先唠点实在的。我从2019年开始帮身边人参谋装宽带这件事，前后经手过二十来户，踩的坑五花八门。上个月初，我表弟在金牛区茶店子东街租了个老小区的两居室，房东说房子通了宽带，结果他一插网线，测速软件跑出来只有二十几兆，晚上八点看个球赛卡成幻灯片。他跑去问，才知道是上一任租客留下的旧套餐，早过期了，运营商那边按新政策续的约，速率掉了一大截。还有一个朋友，在驷马桥那边装的时候听业务员口头说”三百兆够用了”，装完才发现合同上写的是100M，合约期还签了三年，想换都换不了。
这类事说穿了就三个字：不透明。速率、资费、合约期、设备到底给什么，全靠一张嘴说，签完字才发现跟自己想的不一样。
这次我拿到的这个移动月包宽带，覆盖范围写得挺明确，就是成都市金牛区全区。金牛区下辖的13个街道——抚琴街道、西安路街道、西华街道、荷花池街道、驷马桥街道、茶店子街道、营门口街道、九里堤街道、五块石街道、金泉街道、沙河源街道、天回镇街道、凤凰山街道——这些地方的住宅、老小区、自建房、商铺，只要门牌在范围内，都属于可装区域。不过我得说一句，区级覆盖不等于楼栋覆盖，有些老楼的光缆端口早就占满了，同一栋楼不同单元的情况都不一样，所以下单前让工作人员查一下具体地址的资源，这一步省不了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫FTTR—主—从（即主从式FTTR组网设备）
成都市移动宽带安装流程
整个流程走下来大概四步，我把每一步都说细一点：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，也就是成都这一档，别选错城市，选错了后面的资费对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，这一步主要是确认宽带速率和安装资费，有什么想问的当场问清楚，比如首月怎么收费、端口有没有资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再给钱，这点比先交钱后上门踏实。
怎么选宽带?
我的思路一直是按人数和用途倒推，而不是按价格从低往高挑。
一个人住，手机电脑加个电视盒子，白天上班晚上刷刷视频，100Mbps那一档基本够用，59元/月，给光猫和机顶盒，通话200分钟、流量255GB。别小看这100M，我实测过，同时开两个视频会议再加一个1080P直播，是能扛住的，前提是路由器别太老。
两口之家或者三个人合租，家里有电视盒子要看4K，晚上有人打游戏有人追剧，那1000Mbps这一档更稳，79元/月，多给一个路由器，流量285GB、通话同样是200分钟。这里有个细节，多出来的路由器不是随便送的便宜货，省得你自己再去买。
再往上就是2000Mbps那一档，99元/月，配的是主从式FTTR组网设备，流量305GB。这种配置适合房子大、墙体厚、单个路由器覆盖不到卫生间和阳台的情况，光纤直接铺到房间里，衰减比网线小。三档都是首充100元、安装费200元、合约期3年，而且都不能加装副卡，这一点要想清楚。
还有个前提条件得摆在明面上：这个套餐需要名下没有成都移动卡的用户才能办。如果你手里已经有一张成都移动的号码，那就不符合条件，别白跑一趟。
避坑指南
坑一，口头承诺和合同不一致。我那个在驷马桥的朋友就是活例子，业务员说三百兆，合同写100M。规避办法很土但管用：下单后工作人员联系你确认速率的时候，把速率、资费、合约期这三项复述一遍，让他确认，聊天记录留着。
坑二，忽略合约期。三年，白纸黑字。这三年里你搬家、换城市、想换运营商，都拆不了机。租房的朋友尤其要注意，先问清楚自己会不会在三年内搬走，如果租约只有一年，那这个合约期就得掂量掂量。
坑三，把优惠期当成了长期价格。优惠期是3年，到期之后按照运营商当时的政策续约，不是一直按59、79、99这个数字走下去。这话听着扫兴，但比三年后收到账单才反应过来要好。
坑四，超出资费没概念。流量超出是5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。255GB到305GB这个量对绝大多数人绰绰有余，但如果你习惯拿手机热点给电脑下大文件，还是盯着点用量。
坑五，首月收费方式含糊。资料上写的是首月按免费、全价或者按天计费几种方式，具体以业务员实际沟通为准。这就是典型的”不主动问就不说清楚”，安装前问一句，能省掉后面一次扯皮。
坑六，地址资源没提前查。老小区、单位家属院、城中村这几类地方，端口资源紧张是常态。有人交了钱等了一周，师傅上门才发现楼里没端口，又得退单重来。下单第一步就是查资源，这个顺序别颠倒。
常见问题
Q：金牛区哪些地方能装？
A：抚琴、西安路、西华、荷花池、驷马桥、茶店子、营门口、九里堤、五块石、金泉、沙河源、天回镇、凤凰山这13个街道都在范围内。但具体到你家那栋楼，得查端口。
Q：安装费200元什么时候交？
A：先装后付，师傅上门装完调试好，确认能上网了再付，不是先交钱排队。
Q：我名下已经有成都移动的卡，还能办吗？
A：这个套餐要求名下没有成都移动卡，有卡就不符合条件，可以问问客服有没有别的适合你的产品。
Q：100Mbps会不会太慢？
A：看你怎么用。一到两个人，日常刷视频、上网课、开视频会，够。家里四五台设备同时跑4K，那还是往上选。
Q：装好之后多久能通？
A：资源没问题的话，从下单到上门一般几天内，具体看师傅排期，节假日会慢一点。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内无法拆机，这是明确写在条款里的，不是吓唬人。
Q：怎么核对账单对不对？
A：装完之后在移动官方APP里能看到账单和套餐信息，跟你下单时确认的内容对一遍，不一致就尽早反馈。
我在金牛区住了六年，换过三次宽带，一个体会是：装宽带这件事，钱花多花少是其次，把条款看明白才是真省心。59到99元这个区间，放在成都的市场里属于中等偏下的位置，2000Mbps配FTTR能给到99元/月，主要是因为这个套餐有”名下无成都移动卡”这个门槛在筛选用户。你要是刚好符合条件，又刚好住在金牛区这13个街道里，那这笔账算下来是划得来的；不符合条件，也别硬凑，换个适合自己的方案比什么都强。
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