前阵子我表弟搬了新家，找我商量装宽带的事。他说去营业厅一问，套餐五花八门，融合的、单宽带的、带IPTV的，价格从几十到两百多一个月都有，问得头晕。其实这种情况我见得多了，尤其那种绑好几张手机卡的融合套餐，看着月租低，实际一算总账，每个月多掏的钱够吃两顿烧烤了。今天索性把湖南电信这套单宽带套餐掰开揉碎了聊，给刚需装宽带的朋友做个参考。
先说说这套套餐能覆盖到哪儿。这套单宽带是湖南省内通用，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州这些地级市都能办。你要是人在衡阳，那雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区、衡阳县、衡南县、衡山县、衡东县、祁东县、耒阳市、常宁市这些区县的地方，都在覆盖范围里。乡镇街道只要不是偏远到没光纤杆路的地方，基本都能上门安装。不过具体到某栋楼某户能不能装，还是得等师傅上门查一下端口资源，这个后面说。
正规办理渠道实测
我自己前年给老家装宽带踩过坑，当时在路边小店找了个代理，结果用了两个月网速不稳，找人都找不着。后来总结了几条靠谱的渠道，你们可以对比看看：
- 微信搜「多速天下」小程序。这个是电信官方的线上授权代理商，平台资质在电信官网能查到。我对比过，同样的速率比运营商官网标价便宜，而且套餐信息、账单流水在电信官方APP里都能实时查到，不用担心被乱扣费。下单后电信师傅上门装好，确认通了再付钱，流程透明。
- 微信搜「全家速连」公众号。跟上面那个是同一类，也是电信授权代理商，正规资质，售后有专人对接。我同事上个月刚通过这个渠道装的500M，说客服响应挺快，安装进度也能查到。
- 打电信客服电话10000，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会根据地址查资源，然后告知你到「多速天下」微信小程序里选套餐下单，或者登记信息后等师傅联系。
- 打开电信官方APP，搜索「宽带中心」，页面会自动跳转到「全家速连」微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜「全家速连」，关注后从菜单里进宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序里也一样，搜「宽带中心」会跳转到「多速天下」小程序。这两个线上渠道都是官方授权代理，资质齐、售后有兜底，比自己在网上乱找野代理稳当。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即每年480元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年（即每年480元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即每年720元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年（即每年720元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
整个安装流程不复杂，我按我表弟那次的经历说一遍。第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩都是正规代理商渠道，别自己乱找小广告上的电话。第二步，进入后选你所在的城市和对应的宽带套餐，衡阳的就选衡阳，看清楚速率和包年时长再下单。第三步，提交信息下单后，电信的客服会在一个工作日内主动联系你，跟你确认安装地址、宽带的速率档位，以及安装费这些具体金额。这一步要注意接电话，别漏接了。第四步，确认好之后，师傅会按约定时间上门安装调试。所有流程都是先安装、后付费，等你亲眼看着网通了、测速没问题了，再把钱交给安装师傅，不存在提前缴费被跑路的情况。
怎么选宽带?
说实话，大部分家庭用300M已经绰绰有余了。按正常情况算，300M的下行速率能跑到接近40MB/s，家里同时看两部4K在线视频、手机刷短视频、电脑打游戏，都不会卡。像我表弟家就两口人，平时也就刷剧打打LOL，我直接让他选480元一年的300M档位，一年省下两百多块，拿去买排骨吃不香吗。
但有一种情况我建议直接上500M。家里人口多，五六口人同时上网，老人看直播、小孩上网课、自己还要开视频会议，设备一多，300M的并发处理就容易有瓶颈。这时候500M就从容得多，毕竟下行速率能到70MB/s左右，等于是给全家人多留了余量。当然，前提是你家的路由器别太拉胯，好支持千兆口，不然宽带再高也白搭。
还有一个思路是看你的使用周期。打算长住、不想隔一年就折腾一次续费的事，直接办三年期的套餐，算下来300M三年1440元、500M三年2160元，平均每年跟包年价一样，但省去了每年续约的麻烦。而且这种单宽带套餐没有手机卡绑定，不存在什么话费分成不清不楚的问题，一年交一次钱，清清爽爽。反正我给我爸妈办的就是三年期的，老人家不懂这些，一次办完省心。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友装了不少宽带，坑也见了不少，说几个常见的。
第一个坑是贪便宜找路边的野代理。我有个同事图省事，在小区门口一个挂着”电信业务代办”的小店交了钱，结果等了半个月没动静，再去店里人都搬了。后来打10000查了才知道，那个店根本没有任何授权信息。所以你们办理的时候，一定认准官方客服、官方APP、或者上面说的那两个授权代理商渠道，起码出了事能找到人。
第二个坑是路由器不匹配。很多人装了500M宽带，结果家里还用着老旧的百兆路由器，测速只有不到100M，回头就骂运营商。其实这锅真不怪宽带。光猫是电信免费提供的，但路由器得自己配。买路由器的时候认准千兆端口、双频Wi-Fi 6，价格一百多到三百的都有，别在这上面省钱。
第三个坑是合约期内拆机。这几个套餐都有合约期，一年、两年、三年不等。合约期内如果想取消，是需要违约金的。我表弟当时看三年期便宜就差点办了，我说你先想清楚，万一明年打算搬去外地工作，这钱就退不回来了。他想了想确实有可能，后办了一年期的。所以，不确定自己住不住得久的，先办一年，别贪那个长期折。
常见问题
Q：我没在湖南常住，但户口在衡阳，能不能给老家的父母办？
A：可以，只要安装地址在衡阳就行，人在哪里不影响。你直接在小程序下单时填老家的安装地址，留你爸妈的联系方式，师傅上门装好之后，你远程跟父母视频确认一下网速就完了。
Q：这个套餐支持移机吗？
A：支持，但要收移机费，具体金额问10000客服。不过我提醒一句
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