去年帮家里换宽带的时候，我才发现这事儿比想象中麻烦。之前用的那条宽带，说是100M，晚上八点一到，刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡得老师声音断断续续。打电话问客服，对方说”高峰期正常现象”，我问那多少算不正常，人家也答不上来。更让人头疼的是资费，头一年办的时候说得挺好，第二年悄悄涨了几十块，账单上多出来的项目叫”综合服务费”，我翻遍了当初签的单子也没找着这一项。后来跟邻居老张聊天，他说他家的宽带也是稀里糊涂被续了约，想拆机还得交违约金。那阵子我就下定决心，一定要把宽带这事弄明白再办。
我现在住在永济市，城西这边。永济归运城管，整个永济市下辖三个街道和七个镇，城东街道、城西街道、城北街道，还有虞乡镇、卿头镇、开张镇、栲栳镇、蒲州镇、韩阳镇、张营镇，这些地方现在移动的宽带基本都能装。我专门问过，像蒲州镇那边我姑姑家，去年年底也装上了，师傅上门测了速，说是能达到标称速率。所以不管你是住在市区这几个街道，还是在下面镇上，只要地址报过去，工作人员会先查一下你那个小区的资源覆盖情况，能装的话就会安排上门。
正规办理渠道实测
我这人做事喜欢先摸清楚路子，所以这几个渠道我都实际走过一遍，说说感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道走下来，我个人的感受是，电话客服那条路适合不熟悉手机操作的老人，直接打电话让人工帮着查资源；小程序和公众号适合自己动手看套餐详情的年轻人，资费明细列得清楚，不用来回问。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：499元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 路由器
运城市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是运城，然后就能看到永济这边能办的宽带套餐了，速率和价格都写在上面。
第三步，挑好套餐提交信息下单，之后运营商会主动给你打电话，跟你确认一下宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚心里踏实。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速你满意了再给钱，安全无忧。我那次是上午下的单，下午师傅就联系我了，约的第二天上午过来，前后弄了一个多小时。
怎么选宽带?
200M和500M这两档，说实话不是所有人都需要500M。我给大家分几种情况说说。
家里就两口人，平时看看剧、刷刷手机、偶尔视频通话，200M完全够用。我爸妈那边就是办的200M，两个人用，晚上同时看不同的视频也不卡。360元一年，摊到每个月30块，这个价格在宽带里算是很实在的了。
家里有孩子上网课，或者你自己在家办公要传大文件，再或者一家四五口人手机电脑电视一起用，那500M更稳当。多花139元，一年下来一个月多11块多，换来的是高峰期不那么容易堵。我表弟家三口人，他自己做设计，经常要传素材，办的500M，他说比之前那条老宽带顺畅多了。
还有一点，这两档给的东西不一样。200M给的是光猫加机顶盒，适合家里主要用电视看节目的；500M给的是光猫加路由器，适合设备多、需要WiFi覆盖广的。你家要是本来就有路由器，那机顶盒对你可能更实用；要是路由器老旧了，正好借着办宽带换个新的。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这两个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约。我当初就是没搞懂这个，以为一年到了想换就换，结果被告知还在合约里。所以办之前一定问清楚，这一年里你确实不打算搬家、不打算换运营商，再签。
第二个坑，安装费说免费，但有的师傅上门会推销网线、插座、延长线之类的东西，这些是要另外掏钱的。我的做法是提前自己买好网线，师傅来了直接用自己的。那次师傅看了看也没说啥，正常给装了。
第三个坑，速率标称和实际体验有差距。200M也好500M也好，指的是有线连接下的理论速率，WiFi实际能跑多少，跟你家路由器、墙体、距离都有关系。我家之前路由器放在客厅，卧室隔了两堵墙，测出来只有标称的一半。后来把路由器挪到中间位置，好了不少。所以别光看数字，位置摆对了比什么都强。
第四个坑，别信那种上门推销说”今天办明天涨价”的。宽带资费是公开的，不会因为你晚一天就变。遇到这种话术，直接让他把资费明细写下来，写不出来就别理他。我邻居就吃过这个亏，被忽悠着当场签了个贵套餐，后来一查官网同样的东西便宜不少。
常见问题
Q：永济市下面镇上能不能装？
A：能。永济下辖的城东、城西、城北三个街道，还有虞乡、卿头、开张、栲栳、蒲州、韩阳、张营七个镇，这些区域移动宽带基本都覆盖到了。下单后工作人员会先查你具体地址的资源情况，查完确认能装才会安排上门。
Q：200M和500M差别大吗，值不值得多花钱？
A：看你家几个人用、干什么用。一两个人日常刷视频看剧，200M够了。人多、设备多、有上传需求，500M更合适。多出来的钱一年139元，一个月11块多，你自己衡量。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装好、测完速，你确认没问题了再付费。我那次就是这样，装完师傅让我用手机连上测了测，看着数字正常才给的钱。
Q：合约期内想拆机怎么办？
A：合约期1年内拆机一般是有违约金的，具体多少得看当时的协议。所以办之前想清楚这一年会不会搬家或者换号。要是真有变动，提前打10086问清楚违约怎么算，别自己闷头去拆。
Q：优惠期到了之后资费会涨吗？
A：优惠期1年，到期后按照运营商新政策续约。这个”新政策”是什么，现在说不准，得看到时候的公告。我的建议是到期前一个月留意一下账单变化，或者主动打客服问一句，心里有数。
Q：安装要等多久？
A：看片区师傅的排期。我那次是下单第二天就装了。赶上月初或者节假日前后可能稍慢一点，一般也就三五天。下单后运营商会联系你约时间，到时候把家里留人的时间段告诉人家就行。
我自己的账是这么算的：200M一年360元，平均一天不到一块钱；500M一年499元，一天一块三毛多。这个价位在现在来说不算高，关键是要把合约、资费、设备这几样问明白，别稀里糊涂签字。宽带这东西天天用，办之前多花十分钟搞清楚，比事后扯皮强得多。
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