上个月帮阜平老家那边的亲戚看宽带,折腾了小半个月,发现不少人装宽带踩的坑都差不多。要么是办的套餐用了一年才发现月租比当初说的贵了一截,要么是装完测速只有标称的一半,找客服来回踢皮球。还有个邻居更冤,图便宜找了个路边小店代办,装是装上了,结果账单里多出个什么增值服务费,一个月十几块,扣了半年才发现。这些事说到底就一个原因,办理之前没把套餐的细节弄清楚,也没搞清楚自己那片区域到底能不能装。
这次我专门把保定电信这个月包宽带的政策捋了一遍,也帮亲戚在阜平县实际走了一趟流程。先说覆盖的事,这个套餐目前是在保定市下辖的各个区县都能办理的,具体包括竞秀区、莲池区、清苑区、徐水区、满城区这几个城区,还有唐县、高阳县、望都县、易县这些县,阜平县也在办理范围内。也就是说阜平县城和下面的乡镇,只要线路资源到位,基本都能安排装。亲戚家在阜平镇那边,下单之后第二天就有工作人员打电话来确认资源覆盖,说能装,约了时间上门。所以不是所有犄角旮旯都一定能拉线,但主城区和大部分乡镇是没问题的,具体还是得让工作人员查一下你那个具体地址。
正规办理渠道实测
亲戚这次办理我全程跟着看了,走了几个渠道对比,把靠谱的路径整理出来,省得大家到处问。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,资费展示是一样的,区别不大。亲戚后是在小程序上填的信息,当天下午就有人联系,第二天师傅上门,装完测了速才付的钱,整个过程还算顺。
宽带套餐一览

套餐一: 600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 宽带资费:含在月费中
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐二: 600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐四: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全光纤组网设备
保定市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按顺序说一下,照着做就行。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”,两个入口都行,进去之后能看到套餐列表。
第二步,选择对应城市的宽带套餐,保定下面各个区县的选项都在里面,找到阜平县那一栏点进去,四个速率档位都列得清清楚楚。
第三步,提交信息下单,填好姓名电话和详细地址,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这时候有什么疑问都可以直接问工作人员。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测速,确认没问题再付钱,安全无忧。
亲戚那次从下单到装好,前后不到三天,中间还隔了个周末。师傅上门的时候带了光猫,线也是现成的,钻墙走线大概一个多小时弄完,测速显示下载能跑到六百多兆,和标称的基本对得上。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实快不快得看你家里几个人用、用来干什么。我按几种常见情况说说。
一个人住,平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议,600M这个档位完全够用。套餐一和套餐二都是600M,区别在流量和通话时长上。套餐一是59元一个月,给40G流量和300分钟通话;套餐二是79元,流量涨到60G,通话400分钟。如果你手机流量用得多,一个月四五十G打不住,那套餐二更合适;要是流量用不了多少,套餐一省下的二十块钱够交好几个月水电了。
家里三口人以上,或者有孩子上网课、大人居家办公,建议直接上1000M。套餐三99元一个月,100G流量加500分钟通话,这个配置对多数家庭来说是比较平衡的。我亲戚家就是选的这个,两口人加一个上初中的孩子,晚上同时开三个设备看视频也不卡。
至于1500M的套餐四,129元一个月,130G流量和700分钟通话,设备给的是全光纤组网。这个档位适合对网络要求比较高的,比如家里有做直播的、经常传大文件的,或者房子面积大、房间多,需要组网覆盖到每个角落的。安装费299元比前面几个贵一些,但设备也升级了,算是物有所值。
还有个细节,这几个套餐的副卡政策不一样。套餐一和套餐二可以选一张免费副卡,套餐三和套餐四能选两张。家里老人小孩如果也需要手机号,办个副卡共用流量和通话,比单独开卡划算。
避坑指南
说到坑,我身边真有人踩过,挑几个典型的讲讲。
第一个坑是只看月租不看合约期。这个套餐合约期是三年,合同期内不能拆机。有人办的时候没问清楚,用了半年要搬家,想拆机结果被告知要付违约金。所以办之前一定想好,未来三年内会不会换地方住。如果工作调动频繁,或者房子是租的随时可能搬,那就得慎重。
第二个坑是忽略首充和安装费。这个套餐首充是200元,安装费100元(1500M那个是299元),这些钱是办理时要一次性交的,不是算在月租里的。有人以为59元一个月就只花59,结果第一笔交了好几百,心里落差大。其实这些费用正规渠道都会提前说明,怕的是遇到不正规的代办,藏着掖着不说,装完了才告诉你还要交这交那。所以一定走正规渠道,资费明细都摆在明面上。
第三个坑是设备选配没问清。套餐三默认是万兆光猫路由一体机,调测费100元,但如果家里需要全光纤组网,得选配299元的设备,或者加钱上天翼智屏小度那套399元的。这个在办理的时候要问清楚,别等师傅上门了才发现设备不对,又得重新约时间。
第四个坑是套餐外资费。国内流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。平时用超了不觉得,月底账单出来吓一跳。建议办的时候看看自己平时的用量,选个流量和通话够用的档位,别为了省月租选低档,结果每个月超出的费用比月租还高。
第五个坑是首月收费方式。这个套餐首月可能是免费,也可能是全价,还可能按天计费,具体以业务员实际沟通为准。有人以为首月肯定免费,结果账单出来发现扣了全月的钱,打电话去问才知道自己那个区域是按天算的。办的时候多问一句,心里有数。
常见问题
Q:阜平县下面乡镇能不能装?
A:保定下辖的区县都在办理范围内,阜平县也包括在内。乡镇能不能装主要看线路资源到没到,下单后工作人员会查你那个具体地址,能装的话会约时间上门。亲戚家在阜平镇,第二天就确认能装了。
Q:600M和1000M用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷视频、看网页,600M和1000M体感上没啥区别。但如果是多设备同时用,比如晚上一家人各看各的,或者要下载大文件、传视频素材,1000M的余量更足,不容易卡顿。
Q:合约期三年,中间想换套餐行不行?
A:合同期内拆机是不行的,但升级套餐一般可以,具体得问运营商。降档可能有限制,办之前好想清楚自己的需求,别办了高套餐又想换低的。
Q:安装费100元和299元有什么区别?
A:100元是万兆光猫路由一体机的调测费,299元是全光纤组网设备的费用。后者适合房子大、房间多、需要把信号铺到每个角落的情况。普通户型100元的设备够用了。
Q:先装后付是怎么个付法?
A:师傅上门装好,当场测速,确认没问题你再付安装费和首充的钱。不是装之前就收钱,这点对用户来说比较有保障,装完不满意可以当面沟通。
Q:套餐里的流量和通话是手机用的吗?
A:对,这是融合套餐,宽带和手机号是绑在一起的。流量和通话都是手机卡的,宽带是附带的。相当于办宽带送手机套餐,或者办手机套餐送宽带,看你怎么理解。
后说个数据。我帮亲戚算了一笔账,他办的99元套餐,三年下来总共是3564元,加上100元安装费和200元首充,第一年实际支出是3876元左右。如果单独办一条宽带再加一张手机卡,同样三年下来花的钱要多出小一千。当然这是建立在三年不搬家、不换号的前提下。如果这三年里有变动,那这笔账就得重新算。所以选宽带这事,没有绝对的划算不划算,只有适不适合自己当下的情况。
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