上个月楼下的老陈拎着两瓶啤酒上来找我，说他家那条宽带一到晚上八点就跟抽风似的，刷个短视频转圈转到人想砸手机。我问他多少钱办的，他支支吾吾半天说不太清楚，只知道每月话费单里扣一笔，具体扣多少从来没细看过。这事我太熟了，我自己二零二一年装的那条宽带，也是这么稀里糊涂交了一年多，后来一算账才发现，光猫押金、安装费、合约到期后的自动续费价格，全是坑。
宽带这东西吧，说白了就是个水电煤一样的存在，平时没感觉，一旦卡起来真要命。资费不透明是另一个让人头疼的点，很多人办了宽带之后，压根不知道自己每年到底花了多少钱，更别说合约期到哪天、到期后会不会涨价。我这次干脆把海宁这边移动单宽带的情况摸了一遍，从速率档位到上门安装的流程，能问的都问了，顺手记下来给同样迷糊的朋友看看。
先说覆盖范围。海宁市这边移动的单宽带，海宁全市所有乡镇街道都可以办理，具体包括硖石街道、海洲街道、海昌街道、马桥街道这四个街道，以及许村镇、长安镇、周王庙镇、盐官镇、斜桥镇、袁花镇、丁桥镇、黄湾镇这八个镇。不管你是住在硖石老城区那种带院子的小楼，还是在许村、长安那边的自建房，只要地址报上去，工作人员会先查一下你这栋楼有没有宽带资源，能装的话当天或者隔天就能约上门。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这两年陆续试过几个渠道，整理一下，省得大家一个个去踩：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
嘉兴市移动单宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
- 第二步：进去之后选择对应的城市，嘉兴海宁这边的套餐档位都在里面，按自己家的需求挑速率。
- 第三步：把地址、联系方式这些信息填好提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测一下网速再签字，安心些。
怎么选宽带?
先说个我观察到的细节。你仔细看上面那六个档位，300M一年480，两年960；500M一年720，两年1440；1000M一年1200，两年2400。两年期的单价和一年期是一样的，一分钱没省。所以选两年期不是图便宜，是图省事，不想每年惦记着续费这件事。但代价是你的地址两年内不能拆机，这一点得先想明白。
具体到速率，我的建议是这样：
一个人住，平时就是刷视频、看看剧、偶尔打打手游，300M其实够用了。三百兆的带宽，同时跑两三个设备不会有什么压力。
三口之家，两台手机加上电视盒子、平板、电脑，晚上一家人同时在线，500M会舒服不少。尤其是家里有人在客厅看4K，有人在房间打游戏，五百兆的余量更充足。
家里有NAS、经常下大文件、做直播、或者设备数量超过十个的，直接上1000M。千兆的瓶颈往往不在宽带本身，而在你家的路由器和网线，这个后面避坑那部分再说。
还有一点，单宽带不含手机卡，就是一条纯粹的宽带。如果你的手机套餐本身消费就不高，单宽带挺合适，不用为了宽带去改手机套餐。如果你手机每个月本来就花不少钱，那可以另外算一笔账，看看绑卡的融合方式是不是更合适，这个得按自己的实际账单来算，别人替不了。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。我一个在长安镇做电商的朋友，去年年底搬家，宽带合约还剩半年，结果拆机的时候才知道要按剩余月份处理，折腾了挺久。所以签之前先想清楚，未来一两年会不会搬家、会不会换城市。拿不准就选一年期。
第二个坑，光猫押金。十块钱不多，但很多人装完就把这事忘了，光猫往柜子底下一塞，搬家的时候直接扔了。等到要退押金才发现设备没了，退不了。光猫是运营商的东西，到期不用是要还的，找个纸箱装好，放在显眼的地方。
第三个坑，安装费之外的额外推销。安装调试费是100元，这个是明面上的。师傅上门的时候可能会推荐路由器、网线、插排这些东西，你可以自己提前买好，也可以让师傅装完再决定，不用当场就答应。我自己就是提前在网上买的路由器，比上门推荐的那种便宜一截。
第四个坑，测速方式不对。很多人拿手机连WiFi测速，测出来三四百兆就以为被坑了。手机WiFi受路由器、距离、墙体影响很大，尤其是隔了两堵墙的卧室。想验证真实带宽，用网线把电脑直连光猫或者路由器测，而且尽量在晚上八点到十点这个时段测，那才是你日常体感差的时候，白天测出来的数字好看，没什么参考价值。
第五个坑，老房子的墙内网线。海宁这边不少自建房和老小区，墙里预埋的还是五类线甚至更早的线，千兆宽带进了门，从光猫到房间这一段跑不满。如果你家房子超过十年没动过线，装千兆之前先想想有没有必要，或者干脆让师傅看一下线路情况。
第六个坑，优惠期结束后的价格。合约上写的是优惠期1年或者2年，优惠期结束之后是按年继续缴费的，具体什么价格，下单的时候问清楚，别默认一直是这个数。
常见问题
Q：300M和500M，日常用起来差别大吗？
A：看你家几口人、几个设备。一个人用，说实话差别不大。三个人以上同时在线，尤其是有人看高清视频有人在打游戏，五百兆的稳定性会好一些。
Q：单宽带和融合宽带到底啥区别？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，手机套餐该咋样还咋样。融合一般是宽带加手机卡打包，月消费到某个档位宽带就带上。哪个合适完全看你的手机账单，没有统一答案。
Q：下单之后多久能装上？
A：一般下单后工作人员会先查你那个地址的宽带资源覆盖，确认能装之后约时间上门。海宁市区和几个大镇通常比较快，偏远一点的地方可能要等师傅排期，具体以联系你的人说的为准。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫，收10元押金，到期不用的时候退还设备就行。路由器是要自己准备的，光猫不带WiFi功能的那种居多。
Q：合约期内能不能换速率？
A：这个得具体问，不同档位的处理方式不一样。我的做法是宁可一开始就选合适的档位，别中途折腾。
Q：我住的是自建房，能装吗？
A：海宁下面这些乡镇街道都在覆盖范围内，但具体到某一栋楼，还是要报地址让工作人员查一下资源。有些自建房周边线路情况特殊，查了才知道。
Q：安装的时候要准备什么？
A：把入户的位置收拾出来，电源插座留好，家里有人在场就行。师傅上门会带光猫和线材，装完记得当场测一下网速。
把这些档位折算成月均，300M是40块，500M是60块，1000M是100块，安装费都是一次性100，光猫押金10块到期退。我自己后选的是500M一年期，理由很简单：家里设备不算少，但也没到需要千兆的程度，一年期给我留了条后路。至于老陈，他回去翻了账单，发现自己那条宽带折算下来比这个贵不少，速率还没这个高，第二天就把地址发过去了。
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