我妈在罗源老家住了快十年，那根宽带是当年小区门口摆摊的人拉着她办的，说好一个月几十块，结果每年账单出来都是七百多，里面塞着电视盒子费、提速包、还有什么增值服务。去年十月我回去住了小半个月，晚上八点想跟客户开个视频会，画面卡得跟幻灯片似的，孩子在旁边看动画片一直转圈，气得我把路由器拔了又插。后来我才搞明白，问题不在网速，在于从头到尾没人把资费讲清楚，合约绑了两年，想换还得赔违约金。这种事在县城太常见了，很多人不是不想换，是不知道从哪问起。
这次回去我特意把罗源这边的宽带情况摸了一遍。现在罗源县凤山镇、松山镇、起步镇、中房镇、飞竹镇、鉴江镇这几个镇，加上白塔乡、洪洋乡、西兰乡、碧里乡、霍口畲族乡，乡镇街道都能报装，县城老小区和下面村里的自建房基本都在范围里，不是只有城区几个新楼盘才给装。我表哥家在碧里乡那边，半山腰的自建房，去年也装上了，师傅开车上去测了线路才定的位置。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我这半个月一个个试过来的，说下实际感受。
- 微信小程序「多速天下」，我十一月上旬主要是在这里翻的。它是线上授权代理，资质在页面上能点开看，套餐价格比我之前去运营商官网看到的挂牌价要实在一点。下单之后订单能在官方APP里核验到，属于正规宽带，师傅是官方派的上门安装，先装后付，装完验收没问题才收钱，这点对家里老人来说踏实。
- 微信公众号「全家速连」，跟上面那个是同一类路子，也是线上授权代理，有正规资质，售后有人跟进。我妈这种不太会用小程序的，我给她关注了这个号，她说看着比小程序顺手，套餐一样划算，订单官方APP可查，同样是官方上门安装、先装后付。
- 电信客服电话，直接拨10000。不想在手机上翻的，打过去报自己详细地址，客服能当场查这个点位能不能装，能装就直接约上门时间。我爸就认这个，说听得见人声才放心。
- 电信官方APP，打开之后搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号那边下单。要是没跳转，就手动微信搜「全家速连」，关注之后在里头下单，路径是一样的。
- 电信官方小程序，同样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳过去，手动微信搜「多速天下」打开也能办。
这几个口子办的套餐是同一批，资费一致，挑自己顺手的用就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：158
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
福建省福州市罗源县电信单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，我两个都点进去看过，套餐内容对得上。
第二步，选城市的时候选到福州，再往下选罗源县，对应自己的小区或者村组，别选错到福州市区去了，不然匹配的套餐不一样。
第三步，填地址、联系人、身份证信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有疑问当场问，包括158的安装费包含什么、光猫怎么算，都能问清楚。
第四步，师傅上门安装。我那次是提交后第三天来的，穿工服、带工牌，进门先看弱电箱位置，再拉线、熔纤、调光猫，弄完当场测速给我看。都是先安装、后付费，装好验收没问题再付钱，不用担心装一半出岔子。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己家几口人、怎么用。
一个人租房，手机加个笔记本，偶尔看看剧，200M完全够，我妹妹在凤山镇租的单间就是200M，她说同时开视频会议加下载东西也没卡过。
三口之家，孩子上网课、老人看网络电视、年轻人打打游戏，200M也能撑住，前提是路由器别太老。我家之前那个路由器是2018年的老古董，换了之后同样的带宽体验差一大截，这点很多人忽略。
要是家里经常三四台设备同时看4K，或者有人做直播、剪视频往上传，那就得往上挑档位，200M的上行带宽不算宽裕，传大文件会等。
还有一点，单宽带适合不想绑手机卡的人。融合套餐看着便宜，实际是把你手机月租也算进去了，家里要是已经有合适的手机套餐，再绑一张卡反而浪费。合约期12个月这个也要看清楚，你要是只住半年，提前退网是要谈违约的。
避坑指南
第一个坑，低价引流后加钱。我同事在福州仓山办过一个，宣传页写着一年三百多，装完才知道光猫要押金、安装费另收两百，后算下来六百出头。规避办法很简单，下单前把安装费、设备费、有没有押金一次性问全，这次这个158安装费、光猫含在设备里不用另买，问清楚再签字。
第二个坑，合约期不问。我妈那次就是被绑了两年，第二年想换，人家说违约金按剩余月份算。现在办之前我都会问一句合约多久，12个月就是12个月，心里有数。
第三个坑，优惠期到期没人提醒。优惠期一年，到期按政策续约，这句话很多人装完就忘了。我自己是在手机日历上设了个提醒，提前一个月看看续约政策，别等到账单涨了才发现。
第四个坑，非正规渠道办完找不到人。村里有人图省事找了上门推销的，装完第二个月网断了，电话打不通。正规渠道办的好处是订单在官方APP里查得到，出问题能追溯，师傅也是官方派的。
第五个坑，老房子线路老旧。罗源有些老小区还是早年的铜线入户，标称200M实际跑不满。装之前让师傅上门先测线路，能拉光纤就拉光纤，测出来达不到预期就当场沟通，别等装完再扯皮。
第六个坑，把200M当成上下行都200M。家用宽带标的都是下行速率，上行一般低不少，家里有人做直播、传素材的，提前问清楚上行多少，别到用的时候才发现传个视频要半小时。
常见问题
问：200M一个人用会不会不够？
答：一个人用绰绰有余。我妹妹租房就是200M，同时开视频会议、挂下载、刷手机，没见她抱怨过。真正影响体验的往往是路由器老旧和墙体遮挡，不是带宽本身。
问：540元一年是一次性交清吗？
答：是按年一次性缴费，交一年用一年，不是按月扣。这样好处是不会莫名其妙多出增值服务费，坏处是得一次拿出一笔，自己权衡。
问：158的安装费必须交吗？
答：新装基本都要，师傅上门拉线、熔纤、调试是要人工和材料的。这笔钱是一次性的，不是每年收，办的时候问清楚包含哪些工序就行。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，设备里含光猫，不用额外掏钱买。但光猫是运营商提供的设备，退网时一般要归还，别弄丢了。
问：合约12个月，中途搬家怎么办？
答：这个得提前问客服。同一县城内迁移一般可以办移机，跨市就比较麻烦。你要是确定住不满一年，办之前先把这个问明白，别装完才想起来。
问：优惠期一年到了会怎样？
答：到期按当时的政策续约，资费可能会有调整，具体以运营商实际政策为准。建议到期前一个月主动问一下，别等着自动续。
问：罗源乡下自建房能装吗？
答：我表哥在碧里乡半山腰的自建房去年就装上了，关键是看点位有没有线路资源。打10000报详细地址，客服能当场查，查得到就能约。
问：从下单到装好要多久？
答：我那次是十一月上旬提交的，第三天师傅上门，前后不到一小时装完。乡下或者偏远村组可能会慢一两天，看线路情况。
问：装完怎么确认速率达标？
答：师傅当场会用测速工具跑一遍给你看，你自己也可以拿手机连上WiFi再测一次。有线测和无线测差别不小，好用网线直连电脑测，数据才准。
我自己这半个月的感受是，宽带这东西价格差得不多，差的是信息透明度。540元一年、200M、12个月合约、158安装费、光猫含在设备里，这几个数字摆出来，能不能接受一目了然，比那些说一半留一半的推销强。罗源这边我问过的几个点位，从凤山镇的老小区到碧里乡的自建房，报装成功率还挺高，说明线路覆盖这几年确实铺下去了。真正需要操心的，是装之前把合约、资费、设备归属这三件事问到底，剩下的交给师傅就行。
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