前阵子帮巢湖的表姐弄宽带，前后跑了三趟营业厅，人都跑乏了。第一家说她家那栋楼端口紧张，得等；第二家开口就是装宽带送手机卡，可表姐压根不想要新号码；第三家报的价跟前两家对不上，同样的200M，一年下来差了小两百块。她家就俩需求，孩子晚上上网课别卡，老人白天刷刷短视频，别的花哨功能一概不需要。折腾到9月底我才把广电这个单宽带摸清楚，趁着10月上旬有点空，把这阵子记下来的东西整理一下。
先把能装的范围说清楚。这个广电单宽带在巢湖市是覆盖到乡镇街道一级的，巢湖下面的卧牛山街道、亚父街道、天河街道、凤凰山街道、中庙街道、半汤街道，还有栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、夏阁镇、烔炀镇、中垾镇、槐林镇、坝镇、散兵镇、银屏镇、黄麓镇、庙岗乡，这些地方的住户都在办理范围内。表姐家在卧牛山街道，报地址的时候客服查了一下，说资源没问题。有一点得提前讲明白，这个套餐只做合肥市区的地址，你家具体那栋楼能不能装，还是得下单后让工作人员查一下宽带资源才算数。
正规办理渠道实测
我自己是走的线上授权代理商，也把其他几条路子问过一遍，摆出来给大伙参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需支付100元押金）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需支付100元押金）
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：550元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐七: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：730元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
合肥市广电单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按表姐家那次的实际顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，认准合肥那一栏，别选错城市，选错了地址对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这时候有啥疑问直接问。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装好了当场测速确认没问题再走账，这一步不用提前掏钱。
表姐家从下单到师傅上门，中间隔了两天，装的时候师傅在墙上打了孔走明线，前后弄了一个多小时。
怎么选宽带?
挑宽带这事，我的思路是先看家里几口人、几台设备、干啥用，再对着套餐表挑，别倒过来。
200M这个档，适合两到三口人，手机、电视、电脑加起来四五台设备，平时刷视频、上网课、看个1080P的剧，跑起来没压力。表姐家就是这种情况，我给她推荐的就是200M。
300M这个档，适合家里设备多、或者有人打游戏、看4K的。同样是300M，套餐六给的是光猫加路由器，比套餐五贵了170块，但省了自己买路由器的钱，家里本来没路由器的话，这个反而合算。
合约期这块也得掂量。1年的灵活，3年的摊下来单月便宜。但便宜的前提是你这三年不搬家、不换运营商。要是工作还没定下来，或者房子是租的，宁可多花点选1年期的。
避坑指南
坑一，合约期内拆不了机。这个套餐合约期1到3年，白纸黑字写着期间无法拆机。我认识一个在巢湖做餐饮的老哥，图便宜签了三年，结果第二年店面搬迁，剩下一年多的钱照样得付。所以签几年，先问自己这地方住得住不住那么久。
坑二，押金的事没问清。套餐一和套餐四要交100块光猫押金，其他几个套餐不用。押金是销户时设备还回去才退的，别以为交了就没了，也别把光猫弄丢了。
坑三，只看月租不算总账。有人看到240一年觉得便宜，但那是200M里合约短的，一年到期后要按运营商当时的新政策续约，不是锁死这个价。想长期稳定，就把三年的总价摊开算，套餐三720三年，折下来一个月20块。
坑四，以为宽带能随便迁。宽带迁移要看新地址有没有资源，不是想迁就能迁。搬家前先查新地址能不能装，别等搬完了才发现装不了，旧地址的合约又没到期。
坑五，端口资源不提前查。我陪表姐跑的第一家营业厅就说端口满了。后来走线上渠道，下单后工作人员查了才说能装。所以别急着交钱，先让工作人员查资源。
常见问题
Q：200M和300M到底差在哪，家里要不要上300M？
A：差距主要在同时在线设备上。两三口人、四五台设备，200M够跑。家里五六台以上同时用，或者有人打游戏，300M会顺一些。别盲目往高了办，先数数自家有几台设备。
Q：光猫押金100块什么时候退？
A：套餐一和套餐四要交100块押金，销户时把设备还回去，押金退。其他几个套餐不用押金。收据留好，退的时候用得上。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：换不了。合约期就是锁定的，1到3年不等，中途想升级或者降档都不行。所以选档位的时候想清楚。
Q：巢湖的乡镇能装吗？
A：能。巢湖下面的街道和乡镇都在范围里，具体你家那栋楼有没有端口，下单后工作人员会查。表姐家就是先查了资源才确定能装的。
Q：优惠期到期后资费会涨吗？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不是锁死原价。这一点办之前心里要有数，别默认一直按老价走。
Q：单宽带和融合宽带选哪个？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡。你本来就有手机号、不想换号，选单宽带省事。要是正好缺张卡，融合套餐可能更划算，但那就不在这个套餐的讨论范围里了。
表姐家后定的是200M包两年480块，光猫不用押金，摊到每个月20块。她家三口人，一个上网课一个刷视频，这个速率跑得动。我把这几个套餐的价格排了一下，200M三年720和300M三年730只差10块，但速率差了一档，家里设备稍微多点的，直接看300M那几档更合适。反正办之前先数设备、问资源、算总账，这三步走完，基本不会踩坑。
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