说实话，每次帮亲戚朋友弄宽带，听他们吐槽多的就那么几件事：一是说网速慢，看个4K视频转圈圈，打游戏延迟飘红；二是资费不透明，办的时候说一套，每个月扣费又是另一套，账单上各种名目看不懂；三是合约期各种限制，想换个套餐或者搬家移机，一堆麻烦事。我自己在东莞搬过几次家，从莞城到南城再到塘厦，宽带这块踩过的坑真不少。所以今天想跟大家聊聊塘厦这边装联通宽带的一些真实情况，特别是那种按月交、没有长期合约捆绑的月包宽带，到底划不划算，适合什么样的人。
先说说塘厦镇的覆盖情况。塘厦镇是东莞东南部的一个大镇，本地人和外来人口都很多，像林村、石鼓、四村、振兴围、莲湖、蛟乙塘、莆心湖、诸佛岭、凤凰岗、桥陇、沙湖、平山、清湖头、大坪、田心、龙背岭这些社区，联通的宽带资源基本都已经铺到了。我住在塘厦花园街这边，小区里联通的光纤入户是没问题的，周边自建房区域只要不是特别偏的位置，覆盖率也蛮高。不过还是要提醒一句，城中村的老房子或者新建楼栋，有时候资源还没跟上，下单之前好先让师傅查一下端口。
正规办理渠道实测
我在塘厦这边生活，自己办过几次宽带，也帮同事朋友弄过几回，总结下来有几个渠道是靠谱的。大家别去那些路边小摊或者不知名的代理点碰运气，那种出问题了找人都找不到。
微信小程序搜「多速天下」。这个是我自己用过的，当时就是抱着试试看的心态，结果发现是联通的线上授权代理商，资质那些都齐全。下单之后第二天就有师傅联系上门，装好之后我在联通官方APP里能查到自己的套餐和账单，说明确实是正规渠道入网的。关键是价格比官网标价要便宜一截，同样是300M的月包，这边有个59块的优惠价，官网挂的是原价79。他们家的售后也做得不错，有一次我家网络不稳定，找客服反应，很快就有人来排查了，没有踢皮球。
微信公众号搜「全家速连」。这个是另一个授权的线上渠道，跟我上面说的「多速天下」性质一样，都是联通官方授权的代理商，售后体系也比较完善。我一个在塘厦开小加工厂的朋友，就是通过这个公众号办的千兆宽带，他说流程很快，提交信息后客服电话确认了速率和费用，然后约时间上门，全程没让他操什么心。同样，办完之后在联通官方APP里也能核验到信息，不用担心被坑。
联通客服电话10010。这个是传统稳妥的方式，适合不太会玩手机的长辈。直接拨打10010，跟客服说我要新装宽带，地址在XX镇XX社区XX路XX号，让他们查一下能不能装，把套餐报给你，然后约师傅上门。客服可能会引导你到「多速天下」微信小程序去挑套餐下单，流程也是一样的。我给我爸那边就是这么弄的，老人家不会用小程序，电话里说清楚地址，客服就安排好了。
联通官方APP和官方小程序。APP里搜索“宽带中心”，会自动跳转到「全家速连」公众号下单，没跳转的话就手动搜一下关注后再进宽带中心下单。官方小程序也一样，搜“宽带中心”会跳转到「多速天下」小程序。这两个路径本质上是官方在导流到授权的线上代理，好处是信息透明，官方APP都能查到。
宽带套餐一览
套餐一: 详询客服
- 宽带速率：详询客服
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：无
- 优惠期：无
- 设备：无
东莞市联通宽带安装流程
装宽带的流程其实比很多人想象中简单。我第一次在塘厦装的时候还担心要跑营业厅排队，结果全程线上就搞定了。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，进去之后选择东莞这个城市。第二步，根据自己的需求挑套餐，主要是看速率和价格，比如59元档的300M适合普通家庭，要是家里设备多、爱玩游戏，可以考虑更高档位的。第三步，填好地址和联系方式提交订单，之后运营商的客服会主动打电话过来，跟你确认安装的速率和具体的资费细节，这一步一定要接电话，不然没法推进。第四步，确认之后就会有专业的师傅联系你约时间上门，师傅来了之后会拉线、装光猫、调路由，当场测速给你看。整个过程都是先安装后付费，装好调试通了才收钱，不用提前交什么定金。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就问“哪个套餐好”，其实没有好的，只有适合你实际情况的。
先看自己平时用网做什么。如果只是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那300M的月包59块完全够用。我算过一笔账，300M的理论下载速度是每秒37.5MB，实际上看视频、刷直播都非常流畅，四个人同时用手机连WiFi也不会卡。如果你是游戏玩家，对延迟敏感，或者家里有NAS、经常下载大文件，那建议上500M甚至1000M。塘厦这边很多做电商直播的，他们都是直接上1000M的，因为要同时推流和传输大容量素材，低速率根本扛不住。
再看自己对合约期的接受程度。我推荐月包宽带就是因为灵活，不用签一年两年的长约。特别是咱们在东莞打工的，工作变动大，搬家频繁，月包宽带说停就停，没有违约金这一说。我一个老乡之前贪便宜办了那种两年合约的融合套餐，结果工作调动要搬到长安，宽带移机费花了一笔不说，提前解约还扣了违约金，算下来反而亏了。
后看预算。59到199的区间覆盖了从经济型到旗舰型的各种需求，这个月包宽带的档位设置还算合理。如果你是一个人租房住，59块一个月三千兆确实够了，省下来的钱多吃两顿猪脚饭不香吗？
避坑指南
这些年帮人处理宽带问题，见过不少反面教材，给大家提个醒。
第一坑是贪便宜找非正规代理。我有一个朋友之前在塘厦某个城中村的小卖部办了个所谓“超低价宽带”，结果用了两个月网速慢得跟蜗牛一样，打电话找人也联系不上，去联通营业厅一问，人家说根本没这个客户记录，纯粹是被骗了。所以千万记住，一定要走上面说的那几个正规渠道，至少出了问题你知道找谁。
第二坑是不看清资费构成就签字。有些宽带写着“免费安装”，结果师傅上门之后说要收什么材料费、调试费、光猫押金，七七八八加起来也不少。安装之前一定要问清楚有没有额外费用，好在电话确认的时候就把安装费这件事钉死。我那次装的时候，客服明确说了安装费全免，师傅来了也确实没多收一分钱。
第三坑是盲目追求高带宽。在塘厦这边，很多朋友觉得自己上网慢就怪宽带速率不够，其实很多时候是路由器太老了。我之前住石鼓那边，家里100M的宽带，看视频还是卡，后来发现是那个老路由器只支持2.4GHz频段，信号干扰严重。换了个支持WiFi 6的路由器之后，同样的带宽完全不卡了。所以网速慢不一定是运营商的问题，先排查家里的设备。
第四坑是不注意光猫和路由器的摆放位置。师傅上门安装的时候，好让他把光猫放到房子比较居中的位置，不要放在弱电箱里捂着，散热不好会影响稳定性。我见过有人把光猫藏在柜子里，夏天一到频繁掉线，就是因为散热问题。
常见问题
Q：月包59块是真的吗？会不会用两个月就涨价？
A：我办的时候确实是这个价，优惠价59，原价是79。联通官方APP里也能查到账单，目前用了几个月没有偷偷涨价的情况。不过这类优惠活动有没有时间限制，你办理之前好跟客服问清楚，别到时候到期了不知道。
Q：300M的宽带够几个人用？
A：正常来说，一个三四口之家，同时看视频、打游戏、刷手机，300M是够用的。我自己实测过，下载速度能跑到每秒35MB左右，看4K在线视频随便拖进度条都不卡。但如果你家有五口人以上，又都喜欢看高清视频，可以考虑上500M。
Q：没有联通手机卡能办这个宽带吗？
A：能。这个套餐是单宽带，不捆绑手机套餐，只要有地址能装就行。这也是我推荐它的原因之一，不用为了宽带去换手机号。
Q：房子是租的，搬家了宽带能移机吗？
A：可以直接联系客服问移机的事，不过要看你新搬的地方有没有联通资源。如果新地址没有端口，那就只能拆机重新办理了。因为它是月包没有合约，拆机也没成本。
Q：安装要多久？当天能装好吗？
A：我是上午提交的订单，下午客服打电话确认，第二天中午师傅就上门装好了。师傅说如果提前约好，当天能装的情况也有，主要看片区师傅的工期安排。
Q：游戏延迟会不会高？
A：我自己玩英雄联盟和永劫无间，在塘厦这边延迟一般稳定在20毫秒左右，表现还算理想。晚上八点高峰期偶尔会到30多毫秒，但没有出现过跳ping那种情况。
近我在塘厦的朋友还跟我聊起，说现在直播带货越来越卷，他准备从300M升到1000M，我看了下差价，一个月多几十块，对于他有实际需求的人来说倒也不算浪费。总之选宽带不用被各种宣传带着走，弄清楚自己家里几个人用、主要用来干嘛、愿不愿意被合约绑住，这三点想明白了，选择自然就清楚了。
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