说实话，每次听到朋友跟我说家里网速卡，我第一反应不是让他重启路由器，而是先问一句：你家宽带到底是啥套餐？很多小白装宽带，稀里糊涂听客服推荐了个融合套餐，每个月话费加宽带绑一块儿扣，结果用了两三年都不知道自己交的到底是啥钱。还有的人贪便宜办了那种几十块钱一个月的单宽带，结果一到晚上全家刷视频就卡成PPT，找客服也说不清是路由器问题还是宽带问题，来回扯皮折腾半个月。我自己前两年租房也踩过这种坑，当时图省事找了个第三方代理，结果师傅上门跟我说没端口，又让我自己去营业厅退，那叫一个心累。
今天想聊的是移动在杭州萧山区这边的一个单宽带套餐，不带手机卡、不绑话费，就是纯粹的宽带。套餐覆盖范围先说清楚，目前这个套餐在萧山区所有乡镇街道都能申请，包括城厢街道、北干街道、蜀山街道、新塘街道、闻堰街道、宁围街道、新街街道、靖江街道、南阳街道，以及瓜沥镇、临浦镇、衙前镇、所前镇、义桥镇、进化镇、浦阳镇、河上镇、戴村镇、楼塔镇、益农镇、党湾镇这些地方。我自己住的是北干这边，当时师傅上门的时候也说萧山范围内资源基本都覆盖了，装之前工作人员会先查一下端口，老小区和新建小区差异不大，一般都没啥问题。
正规办理渠道实测
前阵子我一个同事想给爸妈那边装宽带，我陪他做了一圈功课，把移动的几种正规渠道都摸了一遍，在这儿说说我的实测感受，你们要办的话参考一下就行，路子都是正规的，也不怕跑偏。
第一个是微信小程序，直接搜索”多速天下”。这个是移动运营商授权的线上代理商渠道，小程序里资质信息公示得挺清楚的，不是那种打一枪换一个地方的野代理。售后体系相对完善，有什么问题在订单里能直接找到人。我对比了一下，他家的套餐价格比运营商官网挂牌价要划算一些，办理之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明确实是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，整个过程比较透明。
第二个是微信公众号，微信搜索”全家速连”。这个跟上面那个类似，也是移动运营商线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，办完以后官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我同事后就是走这个渠道办的，他说客服回复速度还可以，预约安装也顺利，基本不用自己操心。
第三个是直接打移动客服电话10086。操作很简单，告诉客服要新装宽带，把地址报清楚，比如说你住在杭州萧山区某某小区几栋几零几，客服会先查能不能装。然后让他报套餐，预约上门时间。有些客服会引导你到”多速天下”微信小程序里选套餐填信息下单，等于后还是走到线上去办了。
第四个是移动官方APP。打开APP以后搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”公众号下单，万一没跳转的就手动微信搜一下公众号再进去。这个路子也靠谱，毕竟是官方APP里自带的功能。
第五个是移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP差不多，进去搜”宽带中心”，会跳到”多速天下”小程序下单，没跳转的就手动搜索进去。
这几个渠道我都实际看过，没有哪个是坑，大家挑自己顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
六个套餐摆在一起，其实就是三个速率乘以两种缴费周期。划算的地方在于包两年的平均单价和包一年是一样的，比如300M包一年480元，包两年960元，没有涨价，等于用一个固定价锁了两年。这点在现在运营商隔三差五调价的大环境下还是实惠的。
杭州市移动单宽带安装流程
我去年搬家装过一次移动宽带，流程倒是不麻烦，分四步就搞定了。
第一步，微信搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。这俩渠道前面也说过，选哪个都行。我当时走的公众号，关注之后在菜单里找到宽带中心，进去就是套餐列表。
第二步，选城市和套餐。城市定位到杭州，然后看套餐列表里300M、500M、1000M的档位。这里要说一下，下单页面上会有速率说明和资费明细，仔细看清楚再选。我当时选的是500M包年，因为我一个人住，平时打打游戏看看4K视频，500M够用了。
第三步，提交信息等运营商联系。填好地址、联系方式、选的套餐，提交之后基本当天或者第二天就有运营商的工作人员打电话过来。他会再次确认宽带速率和安装资费，问清楚家里有没有预留网线口这些情况，然后跟你约上门时间。我之前有一次约了周六上午，师傅提前半小时打电话确认。
第四步，师傅上门安装调试。移动的安装师傅都是官方的，穿着工服带工牌，这个可以留意一下。装完之后师傅会现场测速给你看，我当时测出来是530M左右，达标了。整个流程是先安装后付费，不需要提前交钱，这一点对小白用户还是很友好的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问要装多少兆，其实这个不是拍脑袋决定的，得看你家实际使用情况。我碰到的案例多了，大概能给个参考范围。
先说300M。如果你是一个住或者两个人住，平时看看抖音、刷刷剧、聊聊微信视频，不打大型游戏，那300M完全不会拖后腿。这个速率属于日常家用刚需档位，480元一年的价格均摊下来一个月40块钱，买个安心。
500M适合三人以上家庭。现在家庭成员一人一个手机，电视还要看4K，加上智能家居设备挂了一堆在路由器上，300M在高峰期就会感觉有点力不从心。我家就是这种情况，选了500M的720元包年,目前用下来后台挂下载的同时全家看视频也没卡过。如果家里人口多，又有直播、网课、云办公这些需求，500M的保障感好很多。
1000M这个档位就有点门槛了。不是说它不好，而是很多人办了千兆宽带却用不出千兆效果，问题往往不在宽带本身，而在路由器和网线。光猫出来进路由器，路由器到电脑之间那条网线如果只是百兆的，跑出来的速度照样只有100M。我自己见过好几个朋友家里是这样的：办了千兆，用的还是好几年前办宽带送的老路由器，Wi-Fi信号隔一堵墙就掉两格，然后跑来问我为什么网速这么慢。所以装千兆之前，先确认你家里的路由器是千兆口、网线是六类线，不然多花的钱基本都是打水漂。
还有一点就是关于包年和包两年的选择。如果这个房子打算长住三年以上，直接包两年换算下来平均每个月跟包年一样，等于锁住价格不涨价，到期再续又是新的一年。如果只是短租或者不确定要不要搬家，那就先包一年，免得搬家了套餐没到期还得办移机，虽然移机不复杂，但确实多一道手续。
避坑指南
说到避坑，我踩过的和听朋友说过的坑不在少数，整理几个常见的给大家提个醒。
第一个坑是光猫押金的事。这个套餐光猫要收10块钱押金，到期不用了要把设备退回去。很多人用完了随手扔抽屉里，或者搬家时搞忘了，后被扣了押金还在那儿纳闷。有的用户甚至不知道光猫是租的，以为是自己买的，退宽带的时候跟师傅说光猫找不到了，只能赔钱。建议装好之后，把押金凭证或者收据拍张照片存手机里，几秒钟的事，能免掉后面扯皮的麻烦。
第二个坑是合约期。这个套餐合约期内没法拆机，提前取消可能要付违约金。我之前认识一个姑娘，在萧山租房子装了包两年的300M，结果住了半年公司搬家到滨江去了，宽带还没到期，后跟房东商量着把宽带留给下一任租客用，这才没浪费。所以办理之前一定想清楚自己可能在这个地址住多久。
第三个坑是第三方代理。不能一竿子打死所有第三方，但是那种在小区楼下摆个桌子、拿着POS机让你扫码办宽带的，尽量躲远点。有朋友被那种挂着”移动合作”招牌的流动摊位办过宽带，结果装完三个月后账号出了问题，想退找不到人，打电话给运营商才知道他办的不是官方产品。靠谱的渠道还是前面说的那几个：官方小程序公众号代理商、10086、官方APP。
还有个使用层面的坑是Wi-Fi信号和路由器摆放位置。这不是宽带套餐本身的问题，但很多小白会混淆。装机师傅只管把光猫装好，让有线速度达标，你家里的无线网络覆盖取决于你自己的路由器。路由器放在弱电箱里、墙角柜子里这种操作，再高的宽带速率也白搭。客厅电视柜、书桌上方那种开阔位置才合适。
常见问题
Q：这个套餐可以绑手机卡吗？每个月话费能抵扣吗？
A：不行。这个是单宽带，就是纯粹的宽带产品，不涉及手机号码。想用手机话费套餐捆绑宽带的得去找融合套餐，单宽带适合那种不想换号、不想绑定运营商的老用户。
Q：装这个宽带需要家里已经预埋了网线吗？
A：不需要。移动的安装师傅会从楼道里的分光箱拉一根皮线光纤入户，在室内找个位置放光猫就行。只需要那个位置附近有电源插座，其他没有太多要求。装修特别老的老房子也基本能装，光纤入户技术已经很成熟了。
Q：安装当天能用上网吗？
A：当天就能通网。师傅装完光猫、调试好设备，当场测速给你看，确认没问题他才走。我第一次装的时候师傅还顺便帮我把路由器也接好了，前后大概花了四十分钟到一个小时。
Q：光猫那个10块钱押金什么时候退？
A：退宽带的时候把光猫交还给师傅，押金会退给你。好把当时的缴费记录截个图、押金票据存好，省得到时候说不清楚。要是光猫弄丢了或者泡水了，那押金肯定退不了，还可能要按设备市价赔偿。
Q：这个套餐和移动的融合套餐到底哪个划算？
A：看情况。如果你本身就在用移动手机号，每个月的套餐费本来就不低，那融合套餐大概率更合适。但如果你用的是电信或者联通的手机号，或者根本不想折腾号码绑定，那单宽带这种独立产品就很方便，不用关心每个月话费扣款的名目。这两年高性价比单宽带越来越受欢迎，就是因为大家开始算细账了，不想稀里糊涂为用不到的权益买单。
Q：萧山农村自建房能装这个价格吗？
A：我自己
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