近好几个住在资源的朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频都转圈圈。还有个兄弟更气人,办宽带的时候说得好好的“千兆光纤”,结果装完发现连个在线会议都开不利索,打电话问客服,人家说你家小区用的是老线路,跑不满千兆。你说气不气人?其实宽带这事吧,真不是越贵越好,也不是越快越好,得看你自己家里啥情况。今天就拿我近帮亲戚在资源县折腾联通宽带的事,跟大伙儿聊聊这里面的门道。
咱们先说下资源县的覆盖情况。我这次说的是中国联通的月包宽带,覆盖范围是整个资源县所有乡镇街道,不管你住在资源镇、中峰镇、梅溪镇,还是瓜里乡、车田苗族乡、两水苗族乡、河口瑶族乡,这些地方都能办。资源这地方我熟,山多水多,八角寨、资江、五排河我都去过,以前总担心乡镇装宽带费劲,这回特意问了问,只要是你家附近有联通的光纤箱,基本都能装,不用非得跑到县城营业厅去排队。我还特地问了问住在梅溪镇的一个老同学,他说去年就装上了,打游戏延迟挺稳的。
正规办理渠道实测
说完了覆盖,接下来聊聊我这次实际走了一遍的办理路子。为了防止大伙儿被那些小代理坑,我特意把几个正规渠道都试了试,你们可以参考参考。
第一个渠道,微信小程序搜“多速天下”。这个我帮亲戚操作过,里面是联通运营商线上授权代理商,平台资质那些我看过,是齐全的,售后体系也比较完善。让我满意的一点是,它上面的套餐比运营商官网那个标准价要划算一些。有人可能担心不靠谱,其实没必要,办完之后你在联通官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息,假不了。正规宽带产品,师傅官方上门安装,先装后付,这点我觉得可以放心。
第二个渠道,微信公众号搜“全家速连”。这是我后来给另一个朋友推荐的路径,同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。操作上跟小程序差不多,也是在上面选套餐、下单,宽带也是正规的,官方师傅上门装,先装后付。反正我这回帮人办,走的就是这条路子,省心。
第三个渠道,联通客服电话,直接打10010。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服接到电话后,会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。这个渠道适合那些不太会操作手机的长辈,打个电话就有人指导着办。
第四个渠道,联通官方APP。你打开联通官方APP,在里头搜“宽带中心”,然后它会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果没跳转,你就手动微信搜索“全家速连”,关注之后进宽带中心下单。这个渠道的好处是从官方APP进去的,心里特别踏实。
第五个渠道,联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜“多速天下”,打开后在宽带中心下单也一样。
这几个渠道我挨个试过,都走得通,没有卡壳。你们办的时候挑个顺手的就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
桂林市联通宽带安装流程
接着说说安装那点事。我帮亲戚走了整个流程,其实挺简单的,四个步骤就搞定了。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。你搜出来之后,先别急着下单,把页面上的套餐详情仔细看一遍,尤其是那个合约期和优惠期,看清楚再动手。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里注意,要选桂林市的,别选错了。选的时候根据你平时上网的需求来,后面我会专门说怎么选。
第三步,提交信息下单。填好你的安装地址、联系人、联系电话,提交之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步要留意接电话,有时候陌生号码容易漏接,错过了就得等对方再打过来。
第四步,就是专业师傅上门安装了。我那天在家等着,师傅准时到了,穿的是联通的工作服,工具带得齐,动作也利索,从进门到调试好,大概花了个把小时。都是先安装、后付费,这一点大家放心,没装好之前不用掏一分钱。装完之后师傅还会拿手机测速给你看,达不到标他会帮你找原因。
怎么选宽带?
这可能是很多人纠结的地方。我给大家一个比较实在的建议,别盲目追求高带宽,够用就行。
如果你就是一个人住,平时看看视频、刷刷抖音、聊聊微信,偶尔打打游戏,那300M的套餐一完全够了。我之前在资源镇有个朋友,一个人租房子住,办了300M的,一个月79块,用着很顺溜,看4K视频拖进度条也不转圈。这个套餐合约期只有1年,灵活性高,适合那种可能随时搬家的人群。
要是家里两三口人,平时会同时看视频、打游戏、开视频会议,那500M的套餐二性价比高。99块钱一个月,融合套餐里还含着通话时长和流量,等于把手机话费也省了一部分,算下来其实挺划算的。我给我叔家办的就是这个,他跟我说周末孙子回来打游戏,他老伴看电视剧,他自己刷新闻,三个人同时用都不卡。
至于1000M的套餐三,说实话,适合两类人。一类是那种数码发烧友,家里一堆智能设备,NAS、高清播放器、智能家居全都有,对上传下载速度有极致要求的;另一类就是游戏重度玩家,尤其是玩那种大型网络游戏的,对延迟和带宽都敏感。139元一个月,含的通话和流量也多,适合全家老小一起用。不过我劝大家一句,如果你家路由器还是好几年前那种老款,或者墙里的网线是五类线,那就算办了千兆套餐,实际跑起来也到不了千兆,别白花这个钱。
避坑指南
办宽带这些年,我自己踩过坑,也见过身边人踩坑,在这儿给新手朋友们提个醒。
第一坑,光看速率不看线路。这是常见的坑。我有个邻居,去年办了个千兆宽带,结果看视频还是卡。我过去一看,他家用的还是那种老式路由器,而且是从光猫出来用一根细网线接的,那根线根本跑不满千兆。后来换了根六类网线,又换了个WiFi 6路由器,速度立马就上来了。所以你们办宽带之前,先看看自己家里的路由器是不是太旧了,网线是不是老式的,别让设备拖了后腿。
第二坑,忽略了合约期和违约金。我身边真有人吃过这个亏。有个人办了个两年的合约套餐,住了半年要搬家,想销户,结果被告知要交违约金。后来硬是把宽带迁机迁到新地址,多花了一笔移机费。所以签合约之前,一定想清楚自己未来一两年会不会搬家。如果没准儿,那就选合约期短一点的,贵点就贵点,图个安心。
第三坑,贪便宜找小代理。有些人觉得官方渠道贵,就去找那种路边摊或者网上的小代理。我听说有些小代理收了钱就跑路的,或者装完了找不到人售后的,出了问题只能自己扛。咱们办宽带图的就是个省心,没必要省那几十块钱,冒着个险。
第四坑,分不清融合套餐和纯宽带。这次说的这几个套餐,都是融合套餐,就是宽带加手机卡的那种。你办了之后,每个月会给你一张卡,里面有流量有通话时长。这种套餐适合手机刚好要用新号的人。但如果你手机号已经用了好多年,绑了一堆银行卡APP,不想换号,那这种融合套餐就不太适合你。办之前一定要问清楚,这个套餐是必须要用联通手机卡,还是可以单独办宽带。别稀里糊涂被开了一张新卡。
第五坑,没搞清楚安装费和首充费。这几个套餐都有100块钱的安装费,套餐一和套餐二首充要充100块,套餐三首充要充150块。这个钱是干什么用的,问清楚再交钱。首充一般是话费,会返还到你的余额里,但安装费就是安装费,是不退的。这些细节办之前问清楚,心里有数。
常见问题
Q: 我家里已经有一条宽带了,还能再装联通这个宽带吗?
A: 能啊,这个不影响。宽带跟宽带之间不冲突,你完全可以再拉一条联通的线,专门用来打游戏或者看高清视频。不过我家以前试过家里拉两条宽带,结果一个月下来电费网费加起来真不少,后来还是退了一条。你要是拉来拉去就为了打游戏,我建议你先用手机热点试试延迟能不能接受,再决定要不要多花这个钱。
Q: 这个套餐说的优惠期是什么意思?过了期会涨价吗?
A: 你问到这个点子上了。优惠期就是给你便宜的那个时段。比如套餐一,优惠期3年,3年之内就是79块钱一个月。到期之后呢,就按运营商当时的新政策来续约,价格可能会有变动,也可能不变,这个谁也说不准。据我了解,一般到期后运营商都会给老用户一些续约优惠,不会一下子给你涨回原价,但咱们心里得有个数,别到时候看到账单觉得奇怪。
Q: 我现在用的是移动或者电信,号码不想换,能办这个联通宽带吗?
A: 可以办,但是注意了,这个套餐是融合套餐,里面含手机卡的那种。如果你不想换号,那你可以单独办一张联通卡用来专门做宽带账号,然后把你原来的号码做呼叫转移,或者直接保号留着。不过这样一来,那套餐里的通话时长和流量你就用不上了,等于白白浪费。这种情况我建议你去问清楚,有没有不带手机卡的纯宽带套餐,有时候反而更划算。
Q: 联通的网速到底行不行?尤其是晚上上网高峰期。
A: 我这么说吧,以我自己的使用体验,还有身边朋友装了联通的反馈,资源县这边联通的网络稳定性还是可以的,尤其是玩游戏,延迟表现挺不错。不过网速这东西跟你住的片区也有关系,同一家运营商,在县城和在乡镇体验可能就不一样。靠谱的办法是,你先打10010电话报一下你的地址,让客服帮你查一下这片区域的宽带资源覆盖情况,确认能装、覆盖好,你再下单也不迟。
Q: 安装师傅上门的时候,我要准备些什么东西?
A: 你什么都不用准备,师傅都会带齐。你就保证家里有电,然后想好光猫和路由器要放在哪个位置,好是比较通风、不容易被碰到的地方。还有就是把你的身份证准备好,师傅来了可能要核验一下身份信息,签个字之类的手续。哦对了,要是你家装修的时候没有预留网线,那师傅可能需要走明线,到时候你可以跟师傅商量一下怎么走好看一点。
说到底,选宽带跟买鞋是一个道理,合不合适只有自己的脚知道。300M、500M、1000M,数字是越大越好,但钱包也是越掏越空。回过头来看看,身边真正把千兆带宽跑满的人,十个里面找不出三个。大多数人家里的瓶颈压根不在运营商给的带宽上,而是在那台用了四五年的老路由器上。今年8月下旬这个时间点,你要是刚好在资源县要装宽带,先琢磨一下自己家里多少设备要连网,再对着套餐表格去选,心里就有谱了。反正我帮亲戚装完这段时间用下来,联通这套79块钱的300M套餐,看视频刷网页什么的都利索,钱没白花。
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