先聊聊大家装宽带头疼的那几件事儿。家里电视正看到关键处，画面突然转圈圈；游戏团战呢，技能放出去人还在原地飘；更别提每个月话费单子出来，才发现宽带费怎么跟说好的不一样。我身边十个朋友有八个吐槽过自家宽带，要么是速率虚标，要么是隐性收费，要么是售后找不到人。
这次我特意把烟台芝罘区的移动宽带仔仔细细捋了一遍，心里有谱了才敢跟大伙念叨念叨。这套餐覆盖的是芝罘区全区，像向阳街道、东山街道、毓璜顶街道、通伸街道、凤凰台街道、奇山街道、白石街道、幸福街道、只楚街道、黄务街道、世回尧街道、芝罘岛街道，这些地方的住户都能正常下单办理。但有一点得提前说清楚，福山区、开发区、海阳市这三个地方目前系统里下不了单，住那边的朋友先别急，多关注后续资源放开的消息。
正规办理渠道实测
我这个人办宽带怕走弯路，所以这次专门把正规路子都摸了一遍，分享给大家参考。
第一个是微信小程序渠道。在微信里直接搜索「多速天下」小程序，这是移动运营商官方授权的代理商平台。我特意查过，资质这块儿是齐全的，平台在运营商那边有备案，走的是线上正规流程。售后服务也不用担心，有专门的团队跟进，而且套餐价格比运营商官网挂出来的要实惠一些。装完以后你可以在移动官方APP里实时核验自己名下的账单和套餐详情，信息透明。宽带产品本身是正规的，官方师傅上门安装，先装好后付钱，整个过程我是觉得挺省心的。
第二个是微信公众号渠道。微信里搜索「全家速连」公众号，同样是移动授权代理商，资质正规，售后有保障。跟小程序那个类似，这个渠道的套餐也比官网划算，办理完之后官方APP里都能查到记录。宽带是官方上门装，先安装后付费，不用怕被坑。
第三个是直接打移动客服电话。拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门时间就行。客服一般会引导你到「多速天下」微信小程序里选套餐，填好信息下单，流程也算顺畅。
第四个是移动官方APP。打开中国移动APP，搜「宽带中心」，系统会跳转到「全家速连」公众号下单。要是没自动跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后从菜单里进宽带中心办就行。
第五个是移动官方小程序。打开中国移动官方小程序，搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜「多速天下」，打开后在宽带中心里操作。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
烟台市移动宽带安装流程
我上个月刚帮家里老人办过一条移动宽带，整个流程我走了一遍，其实特别简单，就四步。
第一步，拿手机微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这俩都是移动的合作渠道，进去以后界面挺清爽的，不会让你眼花缭乱。
第二步，在里面选你所在城市的宽带套餐。烟台地区对应的就是咱们这个240元包年的100M档位，点进去能看到详细说明。
第三步，填好地址提交订单。提交完了不用干等着，运营商的专员会主动打电话联系你，跟你逐项确认宽带速率、安装费这些信息，有啥疑问当场就问清楚。
第四步，预约好时间就有专业师傅上门安装了。全程是先装好、调试通，你确认没问题了再付钱，这个顺序让我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
很多新手一看套餐表就懵了，其实选宽带没你想的那么复杂。我先问你三个问题：你家几个人用网？平时主要干什么？对网速敏不敏感？
一个人住，平时就刷短视频、聊微信、逛逛淘宝，那100M完全够用。240块钱一年，平均一天六毛多，这钱花得一点都不心疼。两个人合租，偶尔一起看个剧打打游戏，100M也能撑得住，顶多是下载大文件的时候慢一点，但日常使用没毛病。
要是家里人口多，五六台设备同时在线，又有人打游戏有人看4K视频，那我建议你往上升一档。不过话说回来，烟台这边移动的单宽带光猫是免费提供的，还有50块钱押金，到时候拆机退给你。就这个价位来说，100M档是性价比高的入门选择。
再提醒一句，合约期是一年，这一年之内不能拆机。你要是打算在烟台长住，那无所谓；要是临时租房子住几个月，就得掂量掂量了。
避坑指南
说到坑，我可太有发言权了。前年我在别家运营商办过一个“300M”宽带，装完以后测速死活跑不满，打电话问客服，人家说“理论速率”“受环境影响”。你说气不气人？所以这次我特意研究了一下避坑的办法，给大家列几个实操要点。
第一，一定要确认覆盖范围。下单之前先查清楚自己所在的小区有没有资源。我有个朋友住福山区，看到这个套餐挺心动，结果下单以后系统提示无法办理，白折腾一场。所以我上面先跟大家说了，福山区、开发区、海阳市这三个地方的朋友，先别急着下单。
第二，问清楚有没有隐形收费。有些宽带看着月租便宜，结果装机要收一百多调试费，光猫押金还要两百。咱们这个套餐写得很明白，安装费免费，光猫押金50元拆机退还，没有其他杂七杂八的费用。但也别光听我说，下单前跟客服确认一遍总归没错。
第三，合约期要看清。这个套餐合约期一年，期内拆不了机。你要是觉得一年太长了，那就不合适。但如果本来就在烟台长住，一年合约反而省心，到期了继续按年缴费就行。
第四，找正规渠道。别贪便宜从网上随便找个代理，万一跑路了售后找谁去？我上面列的那几个渠道都是移动官方或者授权代理，单子能查得到，出问题有人管。
常见问题
Q: 这个套餐必须要有移动手机号才能办吗？
A: 不用。这是单宽带，纯粹就是一条宽带，不绑手机卡。家里人不多的，专门办个宽带就够了，不用为了凑套餐多花手机费。
Q: 240元是一年的费用吗？后面会不会涨价？
A: 240元包一年，合约期和优惠期都是一年。到期以后继续按年续费就行，至于有没有涨幅，到时候看运营商的通知。这种包年的一般来说没什么大变动。
Q: 光猫要自己买吗？
A: 不用买，移动免费提供光猫。但是要收50块钱押金，等以后拆机的时候凭光猫退押金。用的时候注意别弄坏了就行。
Q: 我从下单到装好大概要等多久？
A: 正常流程是提交订单以后，工作人员先查你家的宽带资源覆盖情况，确认能装再约时间。快的话当天就能联系你，第二天师傅就上门了。具体看师傅的档期，一般不会拖太久。
Q: 100M的网速到底能干啥？
A: 刷视频、听歌、看直播、逛淘宝、视频通话，这些都没问题。但你要是想下载蓝光原盘电影，或者家里好几个人同时打大型网游，那100M可能有点吃力。说白了，100M是日常家用够用的水平，追求极致体验可以往上升。
Q: 我住芝罘区但不确定具体能不能装，怎么查？
A: 直接按我上面说的渠道，选好套餐填上详细地址提交一下，系统会自动查资源。能不能装、什么时间能装，工作人员会给你打电话说清楚。
后唠一句，我见过太多人花了大几百块钱办的宽带，结果日常也就用个微信看个视频，钱花得实在冤枉。像这种一年240块的包年宽带，反而是实实在在过日子的人会选的。要我说，宽带这东西没必要盲目追高，先看清楚自己需求再下手，准没错。好了，烟台的朋友们，你们那边装宽带还有啥不懂的，留言问我，我知无不言。
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