先聊个事儿,你们有没有这种经历:家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个视频转圈转到怀疑人生,打游戏延迟高到队友以为你挂机。打电话问运营商,客服小姐姐声音倒是甜美,但说来说去就一句”建议重启路由器试试”。重启了八百遍,该卡还是卡。更气人的是,月底一查账单,莫名其妙多了几十块钱,问就是”套餐外流量费”。这种坑,我踩过不止一回。
后来搬到了济南槐荫区这边住,宽带到期了必须得换。说实话,装宽带这事儿比选手机套餐还让人头大,各种融合套餐、单宽带、加装宽带,名字听起来都差不多,价格却差出一倍去。我在槐荫区的张庄路、段店、腊山这几个地方来回跑了几家营业厅,也问过身边几个邻居,后才搞明白一件事——槐荫区这边的宽带资源和别处还不太一样,像中大槐树、道德街、振兴街这些老小区,光纤入户基本上都覆盖到了,西市场那边因为商户多,宽带资源更是富余。但你要是住在吴家堡或者玉清湖那边稍微偏点的位置,就得先问问有没有端口了。简单说,槐荫区主城区这块儿,办宽带基本不用愁覆盖问题,但具体到你那栋楼有没有资源,还得办的时候让师傅查一下。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了,我就把这次实测过的几个渠道摆出来说说。别一上来就奔着营业厅去排队,现在线上渠道比线下方便多了,而且有时候套餐还更划算。
第一个渠道,微信小程序,搜”多速天下”。这东西是移动运营商的线上授权代理商,平台上资质啥的都很齐全,不是那种三天两头跑路的野路子。我看了一下,上面套餐比运营商官网标价要划算一些,你在官方APP上也能实时查到自己的账单和套餐信息,这个就让人比较放心。反正正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,我觉得没啥好担心的。
第二个渠道,微信公众号,搜”全家速连”。这个跟上面那个是一家的感觉,也是移动的正规授权渠道。售后方面有人管,不是下完单就找不到人的那种。套餐价格同样比官网便宜点,官方APP都能查到记录。我有个同事就是在这个上面办的,说安装师傅态度挺好,装完还把光猫线路啥的都收拾利索了才走。
第三个渠道,传统的,直接打10086。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先查一下能不能装,然后让她报套餐给你,预约上门安装就行。不过客服一般会给你指到”多速天下”小程序上去选套餐、填信息下单,流程也简单。
第四个渠道,移动官方APP。打开APP搜”宽带中心”,它一般会跳转到”全家速连”公众号去下单。要是没跳转,你就手动搜一下”全家速连”,关注之后再进宽带中心下单。
第五个渠道,移动官方小程序。操作差不多,搜”宽带中心”后跳转到”多速天下”小程序,没跳转就手动搜”多速天下”继续。
这几个渠道我都试过,后是在小程序上办的,因为对比了一下,同样的套餐,确实比直接去营业厅报装划算一些。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后49元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
这个套餐还带了点别的,1500分钟通话、100GB流量,首充160元。不过副卡不能选,这个要注意一下。首月收费方式是首月免费、首月全价还是按天算,得看业务员当时怎么跟你说的。套餐外资费是流量5块钱一个G,语音0.19元一分钟,短信彩信一毛一条。另外有个硬性条件,你名下得近6个月没有山东移动卡才行,也就是新用户专享。
济南市移动宽带安装流程
说下我这边的实际安装流程,走一遍你就知道了,真没想象中那么麻烦。
第一步,微信搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,随便选一个都行,里面功能是一样的。
第二步,选你所在城市的宽带套餐。济南这边的套餐我看有好几个档位,100M、300M、500M、1000M都有,价格不一样。如果你就是刷个视频聊个天,300M够用了;要是家里人多,好几台设备同时用,那直接上1000M,别犹豫。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式,选好套餐,提交之后运营商那边就会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定得接电话,不然师傅不知道什么时候上门。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间之后,师傅会带着光猫、机顶盒这些设备上门,现场调试好,测速给你看,确认没问题才算完。关键是先安装后付费,这个流程设计得还是比较合理的,不用担心钱交了装不了。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问”哪家宽带好”,这个问题其实没啥标准答案,得看你自己家啥情况。
第一个要考虑的,是你家几口人用网。一个人住,平时就刷手机、看视频,那300M的套餐完全够用,便宜又实惠。但要是两口子都打游戏,家里还有老人看直播,小孩上网课,那至少得500M起步,1000M更稳妥。
第二个要考虑的,是你对网络稳定性要求高不高。打游戏的人都知道,延迟比带宽重要多了。我有个朋友,家里宽带是1000M的,但打王者荣耀照样460,后来发现是路由器太老了,换了个WiFi6路由器才解决。所以你要是玩竞技类游戏,别光看带宽数字,路由器和网线也得跟上。
第三个要考虑的,是你的预算。49块钱一个月这个价格我觉得挺良心了,毕竟还包含了通话和流量。你算笔账,现在随便一张手机卡,含通话和流量的月租就得四五十了,这个套餐相当于宽带白送,还送了个机顶盒看直播。
反正记住一个原则,够用就好,别盲目追求高带宽。1000M确实是爽,下载游戏几十个G一会儿就完事儿,但你天天就刷个抖音的话,说实话有点浪费。
避坑指南
说到避坑,我这些年踩过的坑真不少,挑几个典型的说说。
第一个坑,合约期。办宽带一定要看清楚合约期是多久。我这次办的套餐合约期是3年,合约期内不能拆机。你要是不知道自己会不会搬家,整一个3年合约就有点捆住了。万一中途搬家到没覆盖的地方,那这事儿就麻烦了。所以办之前一定想清楚,能不能保证3年不挪窝。
第二个坑,优惠期和合约期是不是一致的。有些套餐合约期是2年,但优惠只给1年,第二年开始就恢复原价了。我这个套餐优惠期是3年,跟合约期一致,还算良心。但这种事一定要问清楚,别到时候账单多出来了才后知后觉。
第三个坑,安装费。很多套餐标着月租便宜,但安装费、调试费、设备费七七八八加一起,第一年算下来也没便宜多少。我这个是安装费200块,光猫和机顶盒是送的还是租的,也得问清楚。有些地方光猫要收押金,等你拆机的时候再退,要是设备弄坏了押金就没了。
第四个坑,首月计费方式。这个是我不久前帮一个朋友办宽带才发现的坑。有个套餐首月免费,但前提是你得在某个时间点之前激活,不然就按全价算了。还有一种是首月按天算,那天数怎么算也有讲究。反正这些东西看着小,实际影响你第一笔账单的金额。我办的时候还专门问了一嘴首月怎么算,业务员说以实际沟通为准,这个话听着就让人心里没底,但也确实没办法,不同地市政策有差异。
第五个坑,动不动就推荐的”融合套餐”。去营业厅办宽带,客服十有八九会给你推那种手机号+宽带绑定的融合套餐,说什么加几十块钱就能升千兆还送流量。但你仔细算算,如果你手机号本来月租就低,融合套餐反而把你月租抬高了。所以我个人比较倾向单宽带,简单纯粹,不搞那些弯弯绕。
第六个坑,别贪便宜选那些不知名的小宽带代理商。我在段店那边见过一个贴满小广告的”超低宽带”,价格便宜到离谱,但用了不到三个月人就找不到了,网也断了。宽带这个东西还是得选大运营商,而且尽量走官方渠道或者正规授权渠道,虽然价格可能不是低的,但至少出了事有人管。
常见问题
Q: 49元一个月这个价格是真便宜,但会不会有额外收费?
A: 会不会有额外收费,这个问题我办之前也问了。目前用了三个月,账单上没出现过乱七八糟的费用。但要注意套餐外的情况,比如流量用超了,5块钱一个G,这个是真贵。还有打语音电话超了,0.19元一分钟。你要是平时在家都连WiFi,手机流量几乎用不上,那就没啥问题。但只要出门,手机流量哗哗地跑,用超了就是真金白银。
Q: 槐荫区这边老旧小区能装1000M吗?
A: 这个得分小区。槐荫区像振兴街那边的一些老小区,原来没通光纤,后来移动做了改造,但实际能跑多少速度得师傅上门测了才知道。我有个朋友住经七路那边一个老小区,办的是500M的套餐,师傅说端口只支持到300M,后给调了套餐。所以不管你住哪儿,先别急着下单,让师傅上门查一下资源再定套餐,不然白交钱。
Q: 这个49元套餐有合约期限制吗?
A: 有,合约期3年。3年内不能拆机,想搬家移机倒可以,但移机费和流程也得问清楚。反正你住的地方3年内如果不确定会不会变动,就得想好了再办。
Q: 如果没有山东移动手机号能办吗?
A: 不能。这个套餐有个条件,你名下得近6个月没有山东移动卡才行。说是新用户专享,其实就是运营商拉新的一种方式。你要是手里已经有山东移动的号,而且还在用,那就办不了这个49元的,只能看别的套餐了。
Q: 机顶盒是干嘛用的?必须装吗?
A: 机顶盒就是看电视用的,接上光猫就能看直播频道。套餐里含了,你爱看不看,反正不额外收钱。你要是家里有智能电视,不装也行,但设备是套餐带的那就让它带着呗。
Q: 安装师傅上门会不会乱收费?
A: 正常流程是不会的。师傅给你装好光纤、光猫、机顶盒,然后测速给你看。这个过程中不会跟你要钱。安装费200块是办套餐的时候一起算的。唯一可能要额外花钱的地方是,如果你家装修的时候网线走得不好,或者要把光猫放到特别远的位置,用到的线不够长,师傅可能会收点线材费,这个提前说好就行。
反正宽带这个东西,用上了才发现是生活刚需。我家现在这个1000M的套餐,晚上三个手机一个电视同时用,一点不卡。说真的,49块一个月,这个体验对得起这个价了。
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