上个月帮一个开设计工作室的朋友搬家，从南山科技园挪到光明，本来以为拉条宽带是件小事，结果前前后后折腾了快三个礼拜。先是问了一家，说园区只能装某一种，报的价跟网上查的对不上；换一家问，又说要先交钱排期，装完才知道上行只有30M，他们工作室天天要传素材给客户，那点上行根本扛不住。那段时间我算是把企业宽带这块的门道摸了个七七八八，也踩了几个不大不小的坑。
这次接触的这条移动企业专线，覆盖上倒是不用太担心。光明区这边所有街道都能办，像光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，这六个街道下面的写字楼、产业园、厂房基本都在范围里。当然具体到某一栋楼、某一层楼有没有端口、机房到楼里走线方不方便，还是得把详细地址报上去让装维师傅确认一遍，这个环节省不掉，也别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
微信小程序里搜「多速天下」，这个是我这次实际走的路子。它是线上授权代理的性质，资质是正规的，下单之后订单在运营商官方APP里能查到，不是那种收完钱就找不到人的野路子。当时比较打动我的是先装后付，师傅上门把线拉好、设备调通、测完速，确认没问题了才付钱，心里踏实不少。套餐价格比直接去官网看要合适一些，售后也有对接的人，不用自己一遍遍打客服绕圈子。
微信公众号「全家速连」是同一套体系里的另一个入口。我朋友后来给他爸妈那边办普通宽带就是从这个号走的，流程差不多，资质正规，套餐也划算，下单后在官方APP里能查到订单号，装维是官方上门，同样是先装后付。这两个入口我建议都先关注着，哪个当下有合适的档位就从哪个下。
打10086也行，就是慢一点。接通之后直接说你要办企业专线，把公司地址报给客服，让他帮你查这个地址能不能装、附近有没有资源，能装的话可以直接预约上门勘测的时间。这种方式适合不着急、想跟真人确认清楚细节的人，缺点是转接来转接去，一通电话下来二十多分钟很正常。
移动官方APP里也能进。打开APP之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「全家速连」那个公众号去下单。要是没跳转，别急，手动在微信里搜「全家速连」，关注之后一样能下单。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序。万一没反应，手动微信搜「多速天下」打开就能办。我实测下来，APP和小程序这两个入口跳转偶尔会抽风，多试一次或者直接手动搜，都能解决。
上面这几条路，套餐本身是一样的，区别只在于你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：16190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年，到期按政策续约
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版（含FTTR一主，无需额外购买）
广东省深圳市光明区移动企业专线安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，选到深圳，再往下找对应光明区的企业专线套餐，别选错成普通家庭宽带了，两者资费口径不一样。
第三步，填公司地址、联系人、证件信息提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，确认清楚了才往下走。
第四步，师傅上门安装。线拉好、设备装好、现场测速给你看，都是先安装、后付费，装完确认没问题再结账，这一步不用提前掏钱。
怎么选宽带?
企业宽带和家里用的宽带，思路完全不是一回事。家里主要看下行，刷刷视频、下下东西；公司这边得先算清楚几个人同时在线、平时传不传大文件、有没有对外访问服务器的需求。
我们那个设计工作室，八个人，天天传PSD和视频素材，上行是命门。这条专线下行1000M、上行200M，传一个2G的素材包大概一分多钟，比之前那条上行30M的线路快了不是一点半点。如果你们公司只是十来个人办公、收发邮件、开开视频会议，其实用不着上专线，普通企业宽带就够，钱能省一大截。
还有一种情况是公司有对外服务的需求，比如自己搭个小服务器、跑个收银系统、做远程办公入口，那专线的稳定性和对称性就值这个价。另外合约期这件事得提前想清楚，24个月不算短，公司要是刚搬过来、租约还没定死，建议先跟房东确认清楚再签。
设备这块，FTTR一主的形式，主机放在机房或者弱电箱，各个工位靠从设备延伸，比传统路由器穿墙那套稳。不过办公面积大的话，得提前跟师傅说清楚点位怎么布，别等装完了才发现某个角落信号弱。
避坑指南
头一个坑是合约期。24个月，看着不长，但中间公司要是搬了、或者业务调整用不上了，提前拆机是要按合同走的。我朋友上一家公司就是租约只签了一年，结果宽带签了两年，搬走的时候赔了一笔违约金，肉疼。签之前先把租约年限对一遍，能对齐再签。
第二个坑是上行。很多人问宽带只问下行多少M，销售也乐意只讲下行。企业用，上行才是真金白银。一定要在合同或者订单里把上行200M这个数写清楚，装完当天现场测，测不到就别签字付款。
第三个坑是资料。这条线要的资料是营业执照照片加身份证正反面，或者本人身份证正反面。公司执照不在手边的，提前让行政拍好存着，别到下单那一步卡住。拍照的时候四个角都要拍进去，反光、缺角都会被退回来重传，来回一趟就是一两天。
第四个坑是资费口径。详情页上写着部分地市因政策影响资费会有变动，以运营商实际为准。这话不是套话，深圳不同区、不同园区，报价确实可能有出入。下单前让客服把终的资费、合约期、优惠期、到期后怎么续，一条条报给你，自己记下来。
第五个坑是到期续约。优惠期是两年，到期按政策续约，也就是说两年之后的价格不是现在这个数。做预算的时候按两年一个周期去算，别只盯着第一年的账。
第六个坑是那些号称“内部渠道”“能拿到特殊折扣”的人。正规渠道就上面那几个，订单在官方APP里查得到的才作数。查不到订单号的，再便宜也别碰。
常见问题
问：这条企业专线跟普通家庭宽带到底差在哪?
答：差在上行和稳定性。家庭宽带下行标1000M，上行可能就30M到50M，专线上行给到200M。再就是专线在小区或者园区里的带宽是单独划出来的，晚高峰不容易被邻居挤下去，家里那条一到晚上八点就卡的经历大家应该都有。
问：我一个人开个小工作室，能办企业专线吗?
答：可以，资料上写的是营业执照加身份证，或者本人身份证正反面也行，不一定非得是公司主体。不过一个人用1000M专线，说实话有点浪费，除非你确实有大量上传需求。
问：安装费到底收不收?
答：安装这块不额外收费，设备是FTTR一主的形式，也不用自己另外买。但走线如果超出标准长度，或者需要额外打孔穿墙，具体怎么算得现场跟师傅确认，这个各地执行上有点差别。
问：从下单到装好大概要多久?
答：我们那次是周三提交的资料，周四接到确认电话，下周一师傅上门，前后五天。园区资源紧张的时候会慢一些，报地址的时候可以顺口问一句大概排期。
问：设备坏了怎么办?
答：设备是运营商配的，非人为损坏一般免费换，打10086报修就行。人为的比如进水、摔坏，可能要按价赔，这个签的时候问清楚。
问：两年到期之后涨价吗?
答：优惠期是两年，到期按当时的政策续约，现在没法给你一个准数。稳妥的做法是到期前一个月主动联系，看看当时有没有合适的续约档位，别等自动续上了才发现价格变了。
我个人对这条线的看法是，它适合那种上行刚需明确、办公地点稳定、能接受两年周期的团队。16190元一年摊到每个月一千三出头，八到十个人的工作室算下来人均一百多，比拉几条家庭宽带拼在一起要省心。但要是公司刚起步、人员流动大、租约还没定，我更建议先签个短期的普通企业宽带过渡，等业务稳了再换专线。宽带这东西跟租房一样，合不合适只有自己算过账才知道。
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