说实话,家里宽带这事儿,真到了要续费或者搬家重新装的时候,才发现里面的门道比想象中多。我自己就吃过亏,以前图便宜办过那种小运营商的宽带,白天刷个视频都转圈圈,晚上更是卡得怀疑人生。找客服报修,光排队等师傅上门就等了两天,来了还说线路老化,让我自己换路由器,后也没彻底解决。后来实在忍不了,换回了主流运营商,这才消停。所以这次家里新房子要拉网,我就直接奔着联通来了,不为别的,就图个省心和稳定。
如果你现在也住在武汉市洪山区,正琢磨着办宽带的事儿,那这篇文章可能对你有点用。我目前了解到的信息是,这个联通的月包宽带套餐,整个洪山区都覆盖得挺好,像关山街道、珞南街道、洪山街道、卓刀泉街道、张家湾街道、青菱街道、狮子山街道,还有左岭街道、花山街道这些地方,不管是老小区还是新交付的楼盘,基本都能申请安装。当然了,具体到你家那栋楼能不能装,还是得看小区里联通的光纤箱有没有通,这个在报装的时候查询一下立马就知道,倒是不用太担心。
在确定办这个套餐之前,我自己也把现在主流的一些办理渠道摸了一遍底。现在办宽带真不用非得跑去营业厅排队,手机上就能搞定,而且有时候渠道不同,优惠力度还不一样。我把我觉得靠谱的几种方式放在这儿,供你参考。
正规办理渠道实测
线上联通授权代理商微信小程序渠道:这个是我终下单用的方式。微信搜索“多速天下”小程序,它是联通运营商授权的线上代理商,平台资质齐全合规。我之所以选这儿,是因为它上面的套餐比运营商官网显示的要划算不少。而且售后体系挺完善的,装好之后我在联通官方APP上能实时查到我的账单和套餐信息,心里踏实。属于正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,整个过程下来没觉得有啥坑。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信公众号也可以,搜索“全家速连”就能找到。跟我上面说的小程序差不多,都是联通授权的正规代理商,资质没问题,售后也有保障。我朋友就是通过这个渠道办的,他说在上面选套餐、预约安装都挺顺的,同样是官方APP可查,正规宽带,官方安装,先装后付。如果你用不惯小程序,用公众号操作也是一样的。
联通客服电话渠道:这个是稳妥的法子。直接拨打联通客服电话10010,接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约上门时间。”客服态度都挺好的,会告诉你具体的覆盖情况和套餐。我当时是先自己在网上看,然后打电话核实了一下,客服还会引导你说可以到“多速天下”这个小程序里去挑具体套餐、填信息下单,比较贴心。
联通官方APP办理:如果你手机里装了联通官方APP,也可以直接在应用里找“宽带中心”。点击进去之后,系统会跳转到“全家速连”微信公众号去完成下单。要是没自动跳转,你手动在微信上搜索“全家速连”公众号,关注后进去找到“宽带中心”下单,也是一样的路数。
联通官方微信小程序办理:操作逻辑跟APP一样,微信里搜联通的官方小程序,进去找“宽带中心”,然后系统会跳转到“多速天下”这个微信小程序去下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”小程序,进去后找到“宽带中心”下单就行。
把这几种渠道都搞清楚之后,我才放心去选具体的套餐。下面这个表就是我琢磨了好久,后从业务员那儿拿到的确切资费信息,我觉得对咱们普通用户来说,参考价值很大。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后67元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后77元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
我当时看到这个资费表的时候,说实话挺惊讶的。以前觉得千兆宽带怎么着也得一百多一个月,现在77块钱就能拿下。而且这几个套餐都不光是宽带,还包含了手机卡的通话和流量,这就很划算了。
就拿我自己来说,家里平时就我跟媳妇俩人,手机流量用得比较多,但通话少。我就选了个套餐二,77块钱一个月,不仅有1000M的宽带,手机卡里还送了500分钟通话和30GB流量,这基本就够我们俩日常造的了。我媳妇那张卡直接办成副卡,每个月就多一块钱,她自己的手机流量也够用了,不用另外再办手机套餐,里外里省了不少。
武汉市联通宽带安装流程
确定好套餐,接下来就是走了。我原以为装宽带挺麻烦的,得请一天假在家等着。结果全程比我想象中顺畅,大概就是这么四步走。
第一步,先在微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。因为我当时是通过线上渠道预约的,所以第一步就是从这儿开始的。你如果从客服电话那边问到的信息,后也是引导到这儿来下单。
第二步,进去之后,选择你所在的城市宽带套餐。这里要仔细看清楚,套餐名字后面会标速率,比如500M、1000M,别选错了。我就差点选成98元那个,后来发现77的完全够用,又改了。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式、选的套餐,提交就行了。提交完不用着急,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息。我当时就是下午下的单,晚上就有客服加我微信,把套餐细节又核对了一遍。
第四步,就是等专业师傅上门安装了。这一步基本不用操心,师傅会提前跟你约时间,来了之后专业得很,光猫一接,网速一测,全程不到半小时就搞定了。而且都是先安装、后付费,等师傅把设备装好、能正常上网了,你再把钱给师傅,安全无忧。我当时都没出门,师傅直接把活儿干完,确认网速达标了才让我付的安装费。
怎么选宽带?
这事儿其实不复杂,我个人的经验是,别光看速率,得看你的实际需求。毕竟是每个月都要花的钱,合适才是好的。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、看看直播、逛逛淘宝,那套餐一(500M)的67块钱那个,完全够用了。500M的速率看4K超清视频进度条随便拖,打游戏延迟也能控制在很低的水平。我朋友自己住,用的就是这款,他说打英雄联盟完全不卡。
如果你是小两口或者一家三口,家里电视、手机、电脑同时上网,那我觉得套餐二(1000M)的77块钱是有性价比的选择。多的30块钱从500M升到1000M,体验提升是能明显感觉到的,而且流量通话也够用,不用额外再给家人的手机号充话费。
如果你的需求更高,比如你是做自媒体的,平时要传大文件、剪视频,或者家里智能设备特别多,那可以考虑98元甚至119元那个档位。它们给的流量和通话时长更多,能当个主用手机套餐来用,宽带反而是送的。总的算下来,其实不亏。
关键就看每个人怎么算这笔账了。我的建议是,看看你上个月的手机话费账单。如果一个月光手机话费就得七八十,那你不如直接用这个融合宽带,把手机号并进去,一个套餐全搞定,宽带钱等于从手机费里省出来了。
避坑指南
说到避坑,我太有发言权了。以前我就是在楼下那种挂着“XX宽带代理”牌子的手机店里办的宽带,图他当时说送一个路由器。结果后来路由器坏了,找他换,他支支吾吾说那个是赠品不保修。打运营商客服,人家说这个店早就不跟他们合作了,我那个宽带账户就是个二道贩子做的,出了事根本没人管。
所以第一点,一定要认准官方渠道。不管是上面说的微信小程序、公众号,还是直接打10010,都是联通官方默许的正规路子。千万别去那些不知名的小网站,或者路边那种揽客的代理点,价格看着是便宜,后面出了问题,你连找谁哭都不知道。
第二点,仔细看合约期。这四个套餐合约期都是2年,意味着两年之内你要是搬家了或者不想用了,拆机是要违约金的。所以如果你是个租客,不确定自己能不能在一个地方住满两年,那就得慎重考虑一下。要是自己家房子,那就无所谓了。
第三点,设备问题。套餐里带的是光猫,这个是你装机必备的,但路由器得自备。很多人忽略了这个,装机当天师傅上门才发现没路由器,临时去楼下买,又贵又不一定好。我建议你提前准备好个支持千兆的双频路由器,旧的百兆路由器别用了,白瞎了你的千兆宽带。我当时就是提前买好了新路由器,师傅来了直接换上,测速直接跑满。
第四点,一定要问清楚首月收费。这四个套餐首月收费方式不固定,可能是首月免费,也可能是首月全价,还有可能按天计费。这个没个准数,全看业务员怎么说。我办理的时候,那个业务员挺实在的,直接告诉我按天计费,还算得清清楚楚。但就怕有些新手小白不问,稀里糊涂的,第一个月被扣了全价,还以为是正常的。
常见问题
写了这么多,估计大家心里还有些疑问。我把这几天朋友问我的问题,趁着这个机会一起回答了,都是大白话,你一听就懂。
Q: 办了联通这个宽带,手机号必须要用联通的吗?
A: 是,也不是。你必须用联通卡,但不一定是新号。我办的时候,是让我免费新办一张联通手机卡的,然后这个卡绑进套餐里。如果你本来就有联通号码,也可以把它迁到这个宽带套餐下面来。比如你以前有个联通号,月租39块钱,现在想办这个77的千兆宽带,你可以跟业务员申请把这个老号挂在这个套餐底下,把原来那39块钱的话费省了。
Q: 宽带师傅上门除了收安装费,还会收别的钱吗?
A: 我当时就只交了100块钱的安装费。光猫是套餐里带的,不收押金。但有个细节,师傅会问你要不要一根长一点的网线,如果你自己准备就有钱,别用他的,不然他那根线可能收你几十块。再就是师傅如果推销什么加速器、什么全屋WiFi套装,你要是觉得自己路由器够用,就直接说不用,他也不会强求。
Q: 合约期2年,如果我中途搬家,宽带能移机吗?
A: 可以移机。我特意问过,联通支持移机,但是不是免费的。我印象中好像是收一笔移机费,具体多少记不太清了,几十块钱吧。而且你得先确认新住址有没有联通的覆盖。这个其实不算坑,咱就是说提前心里有个数就行了。如果你新家离老地方太远,跨区了,可能就得先给客服打个电话问问能不能移。
Q: 我家里装修,自己买了个特别好的路由器,能不能不装联通的光猫,直接插网线用?
A: 不行。光猫这个东西是运营商提供的,等于说从联通机房到你家的那条光纤,后就是接入这个光猫里,它才能把光信号转成电信号。没有光猫,你的路由器和电脑是没法直接上网的。所以这个光猫是必须装的,但你就把它当成一个“转换器”,它本身不带WiFi功能或者WiFi功能很弱,咱们自己接一个路由器,其实就是为了弥补这一点。
Q: 这个77块钱的千兆,是真的能跑满1000M吗?
A: 我给你举个实测数据。我家装好那天,师傅用他自己的测速软件测,显示的是950Mbps左右。后来我自己拿电脑连网线测,是930Mbps上下。手机连WiFi测,能到800多Mbps。这属于正常的损耗,因为网线、路由器、手机的性能都会有一定影响,但实际体验跟500M宽带比,那是质的飞跃,下载个大型游戏,速度能到每秒100多兆,一个几十G的游戏,几分钟就下完了。
Q: 如果以后宽带出问题了,找谁修?
A: 当然是找联通啊。你不管是在小程序还是公众号办的,它都是联通的正规宽带,售后全走联通的系统。出问题了,直接拨打10010报修,第二天就会有师傅联系你上门。我这不就试过一回,有次网突然断了,晚上十点多打的电话,客服说记下了,第二天早上九点多师傅就来了,查出来是楼道里的分光器接口松了,三两下就修好了,没耽误事。所以,认准正规渠道办,售后基本不用操心的。
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