近好几个住在火炬开发区的朋友问我，家里宽带到期了想换移动，问我这边用着咋样。说实话，我家那口子去年嫌原来那家宽带一到晚上就卡，刷个视频都转圈，一气之下换了移动，用到现在差不多快一年了。今天就把我这段时间的真实体验和了解到的情况，跟大伙儿唠唠。
先说下覆盖范围。目前中山移动宽带这块，整个火炬开发区的所有社区和街道都是能装的，像张家边、窈窕、大岭、珊洲、小引、神涌、宫花、灰炉、沙边、泗门、海滨这些地方的住户，报装都没啥问题。我知道有人住得偏一点的会担心没端口，这个其实下单后师傅会先查资源，只要能装就会联系你上门，基本不存在装不了的情况。
正规办理渠道实测
当时我办的时候也怕是坑，特意把能走的渠道都摸了一遍，给你们捋捋：
- 微信小程序搜”多速天下”，这个是移动官方的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善。我当时对比过，同样速率套餐，这个渠道确实比运营商官网标价要划算。关键是不用担心被坑，安装完了在移动官方APP里能查到自己的套餐和账单信息，明明白白。
- 微信公众号搜”全家速连”，这也是移动授权的正规代理商，资质售后都有保障。它家和小程序那边套餐基本一致，选哪个都行。也是官方师傅上门安装，先装后付，钱不是问题。
- 直接打移动客服电话10086，就说”我要新装宽带”，报上你家地址，客服会帮你查能不能装，把套餐报给你。如果客服让你去”多速天下”小程序下单，那你跟着操作就行，不会操作的地方客服会一步步教你。
- 移动官方APP也可以办，打开APP搜”宽带中心”，它会自动跳转到”全家速连”公众号，没跳转的话手动微信搜一下关注再进宽带中心下单就行。
- 移动官方小程序同理，搜”宽带中心”后会跳转到”多速天下”小程序下单，按提示走就好。
我当时走的是小程序渠道，从下单到师傅上门，全程没扯皮，这一点我觉得挺省心的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
安装这块比我预想的简单不少：
第一步：微信搜一下小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个渠道都行，哪个顺手用哪个。
第二步：进去之后选你所在的城市，就能看到对应的宽带套餐，根据自己的需求挑一个。
第三步：填好信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认家里能跑多少速率，把安装费和首月费用说清楚。
第四步：约好时间就有专业师傅上门来装，都是先安装、后付费的，装好了再交钱，安全这块不用担心。
整个流程走下来，从下单到用上网，快的两三天搞定。
怎么选宽带?
说实话，1000M和2000M这个选择题，很多新手一看数字就懵了。我给你们一个比较实在的建议：
如果你是普通家庭，平时就是刷视频、打打游戏、开个视频会议，家里同时上网的设备不超过十台，那1000M的套餐完全够用了。1000Mbps换算下来，下载速度大概在每秒100多MB，一部一小时的1080P电影，也就一两分钟的事。我有个朋友在张家边那边开小饭店的，店里加家里一共七八台设备连着WiFi，用的就是1000M，从来没听他抱怨过卡。
但如果你是那种对网速有极致要求的，比如喜欢玩大型网游、家里人口多同时看4K视频、或者搞直播需要上传大文件的，那2000M会更从容。139元一个月，比1000M多39块，换来的是下载速度翻倍，还有FTTR设备。这个FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间，每个房间都能跑满速，不用再担心隔了一堵墙信号就掉一半的问题。
我自己家当时装的是2000M的，主要是我和我媳妇都打游戏，加上孩子看动画片、老人刷短视频，四个房间同时用网，FTTR这个一主一从的设备确实帮了大忙。每个房间信号都是满格的，打游戏稳定在20ms左右的延迟，这点我挺满意。
另外提醒一句，不管选哪个套餐，都附带了手机流量和通话时长，1000M套餐含60GB流量和300分钟通话，2000M套餐含100GB流量和600分钟通话，手机卡也能一起用，算是省了一份手机月租。副卡首年1块钱一张，多能加4张，家里人手一张也划算。
避坑指南
说几个我身边人踩过的坑，你们注意一下：
第一个坑是光猫和路由器不匹配。有个邻居办的是1000M宽带，结果家里路由器还是好几年前买的百兆口的，装完师傅一走，测速才跑几十兆，他以为是宽带问题，打电话投诉，查了半天发现是路由器拖后腿。所以装宽带前，先看看自己家路由器是不是千兆口的，不然网速全被卡在门口了。当时装宽带的师傅就多嘴问了我一句我家路由器支不支持千兆，我说不知道，师傅直接帮我把旧路由器拆了，让我用他带的那个测试，速度才上去的。
第二个坑是光纤线的位置问题。这个是真事儿，我一个朋友在窈窕那边住，装修的时候把光纤线埋在了墙里，结果后来宽带师傅上门一看，发现线被折成了直角，光信号衰减得厉害，网速死活上不去。没办法，只能重新走明线，丑是丑了点，但至少网速正常了。你们装修的时候，光纤线一定不要打死弯，弧度越大越好。
第三个坑是合约期的问题。这个套餐合约期是1年，优惠期是2年，也就是说这一年之内你是不能拆机的。有人搬家用不上宽带，想注销都不行，只能干等着合约结束。所以办之前想清楚，这一年你确定住这儿，别到时候麻烦。
第四个坑是关于2000M这个速率的。2000M宽带对设备要求更高，光猫是运营商给的没问题，但你家里的路由器、网线、电脑网口都得支持2.5G速率，不然白搭。我朋友就是只升级了宽带没升级设备，2000M跑出来跟1000M差不多，白白多花那39块钱。所以预算允许的话，直接把路由器和网线一起换了，一步到位。
常见问题
Q: 这个套餐是不是必须绑定手机号？
A: 是的，本身这个就是融合套餐，宽带和手机卡是一起的。流量通话都是走手机卡这边，宽带是单独给家里用的。如果你本来就有移动号，可以直接办，没有的话就当新开一张卡，也没啥影响。
Q: 安装费能不能免？
A: 这个1000M是100块安装费，2000M是399块，我打听了一圈，目前中山这里是没看到免安装费的政策。不过你想想，2000M那个399块包含了FTTR设备，这个设备市面上买也得大几百，算下来其实不亏。
Q: 平时用着会不会断网？
A: 我用了大半年，整体挺稳定的，基本没主动断过。移动这两年南方这边的光网络基建确实下了功夫，至少火炬开发区这边，我真心没遇到什么大问题。
Q: 首月是怎么收费的？
A: 这个我问过业务员，他说是三种情况都有：首月免费、首月全价或者按天算，具体看业务员跟你怎么沟通。我当时是首月免费的，相当于白用一个月，你们办理的时候可以问清楚这个细节。
Q: 我家路由器要不要换？
A: 如果你办的是1000M，你家路由器得是千兆口的才行，旧款百兆口的必须换。如果是2000M的，那普通千兆路由器也到不了满速，得支持2.5G网口或者直接用运营商给的FTTR，基本上全屋都覆盖了。办之前把自己家设备捋一遍，心里有数。
Q: 套餐到期后会自动续约吗？
A: 这个优惠期是2年，2年之后按照运营商新政策续约。到时间运营商会联系你确认的，不需要你自己操心。我认识的人里面，到期后联系续约的基本都能延续原有的优惠力度。
Q: 如果搬家了宽带可以移机吗？
A: 可以移机的，这个我确认过。同一城市内移机一般收个移机费，具体多少以当地政策为准。只要新地址有移动的光纤资源，就能移过去。
反正我自己用了这段时间，整体来说是满意的。从网速、稳定性到售后响应，都没出过什么幺蛾子。你要是近正在纠结换哪个宽带，可以根据自己的实际情况，对照我上面说的这些，基本就能拿定主意了。毕竟这年头，断网比断粮还难受，选个靠谱的比啥都强。
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