近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事，说起来全是泪。有的说晚上刷视频转圈圈，有的说打游戏动不动就掉线，还有人说当初办宽带稀里糊涂签了一堆字，到了月底一查账单才发现杂七杂八扣了一堆费，想找人说理都找不到门路。宽带这东西不像买手机，用得不爽直接换，它牵扯到安装、调试、合约，一旦踩坑真是进退两难。我自己在宝鸡金台区这边住了七八年，因为工作关系经常帮亲戚朋友折腾宽带，前前后后也踩过不少坑，今天干脆把我知道的都摊开来聊聊。
先说说大家关心的覆盖问题。咱们宝鸡金台区这边，不管是老城区的中山路、西关、群众路，还是东边的十里铺、陈仓镇，再到卧龙寺、蟠龙镇这些地方，移动宽带的线路基本都铺到了，全区所有乡镇和街道都能办理安装，像金河镇、硖石镇这种稍微偏一点的乡镇，现在也都有移动的光纤覆盖，这点大家不用太担心。不过话说回来，每个小区、每栋楼的端口资源情况不一样，具体到门牌号能不能装，还是得等师傅上门查一下线路才敢打包票。
正规办理渠道实测
我这次帮朋友装宽带，特意把市面上能想到的办理渠道都摸了一遍，有些是亲自试过，有些是找办过的朋友打听的，给大家如实汇报一下：
- 微信小程序「多速天下」：这个是移动运营商的线上授权代理商渠道，微信里直接搜就能找到。平台资质是齐全合规的，办了之后售后响应也挺快，不用自己操心。关键是同样的套餐，通过这里下单比直接在运营商官网买要划算，装好之后在移动官方APP里能实时看到自己的账单和套餐信息，属于正规产品，官方师傅上门安装，先装后付，整体体验比较省心。
- 微信公众号「全家速连」：跟上面那个小程序是一个路子，也是移动的授权代理商，资质正规，售后有保障。我朋友上个月刚通过这个渠道装了一条，说流程很简单，下单后第二天就有师傅联系上门，费用也是装好之后才收的，不用担心交完钱没人管。
- 移动客服电话：直接打10086，跟客服说要新装宽带，报上地址让他查一下能不能装，顺便要个套餐报价，预约上门时间就行。不过这里有个小细节，客服一般会引导你到「多速天下」小程序上去选套餐、填信息下单，流程会更快一些。
- 移动官方APP：打开移动官方的APP，在里头搜「宽带中心」，页面会跳转到「全家速连」公众号去下单。要是没自动跳转，就手动到微信搜「全家速连」，关注后从菜单里进宽带中心下单。
- 移动官方小程序：同理，在移动官方小程序里搜「宽带中心」，会跳转至「多速天下」小程序下单。没跳转的话手动微信搜「多速天下」，打开后从宽带中心进去就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR—主一从
宝鸡市移动宽带安装流程
这块我太熟了，因为上个月刚帮同事走了一遍完整流程。第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，认准这两个渠道就行。第二步，在里面找到宝鸡对应的城市入口，选好自己要的宽带档位，看清楚月费、安装费和合约期再下单。第三步，提交信息之后，会有移动的工作人员主动联系你，跟你确认装的速率对不对、安装费多少钱，顺便约一个上门时间。第四步，到了约定的时间，专业师傅带着设备和工具上门，装好光猫、调通线路、测速给你看，确认没问题了才收费，整个过程先装后付，这一点确实让人放心。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题问错了方向。选宽带跟买鞋一样，合脚才重要，不是越贵越好。我根据自己用过的经验，给大家一个大概的判断方法。
先说这个59元的300M套餐。如果你就是一个人住，平时看看抖音快手、刷刷剧、逛逛淘宝，不打大型网游，不搞那种多设备同时飙网速的场面，300M完全够用，还能省下不少钱。我自己之前用的一直是300M，周末在家手机连着WiFi刷视频，电脑挂着下载，也没觉得卡过。这个档位适合独居年轻人、在外租房的朋友，还有给家里老人装宽带用的，性价比确实高。
再说89元的千兆套餐。它的重点在于速率拉到了1000M，同时送FTTR设备，也就是光纤到房间，主设备加一个从设备，基本能保证全屋都有满格信号。这个就比较适合两三口之家，夫妻俩一个要开会一个要追剧，孩子可能还要上网课，多设备同时在线不打架。我朋友家就是89这个档位，120多平的房子，偏的卫生间信号都是满的，打游戏延迟也稳定，体验跟之前用的百兆宽带完全是两个世界。
139元和169元这两个档位，其实更适合对网络有硬需求的人。139元送光猫但没FTTR，169元是FTTR主一从，两个都是长期优惠，意味着只要你不停机，这个价就一直不变。家里如果搞智能家居、全屋设备几十个连网，或者你是搞直播、做设计的，上传下载需求大，169元那个档位会更从容。另外这两个档位附带的话费和流量也更多，169元那个有300分钟通话和80GB流量，有时候算下来比单独办手机套餐还划算。
避坑指南
坑这个东西，不踩一次都不知道水有多深。我身边的例子太多了，挑几个典型的说说。
第一个坑是合约期没看清。我有个发小，前年办了个看起来特别便宜的套餐，用了半年想搬家拆机，结果客服告诉他合约期两年，中途拆机要交违约金，气的他当场血压飙升。所以大家务必记住，上面这四个套餐合约期都是2年，这期间想拆机是不行的。签之前先问问自己，未来两三年会不会搬家、换城市，如果确定不会，再下单。
第二个坑是首月费用到底怎么算。详情图上写得明明白白，首月收费方式可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费，得看业务员怎么跟你沟通。这句话翻译成人话就是，不同时间点、不同渠道办，首月的扣费可能不一样。我之前有个粉丝跟我吐槽，说他装宽带当月没怎么用，结果扣了整个月的钱，就是吃了这个暗亏。佳做法是下单前直接问清楚业务员首月怎么扣，不要含糊。
第三个坑是副卡的费用容易被忽略。这四档套餐都支持选2张副卡，每张每月10块钱。副卡的好处是能共享主卡的通话和流量，对家人来说方便，但如果你一个人用根本不需要副卡，就别贪多。记住一句话：不加就是0元，加了才是10元。
第四个坑是安装费。别看月费便宜，安装费是单独收的，59元那个安装费120元，89元和169元那个安装费199元，139元那个安装费120元。别看月费便宜，安装费是单独收的。这笔钱不是每月扣，是装的时候一次性收的，很多人办完回头就忘，总以为被多扣了。办之前心里有个数就行。
第五个坑是便宜不一定就好。我碰到过有人图省事，随便找了个非官方的代理去办，结果装是给装上了，后面出了故障找不到人，打客服发现自己的套餐根本不在系统里，吃了大亏。所以一定认准上面说的那几个渠道，正规渠道出来的单子，在移动APP里是能查到的，查不到的基本就有问题。
常见问题
Q：我现在用的是别家宽带，想换成移动，能不能现场就装？
A：可以办携转，但里面有个时间差。移动这边装好还要调通，你才能去把旧的那家退掉，中间可能有一两天没网，心态上得有个准备。具体流程问业务员，他会给你理清楚。
Q：这个优惠价59元是的吗？
A：别想太多，套餐一是优惠期3年，套餐三和四是长期优惠。说白了，套餐一第三年到期后按运营商当时新政策续约，可能还是这个价，也可能涨，这个谁也没法给你保证。
Q：我先不办，宽带能不能先留着等以后装？
A：宽带不像手机号，不是先占个位置后面再激活的。都是下单后师傅上门装，你现在下单就是现在装，想等两个月再装，那就等想装的时候再下单。
Q：我家是自建房两层楼，89元的FTTR信号能覆盖吗？
A：FTTR是光纤到房间，主从设备配合，覆盖两层楼问题不大，前提是主设备和从设备之间隔得别太离谱，什么钢筋水泥墙好几道的那种，链路损耗大的话还是建议把从设备放在中间层。
Q：如果我已经有移动手机号了，能单独办宽带吗？
A：这个就得看你想怎么搞了，上面这四档本身就是融合宽带跟携转宽带。有手机号的，直接绑到你现有的号码下面当做融合宽带办，往往能省一笔钱。具体怎么操作，建议直接打客服或者问渠道的人，把你的情况说清楚，他们会给方案。
后再多说一句掏心窝的。宽带这个东西，装的时候多花十分钟弄清楚细节，比事后扯皮一整天强得多。我从300M换到千兆，大的感受就是，有些钱真的不能省，但也别乱花。搞清楚自己的路数，选对档位，把它用到极致，才是聪明人的做法。希望这篇东西能帮到正在纠结的宝鸡老乡们。
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