我在望城住了快四年，头两年用的宽带真是让我长记性。晚上八点想看个球赛，画面卡成PPT，测速一跑，标称的速率连一半都不到。打电话报修，师傅上门看一眼说线路没问题，转头就走了。更闹心的是资费，办的时候业务员嘴上说一个月几十块，账单出来一百多，问就是”您那个是优惠期价”。去年下半年我搬家，索性把望城这边能装的宽带从头到尾问了一遍，才算是把这里面的门道摸清了。这篇就把我了解到的情况写出来，给同样在望城、准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围。望城区这边联通月包宽带覆盖面挺全，高塘岭街道、喻家坡街道、丁字湾街道、大泽湖街道、月亮岛街道、白沙洲街道、金山桥街道、黄金园街道、铜官街道、乌山街道、雷锋街道、白马街道这些街道都能装，下面的靖港镇、乔口镇、茶亭镇、桥驿镇也都在范围内，说白了望城区所有乡镇街道基本都能办理。不过能办和马上能装是两回事。像月亮岛那边几个新交付的小区，端口资源相对充足，下单后一般三五天就能上门；但有些老小区楼栋里的分光器端口满了，得等扩容，我同事在丁字湾那边就等了将近两周。所以下单之后先让工作人员查一下资源，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己踩过一次小中介的坑，交了钱等了半个月没人来，后来退钱还扯皮。所以渠道这块我专门花时间验证过，正规的就下面这几条路子：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器；可选加装：机顶盒199元/台 或 摄像头100元/台
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器；可选加装：机顶盒199元/台 或 摄像头100元/台
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：299-398元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头调测费299元；或 FTTR一主一从 + 机顶盒调测费398元
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：299-398元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头调测费299元；或 FTTR一主一从 + 机顶盒调测费398元
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：299-398元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头调测费299元；或 FTTR一主一从 + 机顶盒调测费398元
长沙市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都行，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要留个心，望城区属于长沙，选的时候认准长沙，别选错了区域，不然派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有不清楚的地方正好一次性问明白。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的节奏，装完测速没问题再走付款流程，这一点比那种先交钱后排队的方式踏实不少。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看你家里几口人、几个设备。我按自己了解到的情况分一下。
300M这个档，79元一个月，配100分钟通话和20GB流量，适合一个人住或者小两口，平时刷刷短视频、看看剧、开开视频会，够用。我表妹在雷锋街道租的单间，用的就是这个档位，她说晚上追剧没卡过。
500M档，109元一个月，150分钟通话加40GB流量，三口之家比较合适。孩子上网课、大人办公、客厅电视同时跑，基本不打架。
1000M有两档，139元和169元。区别在通话和流量上，139元是500分钟加60GB，169元是700分钟加80GB。家里手机号也用联通的话，这两档的融合属性就比较明显了。另外从这两档开始配的是FTTR一主一从，也就是光纤直接进到房间里，不是传统那种光猫放客厅、卧室靠WiFi硬撑。
2000M档，199元一个月，1000分钟通话加120GB流量。这个档我建议先想想自己家里的实际情况。你要是住大平层、复式，或者家里有NAS、经常传大文件、做直播，那FTTR组网的价值能体现出来。要是就七八十平的两居室，设备也就那么几台，说实话1000M都用不满，更别说2000M。
避坑指南
坑一，合约期。这几个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。我朋友去年11月在望城装的，今年3月工作调动要搬走，拆机的时候赔了一笔违约金，具体多少他没细说，反正不划算。所以装之前先想清楚未来一年会不会搬家。
坑二，安装费是单独收的。79元和109元这两档安装费199元，1000M和2000M那几档是299到398元，这笔钱不在月费里。有人只盯着”79元一个月”，结果第一笔掏出去小四百，心理落差就来了。提前算清楚总账。
坑三，首充。这几个套餐下单时都要先充一笔，300M和500M是200元，1000M那两档也是200元，2000M是300元。这笔钱是进你话费账户的，不是白交，但得提前备着。
坑四，副卡。300M和500M档副卡必选1张，1000M和2000M档副卡必选2张。家里人多的话，副卡摊下来其实划算；要是就你一个人用，那就相当于多养了张卡，办之前问清楚副卡的资费怎么算。
坑五，速率和实际体验不是一回事。2000M的宽带，你家要是还在用几年前的老路由器、网线是五类的，那测出来可能连一半都跑不到。装之前把家里的网线、路由器情况跟师傅说一下，该换的提前换。
坑六，套餐外资费。流量3元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。流量用超了不会断网，是直接扣钱，家里有小孩刷视频的要留意。
坑七，首月怎么算。首月是按天计费、按全月算，还是别的算法，这个不同业务员说法可能不一样，下单时当面确认清楚，写进订单备注里。
常见问题
Q：望城区提交之后多久能装？
A：看片区。月亮岛、高塘岭这些地方资源相对宽松，一般三到五天。老小区或者端口紧张的地方，等一周到两周都有可能。提交后运营商会先查资源，查完会给你回话。
Q：2000M真的能跑到2000M吗？
A：得看设备和布线。FTTR一主一从是把光纤铺到房间里的，理论上损耗小，但你的手机、电脑网卡也得支持。用有线测和用WiFi测，结果差得挺明显。
Q：合约到期之后会涨价吗？
A：这几个档位标的是长期优惠，到期后自动续约。但政策这东西说不准，我一般建议到期前一个月自己查一下账单，心里有数。
Q：中途不想用了能退吗？
A：合约期内拆机属于违约，一般要付违约金。所以签之前把合约期这一条看清楚，别嫌麻烦。
Q：套餐里的通话和流量必须用吗？
A：不是必须用完，但它是套餐的一部分，月费是按整个套餐收的。你用得少也不会退钱，所以选档位的时候把这块也算进去。
望城这边我问下来，装宽带这件事真正麻烦的不是选哪个速率，而是把合约、安装费、首充、副卡这几笔账提前算清楚。我见过太多人只记住了一个月多少钱，结果第一笔支出比预期多了好几百，心里不痛快。把这些数字摆在明面上，再对照自己家的房子面积、住几口人、平时干什么用，选出来的那个档位基本就不会后悔。
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