先说个真事。上个月我一个五常的朋友跟我抱怨,说家里装的宽带一到晚上刷视频就转圈,看个4K电影卡得怀疑人生,打电话问运营商客服,客服让他重启路由器,重启了八百遍也没用。后来我一问才知道,他家办的是那种基础的套餐,还是好几年前办的,当时图便宜,现在后悔得不行。很多新手小白选宽带就是这样,光看价格,不看速率,不看设备,更不看合约期有没有坑,稀里糊涂就办了,用起来才发现处处难受。
今天我把黑龙江哈尔滨联通这套月包宽带给大家掰开揉碎了讲讲,覆盖范围先说明白——在五常市,所有乡镇街道都能办,像五常镇、山河镇、拉林满族镇、小山子镇、冲河镇、背荫河镇、安家镇、杜家镇、牛家满族镇、沙河子镇、向阳镇、兴盛乡、志广乡、卫国乡、常堡乡、民意乡、龙凤山镇、八家子乡、民乐朝鲜族乡、营城子满族乡等等,全都覆盖。这套宽带是全省统一的产品,哈尔滨市区包括道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、呼兰、阿城、双城这些区也都能办,黑龙江其他地市也都有,牡丹江、佳木斯、大庆、鸡西、双鸭山、伊春、七台河、鹤岗、黑河、绥化、加格达奇,全省都通。只要是联通宽带资源覆盖到的地方,都能装。
正规办理渠道实测
我说句实在话,现在办宽带的渠道五花八门,什么淘宝店、京东店、路边摊,看着都行,实际上水挺深。我自己这些年折腾过不少宽带,也帮亲戚朋友办过不少,总结下来靠谱的就这几个渠道:
微信小程序搜“多速天下”,这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质正规,该有的手续都全,售后体系也完善。我看重的一点是,他家套餐比运营商官网挂出来的要划算,而且你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明确实是正规产品。下单之后是官方师傅上门安装,先装后付,钱是装完再给的,这个流程走下来基本不会踩坑。
微信公众号搜“全家速连”,也是联通运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。跟“多速天下”是一个路子,套餐比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我个人的经验是,从这两个渠道办,比去营业厅或者打客服电话办的套餐都要好,因为营业厅主推的是融合套餐,绑定手机卡那种,对只想办个宽带的人来说不划算。
联通客服电话10010,这个渠道也靠谱。你直接打过去,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。这个渠道的好处是有问题直接找客服,响应快,不怕没人管。
联通官方APP办理,在联通官方APP里搜索“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单,万一没跳转,手动微信搜“全家速连”关注后进宽带中心下单就行。联通官方微信小程序也一样,打开搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转的话手动搜索“多速天下”打开宽带中心下单。这俩渠道胜在官方,心里踏实,但套餐价格可能没有授权代理商那边灵活。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨五常市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先进去逛逛,看看套餐,心里有个数。
第二步,选择对应城市哈尔滨的宽带套餐,五常市的朋友直接选哈尔滨区域就行,页面上套餐写得明明白白,速率、资费、包含什么设备都清楚。
第三步,提交信息下单,把你的安装地址写清楚,小区楼栋门牌号别漏了。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥问题这时候都能问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了调试没问题了你再付钱,安全无忧。我之前给老家亲戚办的时候,师傅提前打电话约时间,上门穿鞋套,装完还把现场收拾干净,体验还是不错的。
怎么选宽带?
聊点实在的。选宽带说白了就看你家几个人用、怎么用。
一个人住,平时就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,那500M的套餐一就够了,79块钱一个月,没啥好纠结的。两个人用,或者家里有小孩上网课,偶尔打打游戏,那套餐二更合适,99块钱多送点通话时长和流量,副卡也能多办两张,性价比反而更高。
要是家里三四口人,电视、手机、电脑、平板同时在线,那1000M是起步。139块钱的套餐三带FTTR,什么是FTTR?就是光纤到房间,以前的光猫只能放弱电箱,WiFi穿墙衰减严重,FTTR相当于每个房间都拉了一根光纤,信号满格不是吹的。我家现在就用的这个,三室一厅,厨房卫生间信号都杠杠的。
家里设备特别多,或者有NAS、智能家居、4K电影爱好者,169的套餐四、199的套餐五会更从容。这两个都带二宽,什么意思?就是你可以在另一个地址再装一条1000M的宽带,比如给爸妈家装一条,或者自己家别墅楼上楼下各一条,一条宽带解决两处的上网问题。
239的套餐六顶配版,适合那种对网速有极致要求的人,2000M的二宽,主宽带也是2000M速率,家里开网吧都够了。
我说个我的看法,普通家庭别盲目上顶配,先把预算定下来,再看需求匹配。宽带这东西,够用就好,多花的钱不如留着吃顿好的。
避坑指南
坑一:安装费藏着掖着。有些渠道报价看着低,等到装的时候才说还有上门费、调试费、材料费。这套套餐的安装费是明码标价的,200到400不等,套餐越高安装费越高,这个在办之前一定要问清楚。
坑二:合约期捆绑。有些运营商的宽带要签两年甚至三年合约,中途取消要赔违约金。这套套餐大的优点就是无合约期,随时可以停,不绑人。我去年帮一个朋友处理过这种事,他之前办了一个融合套餐,两个月没用想取消,结果要交四百多违约金,气得不行。
坑三:光猫和路由器用的淘汰设备。很多宽带服务商给你装个光猫是二手的,路由器是好几年前的百兆老款,网速再快也跑不起来。这套套餐配的是光猫加WiFi6路由器,高套餐还带FTTR设备,这个细节挺良心的。
坑四:所谓“免费升级”的套路。接到电话说免费帮你升级千兆,但实际上是要你换套餐、加钱,有的还要换光猫收设备费。切记,任何升级都要问清楚收不收费,收费多少,写在合同里才算数。我之前有个客户就吃过这个亏,说好的免费,下个月账单多了三十块设备租赁费。
坑五:信号覆盖盲区。农村或者老旧小区,光纤不一定覆盖到。下单之前先确认自己家能不能装,客服电话、小程序里都能查。我五常老家那边,有几栋老楼之前就没覆盖,后来改造升级了才有的。所以下单前一定先让工作人员查一下资源。
常见问题
Q:这个宽带要绑手机卡吗?
A:这些都是融合宽带,就是宽带和手机卡一起的,但好处是副卡免费,通话和流量都含在套餐里了。你要是自己已经有手机号,可以问问能不能做携转,把号转过来,话费宽带一起算,反而省。
Q:首月怎么收费?
A:三种情况都有可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看你办的时候业务员怎么跟你说的,这个在下单前一定确认好,不然账单出来吓一跳。
Q:安装要等多久?
A:一般下单后一两天内会有师傅联系你约时间,快的当天就能装好,慢的也就两三天。我给我妈办的那次,上午下单下午师傅就到了,效率挺高。
Q:设备是租的还是送的?
A:设备包含在套餐里了,光猫和WiFi6路由器这些都是配套的,不用额外花钱。FTTR设备也是包含的,但套餐五和套餐六如果要加从设备,每增加一个从设备要加100块调测费,办之前问清楚。
Q:用着不爽能退吗?
A:无合约期,理论上随时可以停,但不排除有违约金的情况,所以办之前一定把合同看清楚。我建议头一个月先别急着交全年,用完一个月看看网速稳不稳、信号好不好再决定。
后说个数据,我去年统计了一下身边朋友和客户用的宽带,选了1000M及以上速率的人占了差不多七成,500M的大多数是独居或者老人家用。趋势很明显,千兆普及是迟早的事,但前提是你家路由器得跟得上,不然白搭。我不是劝你办贵的,我是劝你别花冤枉钱办了个用不上的,也别贪便宜办了个跑不动的,合适就好。
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