说实话，身边每隔一阵就有朋友跟我吐槽家里宽带的事。什么打游戏延迟飙到200多，视频会议卡成马赛克，月底一查话费才发现套餐里绑了一堆用不上的业务。我自己也踩过不少坑，早几年贪便宜办过小运营商的宽带，白天刷网页还行，一到晚上高峰那是真卡得想砸电脑。后来老老实实换回电信，才算消停了。今年8月下旬，我把广州白云区这边电信月包宽带的情况摸了个底，从129元到799元，300M到2000M，六个档位挨个研究了一遍，今天就当跟老朋友唠唠，把我知道的都抖出来。
先说说覆盖范围，这一块大家关心。我人在白云区，特意去确认过，电信这个宽带套餐在白云区所有乡镇街道都能办，包括三元里街道、松洲街道、景泰街道、同德街道、黄石街道、棠景街道、新市街道、同和街道、京溪街道、永平街道、均禾街道、嘉禾街道、石井街道、金沙街道、云城街道、鹤龙街道、白云湖街道、石门街道、龙归街道、大源街道，还有人和镇、太和镇、钟落潭镇、江高镇这些地方。不管是住老小区还是城中村，只要是电信光纤能到的地方，基本都能装。
正规办理渠道实测
跟大家说句掏心窝的话，办宽带这事，渠道真的太关键了。我见过太多图省事找楼下小广告办宽带的，后出了故障人影子都找不到。我自己这几年试下来，还是这几个渠道靠谱。
第一个是微信小程序，直接搜”多速天下”。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比过，套餐比运营商官网划算，而且官方APP可以实时核验账单和套餐信息，不怕被坑。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
第二个是微信公众号，搜”全家速连”。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我同事上个月就是在这上面办的，说是套餐比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个是打电信客服电话，10000。直接告诉客服我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个适合不太会用手机的长辈。
第四个是电信官方APP，打开后搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜”全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。
还有电信官方微信小程序，搜”宽带中心”会跳转到”多速天下”微信小程序下单，同样没跳转就手动搜”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：229元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：339元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：439元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：799元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR + 1000M副宽
广州市电信宽带安装流程
整个安装流程其实比我想象中简单太多。第一步，微信搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。第二步，选择对应城市宽带套餐。第三步，提交信息下单，电信的人会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我去年给爸妈办的时候，从下单到装好用了不到两天，师傅上门还顺便把旧光猫换了。
怎么选宽带？
这个其实是老生常谈，但不少人还是选错。先说个直观的感受，300M的宽带，家里两个人刷刷视频、聊聊微信、偶尔开个视频会议，完全够用。要是家里有小孩上网课、老人看直播、你自己还要打游戏，那1000M是起步线，我2019年那会儿升级到500M都觉得不够用，更别说现在设备多了。
至于2000M，说实话，大部分人是用不满的。除非你是做自媒体的，天天传大文件、剪4K视频，或者家里智能设备多到能开小型数据中心，不然339元那个档位就绰绰有余了。我有个朋友做游戏主播，他用的就是439元那个档位，说是上传速度跟下载速度都稳得一批，直播推流没卡过。
我自己现在用的是199元那个1000M套餐，每个月送700分钟通话和60GB流量，加上4张副卡，全家人的手机卡都不用另外办了。算下来其实挺划算的。
避坑指南
说到坑，我可是交了学费的。去年有个粉丝私信我说，他在网上看到某平台挂的电信宽带只要69元一个月，兴冲冲办了，结果装完才发现是300M速率，而且合约期绑了两年，想拆机还得赔违约金。
这种情况我见太多了。大家记住几个点。第一，看到价格低得离谱的，先别急着下单，去电信官方APP查一下这个价格对应的速率和合约期。第二，一定要跟客服确认清楚有没有安装费之外的其他费用，比如调试费、光猫押金这些。我之前就遇到过装完多收50块调试费的。第三，搞清楚合约期的约束，有些套餐便宜是便宜，但绑个一两年，中途搬家想移机或者拆机都麻烦。第四，副卡和通话分钟数这些附加权益要问清楚，别到时候以为白送的结果是收费项目。
还有个小细节，装宽带的时候好在家盯着师傅，装完立刻拿手机连WiFi测速。之前有个朋友装完没测，后来发现光猫的网口接错了，速度只有100M，师傅上门重新弄了才好。
常见问题
Q: 我就是租房子住，可能住个一年半载就搬走，办长期合约合适吗？
A: 这个我得跟你说实话，你要是确定短期会搬，尽量别签那种一年以上的长合约。电信这个套餐是有1年合约期的，如果你中途搬走，新地址不一定能移机，到时候只能拆机，可能要付违约金。可以问下客服有没有短期或者月付的方案。
Q: 2000M宽带到底有没有必要？
A: 分人。你如果平时就刷刷视频、逛逛淘宝，那2000M跟1000M用起来基本没区别。但你要是搞设计的、做视频剪辑的，每天要传几个G的素材给客户，2000M能帮你省不少时间。上个月帮一个做设计的朋友装339元那个档位，他传一个4K视频素材，速度肉眼可见地快。
Q: 先装后付是什么意思？不会装完乱收费吧？
A: 就是电信师傅上门把宽带装好、能正常上网了，你再付钱。费用在下单的时候都确认过的，师傅不会多收一分钱。你要是担心，装完在电信APP上看一下账单信息，跟下单时对得上就没问题。
Q: 这个套餐带的手机卡能办副卡吗？
A: 能，199元那个档位多能办4张副卡，229元档位能办5张、339元档位能办6张。我自己就办了2张副卡给爸妈用，他们手机话费全省了。
Q: 电信客服电话人工服务好打通吗？
A: 说实话，高峰期确实要等一会儿。但你要是赶时间，我建议你直接在微信小程序上办，上面有在线客服，回复速度比电话快不少。
说实话，我现在用的电信千兆套餐，晚上八点全家四台手机外加电视盒子一起用，打游戏延迟都能稳定在30毫秒左右。8月下旬这段时间电信这个套餐价格挺稳的，没什么大波动，要办的话趁早问问客服，说不定有首月免费的活动。
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