说实话,每次有朋友问我宽带怎么选,我第一句话都是反问他:你是家里用还是公司用?这两个答案背后对应的东西完全不一样。家里用,看的是性价比、融合套餐、手机卡送宽带;公司用,看的是上行带宽、稳定性、能不能开票、售后响应快不快。很多人没搞清楚这个,稀里糊涂办了个家用宽带挂公司名下,结果上传文件慢到怀疑人生,打售后服务电话还得绕半天。
近深圳光明区这边,移动这套企业宽带包年套餐关注度挺高,1590到5890元一年,四个档位全是单宽带,不带手机卡,属于纯粹的企业宽带产品。我扒了下资料、问了几个已经在用的朋友,今天把真实情况和你们捋一捋。
这一套套餐目前覆盖的是光明区全境,光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道,这几个街道的办公园区、商铺、城中村写字楼基本都能报装。具体的资源覆盖情况,还是得下单之后让师傅查一下端口,有的老楼可能光纤还没到位,这个没法提前打包票。
正规办理渠道实测
我每次写宽带相关的内容,都会自己先走一遍正规渠道,不然心里没底。这次移动企业宽带的办理渠道我逐个试了一圈,下面按实际体验排序说:
线上移动授权代理商微信小程序渠道——微信搜“多速天下”小程序。这个我可以负责任地说,是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。我对比过套餐价格,确实比运营商官网直接办要划算一些。而且它走的是官方系统,你办完之后在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不是那种第三方乱收费的黑宽带。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道——微信搜“全家速连”公众号。这个是另一家移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。同样,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这两个渠道其实就是一个体系的,小程序和公众号互补,看你习惯用哪个。
移动客服电话渠道——直接拨10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会把你的需求转给对应区域,然后告诉你去“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个路径适合不喜欢自己查资料的人,客服会帮你把前期筛选工作做了。
移动官方APP办理——打开移动官方APP,搜“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜“全家速连”,关注后打开宽带中心下单就行。这个流程稍微绕一点,但胜在是从官方APP入口进去的,心理上会觉得更稳。
移动官方微信小程序办理——打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转就手动微信搜“多速天下”,打开后在宽带中心下单。建议这个放后备用,因为前三个渠道已经足够覆盖了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1590元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:1890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:2890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:5890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
四个档位里面,套餐一和套餐二都是上行50M,套餐三上行100M,套餐四上行150M。注意了,上行的差距才是这几个套餐拉开价格的核心原因,下行速率反而只是表面参数。你光看2000M以为都一样,实际上套餐二、三、四的上行带宽完全不同,用起来是两个体验。
深圳市移动企业宽带安装流程
我帮朋友走了一遍流程,其实没那么复杂,四步就搞定了。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个渠道前面说过了,都是移动授权代理商,正规的。你选一个自己顺手的进去就行,不用两个都弄。
第二步,进到页面之后选择对应城市的宽带套餐。注意选城市的时候要选深圳,别选错了。然后找到这个企业宽带包年套餐,点进去看详细说明,确认好速率和资费再往下走。
第三步,提交信息下单。填好你的安装地址、联系人和联系方式,提交之后运营商会主动联系你,确认宽带速率与安装资费。这个环节很重要,客服会再次跟你核对地址能不能装、能装什么速率,你之前如果有疑问,这个时候尽管问。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会带着设备来,现场布线、熔纤、装光猫、调通网络,全部搞定之后才跟你确认。都是先安装、后付费,不存在装之前让你交钱的情况,这点对用户来说是很友好的。
怎么选宽带?
抛开品牌滤镜,选宽带之前先搞清楚自己的需求是什么,这个比比价更重要。
如果你只是小办公室十几个人,日常用OA系统、收发邮件、开开视频会议,偶尔传点文件,那套餐一就够了,1590一年千兆下行50M上行,办公场景完全撑得住。钱花多了是浪费。
如果你是做电商的,每天要传产品图、处理直播推流、挂着好几个后台,那就建议套餐二或者套餐三。套餐二1890元,两千兆下行、50M上行,比套餐一只贵300块,但下行翻倍,多设备同时用的时候明显更跟手。套餐三2890元,上行拉到100M,如果你经常传大文件到网盘或者做远程桌面办公,这个上行带来的体验提升是很直观的。
套餐四适合什么场景?我认识一个在公明做短视频MCN的朋友,办公室七八台电脑同时剪辑、上传、备份素材,还要跑数据同步,他当时上了5890那档,跟我说150M上行帮他省了太多时间。你如果对上行有硬需求,比如频繁做云端备份、视频素材异地传输、跑跨境业务,这个档位才值得考虑。如果只是普通办公,选5890纯属交智商税。
另外提醒一句,企业宽带的合约期是2年,优惠期也是2年。也就是说,这2年内你不会多花钱,但中途不能拆机。优惠到期以后,按照运营商新政策续约,到时候可能涨也可能不变,这个条款要提前知道,别到期了突然发现价格变了觉得被坑。
避坑指南
我踩过的坑、身边朋友踩过的坑,给你们整理出来,这几条实用。
第一,别光看下行速率,上行才是企业宽带的命根子。很多新手选套餐只看1000M还是2000M,完全忽略上行。但企业宽带卖的就是上行,视频会议卡顿、文件上传半天、云端备份失败,十有八九是上行不够。同样两千兆,1890那档上行只有50M,2890那档就有100M,差了整整一倍,这钱差得值不值,你自己算。
第二,地址能不能装,一定要在下单前确认。不是所有地方都能装光纤的,尤其是一些老旧工业园、城中村改的办公室。我之前有个朋友在玉塘租了个小办公室,看好了套餐下单,结果师傅上门一看,楼层没有光纤皮线,得跟物业协调走线,折腾了一个多星期才装上。建议先打10086报地址查覆盖,或者直接下单后等运营商联系确认,千万别提前退旧宽带。
第三,FTTR-B和FTTR-H这两个设备型号有区别。套餐一、三、四配的都是FTTR-B轻量版(一主),套餐二配的是FTTR-H(1主)或者FTTR-B轻量版(1主)。FTTR是光纤到房间的方案,一台主设备带光猫路由一体。FTTR-B属于轻量版,适合中小型场景;FTTR-H是更高规格的型号,带机量和覆盖能力更强。如果你办公室面积大、隔断多、设备数量多,同价位下优先选配FTTR-H的套餐。这个细节很多人不关注,装上之后发现信号覆盖不够才后悔。
第四,合约期2年内不能拆机,这个事一定要算清楚。你如果办公地址不稳定,可能半年就要搬,那签2年合约要想清楚。搬地址能不能移机?按运营商的规矩,一般是可以移机的,但可能涉及移机费,而且新地址不一定有资源。所以装修、搬迁频繁的朋友,慎重考虑长合约期套餐。
第五,别自己去办了个家宽挂到公司名下。家宽和商宽的服务等级、上行速率、公网IP策略都不一样。家宽一般没有固定公网IP,上行也是阉割的,你公司要跑服务器、开远程桌面、做端口映射,家宽完全扛不住。花小钱办大事这个想法在这块行不通,到时候被运营商封了端口,业务中断才麻烦。
常见问题
Q: 这个企业宽带套餐能不能装在家里用?
A: 能用是能用,但没必要。它是企业宽带,不带手机卡,资费比家宽贵。家里用你直接办个融合套餐,手机月租加几十块钱就有宽带了,何必花大几百包年。不过如果你家是开工作室的,或者你是个自由职业者,在家办公需要稳定上行、固定IP,那用企业宽带有它的道理。
Q: 需要营业执照才能办吗?
A: 我办的时候是提供了营业执照的,因为企业宽带嘛,实名认证这块需要对应公司的信息。但听代理商的客服说,有的地区个体户、甚至个人用户也能办,可能政策不一样。建议下单前先问清楚,免得资料准备好后发现不行白跑一趟。
Q: 我已经有移动手机号了,办这个能优惠吗?
A: 这个是纯单宽带产品,跟手机号不挂钩,不参与融合优惠。属于你单独租一条企业宽带,跟你手机套餐是两条线,互不影响。你要是想把手机月租和宽带绑在一起省钱,那这个套餐不适合你。
Q: 为啥套餐二和套餐三都是2000M,价格差了整整1000块?
A: 上行带宽不一样。套餐二上行50M,套餐三上行100M。这个东西在应用端的感知差异非常明显。你如果只开网页聊微信,感觉不出来;但你一旦玩视频推流、做远程桌面、传大文件到云盘,100M上行的优势立刻体现。值不值1000块差价,看你的业务需求。
Q: 安装的时候要不要另外付钱?
A: 四个套餐安装费都是免费的,师傅上门装好、调试通网之后不额外收一分钱。但注意,如果你需要自己另外加买路由器、交换机,那是你的设备采购,不在宽带安装范围内。
Q: 先装后付是什么意思?会不会装完了乱收费?
A: 就是师傅上门把网络调通了,你确认没问题了,再通过平台付钱。不是那种先交了钱才排期安装的模式。而且套餐是包年的,费用透明,不会出现装完之后冒出个“调试费”“耗材费”之类的幺蛾子。我朋友上个月刚装完,整个过程就只付了套餐标价的钱。
Q: 四个套餐哪个卖得好?
A: 听代理商的朋友说,1890那一档选的人多。理由也不难理解,多花300块钱把下行从千兆升到两千兆,还多了个FTTR-H的主设备选项,这个差价怎么看都划算。至于5890那档,受众确实少,毕竟那个费用适合对上行有执念的几个人,比如搞视频制作、跑数据同步的。
搞宽带这事儿,别光看下行数字大不大,也别觉得越贵越牛逼,先把你自己的需求捋清楚,再对照参数去选。带宽这东西,刚好够用多留点余量,就是舒服的状态。等你哪天发现上传文件卡到想砸电脑的时候,就知道上行带宽的意义了。
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