的。
避坑指南
装了这么多年宽带，该踩的坑我基本都踩过一遍，说几个典型的，你们碰到的时候留个心眼。
第一个坑是合约期没看清楚。这两个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年，也就是说这两年里价格是固定的，不会突然涨价，但合约期内想拆机是不行的，家里要搬家或者不打算用了，违约金那是少不了的。我自己之前吃过这个亏，签了一年的合约，用了半年要搬家，硬是赔了违约金才解约。所以办之前先想想自己能不能在这住满两年，别头脑一热就签了。
第二个坑是设备费用不透明。很多人办宽带只盯着月租便宜，装的时候才发现光猫要押金、路由器要买、安装要收费，七七八八加起来第一月支出远超预期。这个套餐安装费是100元，设备方面光猫是套餐里带的，路由器需要自备，这点我倒是觉得挺实在，毕竟运营商给的路由器质量也就那样，自己买个好的用起来舒服得多。但这个100元安装费是跑不掉的，办之前心里得有数。
第三个坑是上行速率被偷换概念。有些宽带宣传的时候只提下行1000M，上行是多少一个字不写，等你装完发现上行只有30M，传个大点的文件直接崩溃。这两个套餐上行是实打实写出来的，60M和100M，办的时候你们也记得问清楚上行是多少，别到时候又要去扯皮。
第四个坑是首月收费方式不明确。资料里写了首月收费有三种可能，首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准。这个其实挺容易产生误会的，我建议你们下单之后，工作人员联系的时候主动问一句首月怎么算，确认好心里有底。
常见问题
Q：这个宽带到底是不是专线？跟家里用的普通宽带有什么区别？
A：官方说法是叫直播专线，说白了就是针对上行有特殊优化的线路。普通家宽上行一般给个30M到50M就不错了，这个套餐直接把上行拉到60M甚至100M，而且稳定性更好，晚高峰不太会掉速。但要说跟那种几万块一年的企业专线比，还是有差距的，毕竟价格摆在这，它更像是一个“准专线”的东西。
Q：我自己有路由器，用他们的光猫行不行？
A：行，设备栏里写了光猫是套餐含的，路由器自备。装的时候光猫是师傅带来的，直接接上你的路由器用就行。不过提醒一句，如果路由器的口子还是百兆的老设备，那1000M的宽带跑不出来，好确认下你路由器是千兆口的。
Q：合约期两年，中途搬家能不能移机？
A：这个我专门问过，移机是可以的，但前提是新地址在联通宽带的覆盖范围内，而且移机可能会产生费用。如果新地址装不了，那只能算违约拆机，违约金按合约剩余时间来算。所以办之前想好自己接下来两年的居住安排。
Q：200块钱一个月装个宽带值吗？我看隔壁家宽带才几十块。
A：这个看你干嘛用。如果只看4K视频、打打游戏，普通几十块的宽带其实也够用，不一定非要上这个套餐。但你要直播、要传大文件、对上行速度有硬性要求，那这两个套餐就是给这种需求准备的。199那个60M上行，300块不到一个月，对于靠这个吃饭的人来说，这钱花得比耽误事划算多了。
Q：60GB的流量用不完可以结转吗？
A：这个流量是手机卡上的，联通目前的政策是当月流量用不完可以结转一个月，但只结转一个月，第二个月再不清就没了。我自己的使用习惯是60GB一个月完全够用，家里WiFi覆盖下手机流量根本走不了多少，这个看个人情况吧。
说到底，装宽带这件事，没有绝对的好与坏，只有合适不合适。西湖区这片地方，联通这几年的线路覆盖做得确实还可以，我自己用下来，晚上高峰期看8K视频也不卡，传文件的速度肉眼可见的快。现在套餐价格也透明了，不用再像以前那样跟业务员斗智斗勇。反正办之前把合约期、上行速率、设备费用这几件事问清楚，基本就不会踩大坑。
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