前两天回迁西老家,碰到对门王叔正蹲在楼道口抽烟。他见我第一句话就是:“你们年轻人懂这个,我家这宽带一到晚上看个电视剧都转圈圈,手机连着WiFi发个朋友圈图片都卡半天,上个月话费账单出来我才发现,宽带费加手机费乱七八糟扣了快两百块。”这话我听着太熟了,好多朋友都这样,宽带钱没少花,网速没见快,资费还整不明白。
后来我帮王叔查了一下,他那条老宽带还是好几年前办的,速率才两百来兆,路由器也老得掉牙。其实现在河北唐山这边的联通宽带,早就不是以前那个玩法了,尤其是迁西县全境,兴城镇、新集镇、洒河桥镇、太平寨镇、罗家屯镇、东荒峪镇这些镇子,还有栗乡街道和各个乡镇街道,基本都覆盖了联通的光纤宽带资源,哪怕住在村里,只要不是特别偏远的山沟沟,都能申请到1500M的FTTR全屋组网宽带。我们家那边好几个亲戚今年都换了这个,白天干活晚上刷剧打游戏,没一个再说网卡的。
正规办理渠道实测
我自己研究了一圈,也帮朋友实际办过,整理出来靠谱的渠道就这几个:
- 微信搜索“多速天下”小程序。这是联通官方授权的线上代理商,平台资质都是齐的,售后也有专门的人跟进。它家套餐比联通营业厅里报出来的要实惠,办完之后在联通官方APP里能查到自己的套餐和账单,信息对得上,不用担心被坑。师傅上门装好才收钱,先装后付,这个流程比较让人放心。
- 微信搜索“全家速连”公众号。也是联通官方授权代理商,正规资质,售后有保障。同样是在联通官方APP可查的套餐,官方师傅上门安装,先安装后付费,不用怕踩坑。
- 直接打联通客服电话10010,跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查查能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。”客服一般会告诉你去“多速天下”小程序挑套餐下单。这么走一圈的好处是,客服会二次确认你所在地址的资源情况,避免下单之后装不了白等。
- 联通官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,如果跳转就跟着走,没跳转就手动微信搜“全家速连”公众号进去下单。联通官方微信小程序也一样,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序,没跳就自己微信搜“多速天下”进去宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋组网
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋组网 + 免费500M二宽
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋组网 + 免费500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋组网 + 免费1500M二宽
唐山市联通宽带安装流程
我在网上也翻了不少帖子,结合自己给朋友帮忙办的经验,整个流程大概分四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先看看页面上的套餐介绍。这里有个小技巧,别光看价格,把通话时长和流量也对照一下自己的需求量。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意这里要选唐山地区,迁西县底下各个乡镇基本都有覆盖,不确定的话先跟客服确认一句,别急着下单。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动打电话联系,跟你核对宽带的速率和安装资费到底是多少,避免出现理解偏差。我之前帮一个朋友办的时候就遇到过,业务员专门打电话来确认二宽能不能装,提前说清楚总比装的时候扯皮好。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来了先检查光纤入户情况和室内布线位置,设备装好、光猫调通、测速达标之后才收费。都是先装后付,见不到网通不通不用掏钱。
怎么选宽带?
选宽带这事没那么玄乎,先问自己三个问题。
家里几个人用?如果一个人住,平时就是刷手机看视频,99元的套餐一就够了,1500M速率对单个人来说是绰绰有余的,通话500分钟加90G流量,日常出门也够用。如果一家三口或者四口人住,手机卡加宽带一起算下来,我更建议看129的套餐二,流量120G,通话700分钟,关键是多送一条500M的二宽。另一条宽带单独拉出来给客厅电视或者搞个智能家居,互不干扰,省得一条线又挂路由器又接电视盒子,高峰期还是会卡。
家里房子大还是小?超过一百平或者两层楼的房子,不管选哪档,FTTR全屋组网这个设备都是包含的,这一点比较实在。以前家里一个路由器放客厅,卧室信号就剩两格,现在每个房间都有信号,这个体验差异是实实在在的。如果是大平层或者自建房,169元的套餐三和199元的套餐四就更有必要了,多送的那条二宽刚好可以覆盖楼上楼下。
家里有没有人玩游戏?如果有人玩PC端游或者主机游戏,1500M主宽带完全能扛住低延迟,但要注意别跟家里人抢带宽,这种情况送的那条二宽就派上用场了,一个人独占一条线打游戏,其他人刷视频各走各的,谁也不碍谁。
避坑指南
我见过不少人在宽带这事上踩坑,整理几个常见的,大家伙注意一下。
第一个坑是只看速率不看合约期。这几个套餐合约期都是3年,也就是说3年之内不能拆机,提前注销要付违约金。有人办了99的套餐,用了半年觉得不够想升档,这没问题,可以往上升;但如果你想从这个宽带换成别家的,就得先把违约金的事搞清楚。所以办之前想好自己是不是固定在一个地方住三年以上,租房住的人尤其注意,搬家了能不能移机也得提前问。
第二个坑是忽略首充金额和首月计费方式。套餐详情里写了首充要200元,这个不是押金,是充到你话费里的,但得先交这笔钱才给你走后续流程。首月收费有免费、全价、按天计费三种可能,这个要看业务员怎么跟你说的。我朋友之前办的时候就因为没问这一句,首月被按全价收了,后来打电话找客服才调整过来。所以下单之前一定确认首月怎么算。
第三个坑是家里预埋的网线太老。我有个亲戚在迁西县城的旧小区,家里装的是很多年前预埋的五类网线,师傅上门一测,千兆都跑不满。后来没办法,师傅从弱电箱走明线拉了一根六类线到客厅,才把1500M的速度跑出来。老房子装修时间久的,建议提前跟师傅说一声,让他把网线一并检查一下。
第四个坑是别随便找人代办宽带。有人图便宜找个人代理办所谓内部套餐,结果用了两个月被降速,话费账单也对不上。办联通宽带就认准官方客服电话10010和那两个官方代理渠道,别的不碰。
常见问题
Q: 99元档的1500M宽带,实际下载速度能跑多少?
A: 1500M的理论下载速度大概是每秒187.5兆,但这是理想值。实际用下来,只要是光纤到户、师傅调测达标、路由器支持WiFi6,手机贴着路由器测速跑个一千二三没问题,电脑插网线能跑到一千四五。前提是你家的网线别太老,路由器的网口得是2.5G的,千兆口会卡瓶颈。
Q: 二宽是什么?怎么用?
A: 二宽就是第二条独立宽带线路,跟主宽带互不影响。比如你家有一条1500M宽带,再送一条500M的,500M那条可以装在同一个地址,也可以装在另一个你名下的地址,比如父母家或者老家房子。套餐二和套餐三送的都是500M二宽,套餐四送的是1500M二宽,跟主宽带一样快。
Q: 现在办这个套餐,以后运营商会不会涨价?
A: 合约期3年,优惠期也是3年,也就是说这3年内价格是锁定的。你现在看到的99元、129元、169元、199元这几个档位,3年内不涨。到期之后按运营商当时的新技术和资费政策续约,到时候如果觉得不合适可以再调整,也不用太担心锁死。
Q: 我在迁西县下面的村里,能装吗?
A: 迁西县大部分乡镇和街道都已经覆盖联通光纤了,我上面提到的那几个镇子都没问题。只有特别偏远的山区,光缆可能还没拉到,这个得专门查一下。直接的办法是先打了电话问10010,或者在“多速天下”小程序里提交地址看能不能下单,客服会告诉你覆盖情况的。
Q: 如果家里已经装了别家的宽带,还能办联通这个吗?
A: 完全可以。联通融合宽带也支持携转,具体能转哪些运营商、有没有优惠,下单后客服会根据你的情况说明。有一点要提醒,原来那条宽带如果没到期,先了解一下注销有没有违约金,别两头都交着钱。
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