先说说我家以前那破宽带吧。用了快五年,一到晚上八点,看个视频转圈圈,打游戏延迟飙到200多,找客服就是“重启一下路由器”。后来实在忍不住想换,小区门口贴的广告倒是不少,什么“免费升级千兆”,真打电话过去一问,要么融合套餐强制绑手机卡,要么得预存话费分月返还,算下来一年也不少钱。还有个坑,就说覆盖不到我们那栋楼,先忽悠你下单,师傅上门一看没端口,白等好几天。这不上个月,我表姐家新装的移动360包年200M,说用得挺踏实,我才认真研究了一下。这个套餐是山西全省都能办,不光是大同,像太原、朔州、忻州、阳泉、吕梁、晋中、长治、晋城、临汾、运城这些地级市,只要运营商光纤资源覆盖到了,都能申请。大同这边,平城区、云冈区、新荣区、云州区这些区县,还有下面的乡镇,都是同一个政策。关键就是一点,系统里能下单,师傅才能上门,下不了单说啥都白搭。
正规办理渠道实测
这套餐我在好几个渠道都核实过,靠谱程度不太一样,给大家说说我的经验。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权的代理商,平台资质和证照都是全的,售后体系也完整。我表姐就是在这下的单,套餐确实比运营商官网挂出来的要划算,而且不用预存话费。让我放心的是,办完之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,不是第三方搞的什么黑宽带。下单后移动官方师傅上门装,先装后付,装好了才收钱。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一个性质,也是运营商授权的线上代理,资质正规,售后有人管。套餐内容和多速天下那边基本一样,也是比官网便宜。我对比过,两边选哪个都行,看你自己用微信的习惯。同样是在官方APP能查到,官方师傅上门,先装后付,没啥好担心的。
移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服那边会先查你地址有没有覆盖资源,能装的话会告诉你具体套餐。我记得客服还会引导你去“多速天下”微信小程序里挑套餐填信息下单,等于还是走线上下单那套流程,好处是有客服帮你提前确认端口情况。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜索“全家速连”,关注之后打开宽带中心下单。这个路子本质上还是绕回授权代理那边,但因为是官方APP跳转过去的,心理上觉得更稳当点。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转,就手动搜“多速天下”,打开后从宽带中心进去下单。跟APP那条路一个道理。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
这个套餐就是纯粹的一条宽带,不带手机卡,不绑定你手机号。360块钱管一整年,一个月合30块,装的时候师傅上门调试好,你确认网速能跑起来,再把钱给师傅。合约期一年,这一年里不能拆机,到期之后按运营商那时候的新政策续费。设备方面,光猫可以免费提供,路由器建议自己买个好点的,用起来体验差很多。
山西省移动单宽带安装流程
这套流程我在我表姐家全程看着走了一遍,实际体验跟我以前装宽带完全不一样。
第一步,微信里搜一下小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,进去之后找宽带中心那个入口。我当时是帮她用多速天下下的单,界面挺简单,不用注册乱七八糟的东西。
第二步,选你所在的城市,然后找那个360元包年200M的单宽带套餐,点进去确认一下资费和合约期,看清了再往下走。
第三步,把地址、联系人、电话填好提交订单。没过多久就有移动的工作人员打电话过来,跟你核对地址能不能装、确认宽带速率和安装资费。这一步其实挺关键,等于二次确认,避免你下单了结果装不了白等。
第四步,预约好时间,专业师傅上门,光猫给你调好,网速帮你测好,你自己拿手机连着WiFi刷刷视频试试,觉得没问题再把钱付给师傅。先装后付,整个过程不用提前交一分钱,这点比那种先付款再排队的强太多了。
怎么选宽带?
选宽带这事,别光看数字大小,主要是看你家实际情况。我拿身边几户人家举例。
如果你是独居或者小两口,平时就刷刷短视频、看看电视剧、逛逛淘宝,偶尔跟家人视频通话,那200M完全够用。我们家以前那破宽带实际速度连50M都没有,200M对普通家庭来说是质的飞跃。一部高清电影下载也就几分钟的事,视频通话根本不卡。
如果是三代同堂,家里五六口人,手机平板电脑电视同时在线,那得看你们的使用习惯。要只是各看各的剧,200M也能扛住。但要是有人打游戏,有人开4K视频,还有人开视频会议,那建议考虑300M以上的。不过我表姐家四口人,两口子刷剧,孩子上网课,老人刷短视频,200M一直挺稳的。
要是家里有人搞直播、做自媒体,天天要上传大文件,那就是另一回事了,得上行速率高的套餐,这个就不在今天的讨论范围了。还有一点,经常下东西的人,别只看下行速率,路由器和网线也得跟上,不然宽带再大也是白搭。我有个同事,家里办了千兆宽带,结果用的还是好几年前送的路由器,测速跑下来连200M都不到,你说这钱花得冤不冤。
避坑指南
装宽带踩过的坑,我总结了几条,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,别信“免费升级”。前年有人给我打电话说老用户免费升千兆,我高兴坏了,结果升级完第二个月话费多了好几十。仔细一看,原来是把我的套餐改成了包含手机卡的融合套餐,所谓免费就是前几个月免,后面按月收。这个移动360包年单宽带就不存在这个问题,它就是一条宽带,不掺和手机卡的事,一年360明码标价。
第二个坑,先付钱后装机的别碰。我之前租房子时候,房东给装的一家小运营商宽带,先交了一年钱,结果用了俩月,那边公司跑路了,网断了,钱也要不回来。所以一定要坚持先装后付,像这个移动套餐,师傅上门装好,你验收没问题了再掏钱,压根不存在卷款跑路这回事。
第三个坑,不问清楚就下单,结果装不了。有的宽带宣传说覆盖全市,结果你家小区就是没端口,钱交了还得退,来回折腾好几天。这个套餐好就好在流程设计上,下单后工作人员先查资源,查完确认能装了才约师傅上门。查不到资源,系统直接就不会让你下单成功,省了很多麻烦。我有个朋友在村里住,之前办宽带就吃过这亏,线上交了钱,师傅上门说没端口,退款等了两周才到账。
第四个坑,光猫免费路由器自己买,别用运营商送的老旧路由器。这个套餐光猫是免费提供的,但自备路由器的话,别贪便宜买个几十块的。我家里用的还是当年花一百多买的千兆双频路由器,穿墙效果也还行。你要是不会选,就买那些销量高的主流品牌,一百到两百之间的就够用了。
第五个坑,合约期内拆机要付违约金。这个套餐合约期是一年,这一年里你要是搬家到其他地方,或者不想用了想拆,得看当时运营商的政策。所以下单前想清楚,一年内你要是不确定住不住这,那得慎重。我表姐去年底刚续了一年,她说用着没问题就继续用,也没打算搬家。
常见问题
Q: 我是大同下面县城的,不是市区,能办这个360包年的套餐吗?
A: 能不能办就看你们那片有没有移动光纤覆盖。你直接微信搜“多速天下”小程序,把自己地址输进去提交下单,系统能过就说明能装,过不了就是覆盖不到。大同的平城区、云冈区这些肯定没问题,县里乡镇就得看具体位置了。别打电话问客服“能不能装”,客服也查不到那么细,直接下单试准。
Q: 这个套餐不用绑手机卡,那我原来的移动手机号还能正常用吗?
A: 当然能,这俩互不影响。它就是一条独立的宽带,不跟你手机号绑定,你原来手机号该啥套餐还啥套餐。我家就是这样,我手机号是电信的,宽带装的移动,一点毛病没有。
Q: 200M的网速,家里几个人用才不卡?
A: 这么说吧,我表姐家四口人,两个大人刷剧看视频,一个孩子上网课,一个老人刷抖音,同时用也没见卡过。200M看4K视频都能带得动,只要不是有个人一直在下载大文件占满带宽,普通家庭完全够用。你要是家里常年五六个人同时打游戏,那就考虑高一点的速率。
Q: 安装的时候要不要额外交钱?
A: 不用。安装调试费是免的,师傅上门也不会额外收你任何钱。设备方面,光猫是免费的,路由器你自己买。唯一要给的,就是装好之后那360块钱的年费,付给安装师傅就行。
Q: 这个套餐说“无法下单即无法上门安装”,啥意思?
A: 意思就是你先下单,系统如果提示无法下单,说明你家那片还没覆盖,师傅去不了。这样反而好,省得你白等。要是下单成功了,那就能约师傅上门装。说白了就是先确认有没有资源,再安排人,不让客户白等。
Q: 我明年这时候到期了,不想用了要怎么办?
A: 到期前一个月,你手机上应该会收到移动的短信提醒,到时候你联系当时办理的渠道,或者打10086问一下续费政策。如果确定不想续了,那就去营业厅办拆机。不过说实话,现在外面单独办一条宽带都差不多这个价,你还得重新走一遍安装流程,不嫌麻烦就换,图省事就续上。
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