11月6号晚上，我在上地地铁口那家小馆子碰见个大学同学，他刚搬进上地佳园，坐下没聊两句就开始吐槽宽带。说前一家运营商报装的时候客服讲得挺好，师傅上门一测，说楼里线路只能跑到两百多兆，想提速得加钱换设备。他媳妇在家开视频会卡成PPT，孩子上网课掉线，一个月交一百三十多，账单上还冒出个什么增值服务费，打客服电话绕了三圈才退掉。这种事我这两年听得太多了，资费不透明、装完没人管、宣传速率和实际跑出来的差一截，几乎是新手报装绕不开的三道坎。
先说清楚范围，免得白忙活。北京联通这个融合宽带在海淀区所有乡镇街道都能办，万寿路、永定路、羊坊店、甘家口、八里庄、紫竹院、北下关、北太平庄、海淀街道、中关村、学院路、清河、青龙桥、香山、西三旗、马连洼、花园路、田村路、上地、曙光、燕园、清华园这二十二个街道，加上四季青镇、东升镇、海淀镇、西北旺镇、温泉镇、上庄镇、苏家坨镇七个镇，都在覆盖里头。我那个同学住上地，属于上地街道，能装；我另一个朋友在苏家坨的稻香湖附近租房，也能装，就是师傅上门的时间得提前约，那边单子相对少，别指望当天报当天来。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走过的路子有这么几条，写出来供参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市海淀区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过或者陪着朋友试过。电话那条适合家里长辈，听得见人声心里踏实；小程序那条适合上班摸鱼的时候顺手填，前后不到十分钟。有一点提醒，不管走哪条，下单后都会有人打电话跟你核地址和速率，这一步别嫌烦，地址说细一点，几号楼几单元几层，省得师傅来了找不到门。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1308元包年（优惠后109元/月）
- 流量：50G
- 通话：180分钟
- 首充：1308元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：双频光猫
北京市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，注意别选错区，海淀的套餐跟别的区资费不一样，选的时候看清是北京海淀。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚安装费怎么收、什么时候上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全这块不用太担心。
我同学上周三下午下的单，周四上午就接到确认电话，周五下午师傅上门，前后四十多分钟装完，走的时候还帮他把光猫位置调了调，说别塞在电视柜里头，散热不好容易掉线。
怎么选宽带?
先说速率。500M这个档位，三口之家、两台手机加一台电脑加个电视盒子，日常够用。我实测过，有线直连跑下来四百七八十兆，晚上八点到十点的高峰段掉到三百多，属于正常波动。家里要是四个人以上，或者有人搞剪辑、上传大文件、天天打网游开直播，那500M会有点紧，可以考虑往上走一档。
再说融合这件事。这个套餐是融合宽带，得新增一张手机卡，卡里带50G流量和180分钟通话。对本来就想换号或者给孩子配张卡的人来说挺合适，等于宽带和手机号绑一块儿算钱。但如果家里人人手里都有号，一张都不想动，那就得掂量掂量，多养一张卡也是成本。
副卡这块，可选开4张，头一张副卡不收月租，从第二张开始每张每月10元。家里老人小孩各配一张，共享流量和通话，比单独办卡省事。不过别一上来就开满，用不上就是白交钱，我见过有人图省事开了四张，一年下来多掏三百六，卡扔抽屉里落灰。
机顶盒是可选项，月租13元，包年130元，调测费另加100元一次性。要是一次包两年或者三年，机顶盒月租就不用掏了。平时不看电视的，这项直接跳过，别听师傅一句“装上都装了”就点头。
避坑指南
坑一，以为1308就是全部开销。实际上安装费100是单独收的，头一年实际支出是1408，摊到12个月差不多117元一个月。报装前把这笔钱算进去，心里有数就不会觉得被坑。
坑二，合约期12个月，到期按政策续约。这句话的意思不是到期还按109续。我一个同事去年办的类似套餐，到期后自动按原价129走了一个月才发现，打电话问才给改回来。稳妥的做法是到期前一个月打10010问清楚当期续约政策，别等着系统自己续。
坑三，首充1308是一次性交的年费，不是押金，也不是每月从里面扣。有人办完以为还能退，结果合同写着按年缴费。交钱之前想清楚这一年是不是都住这儿。
坑四，副卡不是越多越划算。第二张起每张每月10元，四张开满一年多480。开卡前先算一下家里到底几个人用得上。
坑五，测速方法不对，冤枉宽带。手机连WiFi站在阳台上测，跑出两百兆就说宽带缩水，这不公平。正确做法是电脑网线直连光猫，关掉其他设备，用运营商官方测速工具跑三遍取中间值。光猫百兆口和千兆口差别很大，装完让师傅指给你看哪个口是千兆。
坑六，老小区线路问题。海淀这边有些八九十年代的老楼，入户线还是老的同轴或者细网线，装之前好让客服查一下楼里的线路资源。我表姐在甘家口那边，头一回报装师傅来了说线路不通，又等了三天重新拉线，中间耽误了上班请假。
坑七，上门时被推荐增值服务。师傅人不错，但有的会顺嘴问一句要不要加个电视包、加个提速包。态度好归好，加不加自己定，不想加就直说只装宽带，不用不好意思。
常见问题
Q：500M一家人够用吗？
A：三口之家，手机电脑电视加起来五六台设备，够。同时开两个4K视频加一个视频会议会有点吃力，往上加一档更稳。家里要是有搞设计、剪视频的，直接考虑更高的档。
Q：从下单到装好一般几天？
A：海淀城区这边快，我同学上地街道，隔天就上门了。苏家坨、上庄这些偏一点的地方，两到三天比较常见。月底和周末单子多，会慢半天一天。
Q：必须办新手机卡吗？
A：这是融合套餐，规则上需要新增手机卡。老号能不能转进来，得具体问客服，不同时期政策不一样，别自己猜。
Q：搬家能不能移机？
A：能，但要看你新地址有没有联通资源，还得在合约期内。移机一般要预约，提前一周打招呼比较稳。
Q：到期不续会怎样？
A：合约到期后一般会按当时的政策续，资费可能变。不想用了记得提前办注销，别让系统自动续上又扣一年。
Q：账单在哪看？
A：联通官方APP里能查到每月的宽带和手机账单明细，交完钱隔天上去核一下，看是不是1308包年、有没有多出来的项目。这个习惯值得养。
Q：网速跑不满怎么办？
A：先换有线测，再检查路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上。都排除了还跑不满，打10010报障，让装维上门测线路。
Q：装的时候要准备什么？
A：身份证、能接收验证码的手机，房子里得有个能插电的位置放光猫。师傅上门那天家里留个人，别让人白跑一趟。
按109元一个月算，加上100安装费摊到12个月，头一年每月实际支出117元出头，拿到500M宽带、50G流量、180分钟通话，再加一张双频光猫。这个价位在海淀这片儿属于中间档，比单独办宽带再单独养一张手机卡要省一点，但也谈不上捡漏。关键还是那句话，报装前把安装费、副卡费、机顶盒费、合约期这四件事问清楚，落到纸面上，后面一年基本就没什么糟心事。11月上旬这个时间点报装还有个好处，赶在年底冲量前把线路调通，等天冷了师傅排单紧，等的时间会变长。
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