先说我自己的情况吧。家里之前办的移动套餐，手机流量和通话其实够用，但宽带是另一家运营商的，每个月多交一份钱不说，网速还时不时抽风。晚上刷个视频卡成PPT，打个游戏延迟飙到200多毫秒，跟客服反馈了几次也就那样。后来一查，原来我家这个老号码本身就符合加装宽带的条件，不用换号、不用新办卡，直接在原套餐基础上加个15块就能拉一条500M的宽带，我当时心里想，这不比我现在这套省多了？
我人在苏州市吴江区，这个加装宽带的活动是覆盖整个吴江区所有乡镇街道的，基本你只要住在这个范围内，不管是在太湖新城那边的新小区，还是黎里、盛泽、平望、震泽、七都、桃源这些老镇，还有同里、汾湖、松陵这些地方，都是可以办理的。我朋友在盛泽那边做纺织生意，他听了也去查了一下，说确实能装。所以只要你的移动号码用满了一年，就基本符合条件了，这点后面我会详细讲。
正规办理渠道实测
既然想办，肯定先要搞清楚从哪儿办靠谱。我这次是线上线下都摸了一遍，把几个正规渠道给大家捋一捋。
办理这个加装宽带，我第一个接触的是微信小程序，叫「多速天下」。这个其实是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后也有完整体系。我对比过，同样是500M的加装宽带，小程序里给的资费比运营商官网那边还划算一点。下单之后装好后，我在移动官方APP里能查到宽带账单和套餐信息，说明是真实进了系统的，毕竟是官方上门安装、先装后付，流程走得比较踏实。
还有一个微信公众号渠道，叫「全家速连」。这个也是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质。客服响应速度挺快的，我晚上十点多咨询都有人回。售后保障这块他们做得也比较到位，属于可以放心办的那种渠道，同样是官方APP可查、官方师傅上门。
第三个渠道就是传统的，直接打移动客服电话10086。我之前不确定自己号码能不能办，就打了个电话过去，客服说让我提供地址和号码，查一下资源覆盖情况再给我报套餐。我当时报的是吴江区某小区的地址，客服查询后说可以装，然后给了我一个移动授权代理商的渠道去下单，就是前面说的「多速天下」小程序，让我填好信息等着师傅联系。这个方法适合那些不太会用手机小程序的中老年朋友，打10086人工服务说就完事儿了。
另外两个途径是官方的。一个是移动官方APP，你打开之后搜”宽带中心”，会自动跳转到「全家速连」公众号去下单，如果没跳转就手动搜一下这个公众号。另一个是移动官方小程序，搜”宽带中心”之后会跳转到「多速天下」小程序。这套流程相当于官方把线上办理的活儿外包给了授权代理商，但产品本身是正规宽带，不用担心。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
苏州市移动宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要顺。我给大家拆成四步，这样更清楚些。
第一步，微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个是移动授权代理商的线上入口。我建议下午三四点去下单，这样客服处理会快一些，我当天晚上下单后第二天上午就接到了电话。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐，就是上面说的500M或者1000M那两档。选择的时候注意看自己的手机号码是否符合老用户条件，说白了就是办卡得满一年以上。
第三步，提交信息下单之后，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步他们会跟你核对清楚你是不是老用户加装，满没满一年期限，以及安装地址的资源覆盖情况。
第四步，专业师傅上门安装。我这边是下单后的第三天师傅就来了，上门之前先打了个电话约时间。装好之后师傅会当场测试网速，确认达标了才走。他们都是先安装、后付费的，也就是说师傅装好调通了才涉及缴费问题，这点比较让人放心。
怎么选宽带？
给新手一个简单的选法，别看那些花里胡哨的参数，就看你自己家里几个人用网、干什么用。
一个人住，平时就是刷刷手机、看个视频、聊个微信，那500M的加装套餐就够了。15块钱一个月，相当于每天五毛钱，这个成本很低了。家里两个人以上，或者有打游戏、直播、经常下载大文件的习惯，那建议直接上1000M那一档，25块钱一个月多花10块钱，但实际体验差异还是能感受到的。我朋友家三口人，孩子上网课、大人看电视、自己打游戏，三个设备同时跑，500M有时候还是会卡一下，后来换了1000M就稳多了。
另外要注意一个点，你家的路由器得跟得上。我家之前那个路由器是好几年前的老款，装上1000M宽带之后测速只有三四百兆，后来换了个支持WiFi 6的路由器，速度才跑满。这个坑大家一定要避开，别光怪宽带不行。
避坑指南
说到避坑，我这些年用宽带踩过的坑还真不少，这里挑几个典型的说说。
第一个坑是合约期的问题。这个套餐的合约期是2年，在合约期内是不能拆机的。这就意味着你一旦办了这个加装宽带，两年内想把这条宽带退掉是不行的。所以建议你确认自己近期不会搬家到别的城市，不然异地搬家宽带能不能迁过去是个问题，合约期内拆机还得付违约金。我身边就有个朋友，刚办完半年工作调动去了外省，不得不付了违约金，挺亏的。
第二个坑是优惠期和合约期一样，都是2年。到期之后运营商可能会调整资费，具体按当时新政策来。说句实话，优惠期结束后资费大概率会涨一些，那种两年后自动续优惠的情况不能说没有，但至少别把它当成必然。我的建议是，在优惠期快结束的前一两个月，主动打10086问一下续约政策，如果涨得离谱就考虑换套餐或者换运营商。
第三个坑是安装费。这个套餐的安装调试费是100元，是单独收的。有些渠道可能会宣传免安装费，但那是活动期的特殊政策，平时都是要收的。
第四个坑是关于老用户条件的。产品信息里写得很清楚，8元卡和18元卡满一年以上才能办理，一年以内是办不了的。有些朋友用的是那种特别低月租的保号套餐，可能就不满足条件。我建议下单之前先打10086核实一下自己的号码符不符合老用户加装资格，省得白折腾一趟。
常见问题
Q: 我现在的手机卡是移动的，但宽带已经是别的运营商的了，还能办这个加装宽带吗？
A: 可以，只要你的移动号码符合老用户条件，就能在原套餐基础上加装移动宽带。不过你得想清楚一个问题，如果在合约期内拆掉移动宽带是要付违约金的，所以好是确定自己未来两年确实用得上再加装。
Q: 加装之后有没有流量赠送？
A: 这个套餐主要是宽带资费加装，15元档位本身不包含额外的手机流量权益。但我看产品资料里提到了500G流量的字眼，据我了解这是部分时段的活动赠送，每个区县政策可能不一样。具体问客服，以你下单时当地政策为准。
Q: 师傅上门安装要额外收费吗？
A: 除了前面说的100元安装调试费之外，正常路由器和光猫的安装调试是不额外收钱的。但如果你家里需要重新拉很长的网线，或者墙面穿洞这些特殊操作，师傅可能会根据实际情况酌情收费。这个在安装之前会提前跟你说明。
Q: 我在吴江区的乡镇，比如震泽、七都这种地方，能装1000M吗？
A: 这个跟资源覆盖情况有关。吴江区目前大部分区域都能覆盖，但个别位置偏远的自建房小区可能存在端口满或没覆盖的情况。下单之后，工作人员会先帮你查询宽带资源覆盖情况再确认能不能装，不能装的话也不会强行给你下单。
Q: 安装一般要等多久？
A: 我自己经历是下单后两三天师傅就上门了，整体还算快。我朋友在松陵那边办的时候，当天下午下单第二天中午就装好了。等多久取决于你所在片区的师傅排单量，下单之后等电话通知就行。
吴江区这边老用户加装宽带的整体体验，我的感受是性价比确实高。500M档位每月15块钱，一年算下来180块加100的安装费，总共才280块，这个成本对于正常家庭来说真的不高。1000M档位每月25块，两年下来也就700块左右，比单独办一条千兆宽带的费用省了将近一半。不过后还是要提醒一句，办之前先确认自己的号码满一年、近期不会搬家、家里的路由器能跑得起这个速率，提前把这几个问题理顺了，后面用起来才省心。
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