上个月搬到了灞桥区纺织城这边，本来想着用手机热点凑合几天，结果连着打了三天游戏，流量哗哗地跑，月底一看账单直接傻眼。后来又赶上孩子在家上网课，视频会议卡成PPT，老婆在旁边追剧也转圈圈，三个人抢一个热点，谁都别想痛快。那几天我天天在业主群里问邻居用的啥宽带，有人说移动便宜，有人说电信稳，各有各的道理，反倒把我整懵了。
后来我查了下，我住的这个灞桥街道，包括纺织城、十里铺、红旗、席王、洪庆、狄寨这些乡镇街道，移动的宽带资源覆盖得都挺全的。不管你是住在纺三路的老小区，还是新房在灞河边的楼盘，只要地址能查到资源，基本都能装。灞桥区这边城中村也不少，像半坡那边自建房，只要附近有移动的箱子，师傅也能上门拉线，这点倒是挺方便的。
正规办理渠道实测
我自己办宽带之前，先把各种渠道摸了个底，怕被楼下那种贴小广告的坑了。给大家梳理下我实测过的路子：
- 微信小程序搜「多速天下」。这个是移动运营商授权的线上代理，平台资质我看着挺齐全的，里面卖的套餐比运营商官网标价要划算。我后就是在这下的单，装完之后在移动官方APP里能查到我的套餐和账单，心里踏实。先装后付，师傅上门装好了我才确认支付的，没毛病。
- 微信公众号搜「全家速连」。这个是另一家移动授权代理，资质和售后也没问题。我一个同事就是从这里办的，他反馈说客服响应挺快，预约上门也准时。套餐同样比官网便宜，而且官方APP能查，不用担心被加价。
- 移动客服电话10086。这招直接，你打过去说“我要新装宽带，地址是西安市灞桥区XX小区XX栋”，客服会先帮你查资源，然后报套餐给你。我当时问了一嘴，客服说也可以去「多速天下」小程序选套餐下单，等于电话确认好了，网上走个流程。
- 移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”，它会跳转到一个办理页面。我当时试了下，它会引导到「全家速连」公众号去下单，要是没跳转，你手动微信搜一下「全家速连」，进去之后找宽带中心就行。
- 移动官方小程序。跟APP逻辑一样，打开移动小程序搜“宽带中心”，会跳转到「多速天下」小程序下单，没跳转的话就手动搜「多速天下」打开，找到宽带中心就能办。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：120元，竣工后分12个月返还，每月返还10元
- 合约期：半年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（具体以运营商政策为准）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价89元/月，优惠后仍为89元/月）
- 安装费：199元（一次性支付）
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（具体以运营商政策为准）
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒 / 摄像头
西安市移动宽带安装流程
我那天下午在小程序「多速天下」下了单，第二天上午就有移动的师傅给我打电话约时间。整个过程比我想象中要顺溜。
第一步，微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，随便挑一个进去就行，这俩都是移动的正规授权渠道。
第二步，进去之后选你所在的城市，西安灞桥区就选西安，然后找到对应宽带套餐，上面那个79元和89元的都能看到，点进去看下详情，确认下自己家的地址在不在覆盖范围里。
第三步，把信息填好提交订单。没过多久，就有移动的工作人员主动联系我了，跟我确认了一下宽带速率，又把安装资费跟我重新说了一遍，生怕我没看清规则。
第四步，到了预约那天，师傅扛着设备就上门了。先安装光猫，调通网络，然后又帮我把机顶盒接好，整个过程大概四十分钟。弄完让我自己拿手机测速，确认没问题才让我付费。这种先装后付的方式，确实让人放心，起码不用怕交了钱没人管。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问我是不是1000M更快，其实看你家怎么用。我自己选的是79元的套餐，500M的速率对我们家来说完全够用了。平时我打打英雄联盟，老婆刷抖音，孩子上网课，三台设备同时跑，延迟也就三十多毫秒，根本不卡。你要是家里智能设备特别多，或者你是个重度下载党，平时喜欢下蓝光原盘电影，那89元的1000M会爽一点，毕竟下载速度能跑到一百多兆每秒，但说实话，大部分家庭用到500M已经戳戳有余了。
另外就是看你的预算和合约时长。79元那个套餐半年合约，灵活一些，适合不确定自己会不会搬家的人。89元那个套餐是三年合约，限制比较多，但它给的是FTTR设备，就是光纤直接进屋，每个房间都有信号，不像传统路由器穿墙那么费劲。我有个邻居就是装了这个，他家一百四十平的房子，在厕所蹲坑的时候信号都满格。不过装之前你得想清楚，三年内别搬家，不然中途拆机是要违约金的。
避坑指南
说几个我身边人踩过的坑，你们注意一下。
第一，千万别找小区门口那种贴的“移动宽带代理”小广告。我一朋友贪便宜，找了一个，结果装完用了两个月就断网，打电话找那个人，人家直接把他拉黑了。后来一查，那是二道贩子自己拉了一条宽带然后分给他用，人家一搬家他网就断了。所以认准了，要么走小程序渠道，要么走10086客服，起码出了问题找得到人。
第二，搞清楚安装费返还的事。79元套餐那个120元的安装费，客服说竣工后会分12个月返还，每个月返10块。这意思是，你第一个月交120，之后每个月话费里扣掉10块，相当于安装费没白花。89元那个199元就是一次性的，不返还。这俩差别你得记住了，别到时候账单出来觉得多收钱了。
第三，合约期内拆机的违约金问题。我之前一个同事，办了89元三年的那个，结果住了半年公司调他去外地，去营业厅办理拆机，被收了三百多违约金。所以办之前，掂量一下自己的实际情况，能不能用满这个合约期。半年合约那个就灵活很多，哪怕多花点安装费，后期想跑路也方便。
常见问题
Q: 我这手机是联通号，可以办移动宽带吗？
A: 可以的。移动宽带不一定非得是移动手机号才能办，像我邻居用的联通号码，照样办了移动的79元套餐。只不过有的融合套餐会绑定手机月租，要是单宽带的话，单独交宽带费就行。下单之前跟客服确认清楚，是不是单宽带，免不免费送手机卡。
Q: 安装的时候我不在家怎么办？
A: 我当时就是让师傅改约了下午六点半我下班以后。你要是家里有老人或者朋友能帮忙看着，也可以让别人代收。不过建议还是自己在场，毕竟要确认光猫的位置接得合不合理，WiFi信号能不能覆盖到全屋，这些都得现场看了才放心。
Q: 用了半年想升级到1000M可以吗？
A: 可以的。我当时问过客服，他说套餐之间可以互转，前提是合约期到了或者补交差价。比如你办了79元的，用了三个月想升级到89元，可能需要补一下安装费的差价，具体政策还是看当时的情况。好是先想清楚自己需求，免得来回折腾。
Q: 网速不达标怎么办？
A: 先别急着骂师傅。检查一下路由器是不是WiFi5的老款，这种路由器跑500M宽带只能跑到三百多兆。还有就是光猫到路由器的网线，要是五类线的话也要换掉。实在不行，打电话给客服，让师傅上门重新测一下光衰，一般都能解决。我装完那天师傅专门提醒我，测试的时候要用网线直连光猫测，那个数字才对。
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