去年搬家到芗城区的时候,我才真正体会到装宽带这件事有多折腾。之前住的老小区,房东留了条不知道哪年的宽带,晚上八点一到,刷个短视频都要转圈,测速下来连20M都跑不满。打电话问客服,对方说得含含糊糊,一会儿说端口满了,一会儿说需要升级套餐,后账单出来比我预想的多了一百多。那段时间我是真被资费不透明这件事搞烦了,后来干脆重新办了一条,从选速率到上门安装全程自己盯着,才算把这里面的门道摸清楚。
说回正题,这次办的是移动的单宽带,没有绑手机卡,就是纯纯一条网线进屋。覆盖这块我特意确认过,芗城区下面的街道和镇都能装,包括东铺头街道、西桥街道、新桥街道、巷口街道、南坑街道、通北街道,还有芝山街道、石亭街道这些,以及天宝镇、浦南镇。基本上只要你家在芗城区范围内,地址报过去让工作人员查一下资源,绝大多数都能覆盖到。我当时住的是个老小区,本来担心线路老化装不了,结果师傅上门看了说端口还有,第二天就安排上了。
正规办理渠道实测
办之前我做了点功课,因为现在网上各种代办太多了,分不清哪个靠谱。后来实际走了一遍,把几个正规路子记下来:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:320元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需缴纳设备押金50元,到期不用拆机可退还)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:400元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需缴纳设备押金50元,到期不用拆机可退还)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需缴纳设备押金50元,到期不用拆机可退还)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:520元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需缴纳设备押金50元,到期不用拆机可退还)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需缴纳设备押金50元,到期不用拆机可退还)
漳州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个都是线上授权的入口,进去之后能看到具体的资费页面。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意这里要选漳州,别选错了,因为不同地市的政策会有差别。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式之后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步会再核实一遍你家能不能装。
第四步,专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点我觉得挺踏实的,不用担心付了钱没人管。
我自己那次是周四下午提交的,周五上午就有师傅打电话约时间,周六上午上门,前后不到一个小时就调试完了,测速跑下来和标称的差不多。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实这个问题没有标准答案,得看你家里几个人用、用来干什么。
我一个人住,平时就是刷刷视频、开开视频会,偶尔下点东西,300M那档480元一年我觉得就挺合适,性价比够用。如果是两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、手机、平板、电脑同时在线,那500M的520元一年会更稳一些,价格也就多40块。要是家里有人打游戏、做直播,或者经常下载大文件,1000M的720元一年能省不少等待时间。
100M那档320元一年,适合租房党或者给老人用,就看看新闻、视频通话,完全够。200M和300M之间差80块,这个差价换来的提升在日常使用里其实能感觉出来,尤其是晚上用网高峰。
我的建议是先算一下家里同时联网的设备数量,再想想平时费流量的场景是什么,别盲目上高配,也别为了省几十块天天卡顿。
避坑指南
第一个坑是速率虚标。我之前那条老宽带,办的时候说的是100M,实际测下来晚高峰只有十几M。规避办法很简单,装好当天就用测速工具多测几次,尤其是晚上八点到十点这个时段,如果差得离谱,趁早联系处理。
第二个坑是合约期没问清楚。这次这几个套餐都是1年合约、1年优惠期,合约期内是不能拆机的。我有个朋友之前没问,用了三个月想换,结果被告知要违约金,白白多花钱。所以下单前一定要把合约期和到期后的续约政策问明白。
第三个坑是设备押金。光猫押金50元,这个钱是到期不用拆机才退的。我当时的做法是把押金凭证和办理记录都截图存好,免得一年后扯皮。
第四个坑是地址资源。有些人下单了才发现自己那栋楼端口满了,白等几天。所以提交信息之后,一定要等工作人员确认覆盖再安排时间,别自己先把旧宽带停了。
第五个坑是套餐对比只看价格。同样100M,有的地方报价低但安装费另算,有的看着贵一点但安装免费。这次这几个套餐安装费都是免费的,算总账的时候要把这些加进去一起看。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带有什么区别,我该选哪个?
A:单宽带就是一条网线,不绑手机卡,适合不想换号、不想改套餐的人。融合宽带是宽带加手机卡打包,通常月租形式。如果你手机套餐本来就够用,单宽带更清爽,账单也简单。
Q:光猫必须用他们的吗,我自己买行不行?
A:一般是用运营商提供的光猫,押金50元,到期不拆机可以退。自己买的话要看型号能不能兼容,折腾起来麻烦,我建议直接用他们的,省事。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:这几个套餐写的是1年合约期内无法拆机。所以办之前想清楚自己这一年会不会搬家,如果可能搬,提前问清楚迁移政策。
Q:优惠期结束后资费会涨吗?
A:优惠期是1年,到期后按运营商新政策续约。具体涨不涨、涨多少,现在说不准,但到期前一般会有提醒,到时候可以再对比一下。
Q:从下单到装好大概要多久?
A:我那次是两天左右。一般提交信息后运营商会先查资源,确认能装再约时间,快的话第二天就能上门,慢的话看师傅排期。
Q:芗城区下面的镇能不能装?
A:天宝镇、浦南镇这些我了解到的信息是都在覆盖范围内,但具体到某个村某栋楼,还是得让工作人员查一下资源才准。
用了大半年下来,我大的感受是,宽带这东西价格透明比什么都重要。320到720元这个区间,对应100到1000M五档速率,明码标价摆在那里,自己按需选就行,不用听别人忽悠。我现在这条300M的,晚上高峰期测速基本能跑到280M上下,看4K视频不卡,开视频会也稳。如果你也在芗城区,正琢磨着装宽带,建议先把家里的实际需求和预算列清楚,再对着这几档速率挑,大概率不会踩坑。
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