十一月初回阳春待了几天，主要是帮家里收拾网络这摊子事。说起来挺烦的，前两年给老人装的那条宽带，说是百兆，一到晚上七点，小孩看动画片卡，老人刷短视频转圈，我在旁边开个视频会议直接掉线。打电话问，客服说线路没问题，让重启光猫，重启了三回还是那样。后来翻账单才发现每个月比当初说的多了十几块，问是什么，说是开通了电视增值包，老人自己都不知道什么时候点的。
这种事真不是我一家的遭遇。这两年帮亲戚朋友看过不少宽带单子，毛病就那么几类：宣传价和账单价对不上、合约到期悄悄续上、师傅上门临时说线不够要加钱、光猫路由器到底是送的还是租的说不清。所以这回我把阳春这边能办的电信融合宽带，129元一个月300M那档，从头到尾捋了一遍，把过程记下来，给同样在阳春、正打算换宽带的人当个参考。
覆盖范围先讲明白，这个套餐在阳春是全市都能办的，春城街道、河西街道，加上河朗镇、松柏镇、石望镇、春湾镇、合水镇、陂面镇、圭岗镇、永宁镇、岗美镇、河口镇、潭水镇、八甲镇、双滘镇、三甲镇、马水镇，这17个乡镇街道都在范围内。我表姐在春湾镇那边开店，住的地方离镇中心还有一段路，也装上了。当然具体到某条巷子某栋楼，还是得报详细地址让师傅确认端口，这个后面流程里会说到。
正规办理渠道实测
- 微信小程序搜「多速天下」。我这次就是从这个入口看的，属于线上授权代理那一类，页面上能翻到资质信息。它上面挂的套餐和运营商官网上的能对上，价格有时候比官网挂的低一点。下单后是官方安排师傅上门，先安装、后付费，装完能正常用了才付钱。装好之后我拿电信官方APP核过一遍，单子是查得到的。
- 微信公众号搜「全家速连」。同样是线上授权的路子，客服是真人回复，我晚上十点多问安装费的事，第二天一早就有回音。售后走的是同一套体系，套餐在官方APP里能查到，也是官方上门安装、先装后付。
- 打10000客服电话。这个适合不太会摆弄手机的老人。拨过去直接报地址，客服会查这片有没有端口，能装的话当场就能约上门时间。我姑妈那户就是我替她打的，报了个村名加门牌，客服查完说可以，约的第二天下午。
- 打开电信官方APP，搜「宽带中心」，会跳到「全家速连」公众号那边下单。要是没跳转，就自己微信搜「全家速连」，关注之后下单。
- 打开电信官方小程序，搜「宽带中心」，跳到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」，打开后下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：129元/月
- 流量：30G通用+20G定向
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
广东省阳江市阳春市电信融合宽带安装流程
步骤一，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的前者。
步骤二，进去之后选对应的城市宽带套餐，别选错地区，阳春的套餐挂在阳江下面。
步骤三，填信息提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话别漏接，很多细节就在这时候说清楚。
步骤四，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，这点我自己试过，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般是先看家里几口人、几台设备。像我家四口人，手机平板电视加起来十来台，晚上同时在线是常态，300M这个档够用。如果平时只是两口人刷刷手机、看看剧，那其实用不满，办高了是浪费。
再看用途。有人在家办公、开视频会议，或者孩子上网课，那上传稳定性和晚高峰表现比单纯看数字重要。家里要是有做直播、剪视频上传素材的，300M的上行可能就紧张了，可以问问更高档位，这个套餐里还有别的速率可选，办的时候一起问清楚。
然后是算钱的方式。别只盯月费，把安装费、首充、合约期放在一起算。融合套餐的意思是宽带绑着手机卡一起走，卡里有流量有通话，如果本来就要养一张卡，那这笔账是合得过来的；如果家里已经好几张卡用不完，那就得掂量一下。
避坑指南
头一个坑是只看月费不看头一笔支出。129是月费，但装的时候要掏199安装费，还要首充200，这200是进手机卡话费的，不算白花，可当月现金确实要出。我当时算了一下，头一个月大概要准备五百多块，心里有数就不会觉得被坑。
第二个坑是合约期。12个月，中途要拆机、搬家、换运营商，可能涉及违约金，办之前一定问清楚怎么算。我邻居去年图便宜办了个两年合约，半年后工作调动去了江门，折腾了好久。
第三个坑是设备归属。光猫和路由器是租用还是赠送，退网的时候要不要还，坏了谁修，这些都得在下单时问明白，别等退网了才发现要赔设备钱。
第四个坑是优惠期。宣传的129是优惠后的价，优惠到期之后按什么价走，让客服讲清楚，好有文字记录留在手机上。我当时是让对方把到期时间和续约方式发到短信里存着的。
第五个坑是上门加价。有的师傅到了现场说线不够长、要打孔、要加装面板，然后现场收现金。正规渠道下单的安装费是固定的199，额外的材料该明码标价，付款也走官方渠道，别随手掏现金给个人。
第六个坑是莫名其妙的增值业务。装完之后如果收到短信说开通了什么包，不认识的直接打10000退掉，老人家里尤其要看一眼。我姑妈那次就是多出来一个电视包，退订花了两个电话。
第七个坑是测速方法不对。拿手机连WiFi测出来数字低就说网慢，不准。要用网线直连电脑测才作数。WiFi慢很多时候是路由器摆的位置不对，塞在电视柜里、贴着墙，信号自然差。
第八个坑是套餐外费用。流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，30G通用加20G定向平时够用，但出门在外刷视频多了也会超，超了才知道贵。
常见问题
问：129元里到底包含什么？
答：一条300M宽带，一张手机卡，卡里有30G通用流量加20G定向流量、300分钟通话，还有光猫和路由器。这是融合套餐，得新开一张手机卡。
问：我不想换手机号，能不能只装宽带不要卡？
答：这个套餐的规则是要新增手机卡的，属于融合类型。老号码可以留着不动，新卡给家里人用也行，但想完全不带卡，那就得问问客服有没有别的形式。
问：安装费199是一次性的吗？
答：是，装的时候收一次。首充那200是充进手机卡话费里的，不是给师傅的辛苦费，两笔钱别搞混。
问：从下单到装好要多久？
答：我这次周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后不到一个小时。乡镇上可能要多等一两天，看师傅排期。
问：300M够不够一家人用？
答：三口之家，十来台设备，看4K、上网课、开视频会议是够的。要是家里同时几台电视放高清，或者有人做直播、经常传大文件，可以问问更高档位再定。
问：12个月合约到期之后怎么办？
答：到期前一个月打10000问清楚续约价格，别等它自动续上。我习惯是把到期日写进手机日历，提前提醒自己。
问：副卡怎么弄？
答：资料上写可选开4张副卡，具体每张怎么收费、流量共不共享，办的时候问清楚，各地执行上可能有差别。
问：乡镇和村里能装吗？
答：阳春17个乡镇街道都在覆盖范围内，但具体到某条巷子要看有没有端口。下单时把地址填详细，师傅会先确认能不能装再约时间。
我自己算的账是这样的：129乘12是1548，加199安装费，头一年一共1747，摊到每个月145块左右，换来一条300M宽带加一张有30G流量和300分钟通话的卡。跟单独拉一条宽带、再单独养一张卡比，这个数我看着是顺的。但划不划算终归看各家用法，一两个人平时只刷刷手机，那确实用不上；家里有老人小孩、设备一堆、晚上都在线的，这个配置才显得值。
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