10月底那几天,我家宽带又到期了。续费短信发过来,我一看价格,比去年多了小一百,打电话问客服,人家说这是新政策,老用户也是这个价。我当时心里就有点堵,用了这么多年,到头来还不如新用户划算。其实这些年我用宽带的糟心事不止这一桩,早些年图便宜办过一个小牌子,装的时候说得天花乱坠,用了半年网速就跟坐滑梯似的,晚上八点一过,视频转圈转到你想砸手机。打电话投诉,客服一句“高峰期正常”就把我打发了。还有那种套餐,宣传页上标的价格挺好看,真到交钱的时候这费那费一加,比标价多出一截,问就是“你没看清楚条款”。
所以这回换宽带,我学乖了,先把覆盖范围确认好,再把资费问清楚,才敢动手。我住的是芗城区,这次看的这个电信单宽带,覆盖范围还算实在,芗城区下面东铺头街道、西桥街道、新桥街道、巷口街道、南坑街道、通北街道、芝山街道、石亭街道这些街道,还有天宝镇、浦南镇,都能办。我是先打了电话报地址,让客服帮我查了一下,确认我那个小区线路没问题,这才往下走的。
正规办理渠道实测
我这个人办事喜欢多问几家,这次办宽带前后折腾了小半个月,能走的渠道基本都走了一遍,说说我的实际感受。
微信小程序「多速天下」是我一个做装修的朋友推给我的,他说这是线上授权代理,有正规资质。我一开始还半信半疑,后来自己在电信官方APP里查了一下,确实能核验到。我在里面下了单,套餐价格比运营商官网挂的要便宜一些,售后这块也不用我自己跑,有问题直接找他们就行。安装是官方的师傅上门,先装后付,装好了能用了才给钱,这点我觉得挺踏实。
微信公众号「全家速连」我也关注了,跟小程序差不多的路子,也是线上授权代理,资质正规,售后有保障。我对比了一下套餐,价格确实划算,下单后在电信官方APP里能查到订单信息,不是那种来路不明的野渠道。安装同样是官方上门,先装后付。
打电话这个渠道比较直接。我拨的10000,接通后跟客服说清楚我住在芗城区哪个小区,让她帮我确认能不能装,客服查了一下说可以,还顺手帮我预约了上门时间。这个法子适合我爸妈那种不太会用手机的老年人,一个电话就搞定。
电信官方APP我也试了。打开APP,在搜索框里搜「宽带中心」,能跳转到「全家速连」公众号下单。要是没跳转,就自己手动微信搜「全家速连」,关注了再下单,也不麻烦。
电信官方小程序也一样,打开小程序搜「宽带中心」,能跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳过去,手动微信搜「多速天下」,打开后下单就行。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:108
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
福建省漳州市芗城区电信单宽带安装流程
头一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个渠道都行,看你顺手用哪个。
接下来,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错了,选到漳州芗城区这一档。
再往下,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我建议多问两句,把资费、合约期都问清楚,别嫌麻烦。
然后就是专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这个我有点发言权。选宽带先看家里几口人、几个设备同时在线。像我家三口人,手机、电视、电脑加起来七八个设备,200M够用了,平时看个4K视频、孩子上网课都不卡。要是家里人多,或者有打游戏、做直播的需求,那就往高了选。再一个看合约期,这个套餐是12个月,一年一签,我觉得挺灵活,不像有些套餐一签就是两三年,中途想换都换不了。还有就是看安装费,这个108块是明码标价的,问清楚有没有别的隐形费用。后提醒一句,别光看标价,要问清楚到期后怎么续费,有的套餐头一年便宜,第二年就涨上去了。
避坑指南
说说我踩过的坑。
头一个坑是低价引流。早些年我在网上看到一个宽带广告,价格低得离谱,打电话过去问,人家说那个价格是特定小区的,我家这片装不了,要装得加钱。所以现在我学乖了,先报地址确认能不能装,再谈价格。
再一个坑是合约期陷阱。我有个同事办宽带的时候没看清合约期,签了三年,结果第二年搬家,想注销都注销不了,白白交了两年钱。所以签之前一定问清楚合约期多久,中途能不能退,退的话有没有违约金。
第三个坑是设备费另算。有的套餐宣传的时候不提设备的事,装的时候才告诉你光猫要另买。这个套餐是含光猫的,不用额外掏钱,这点我特意确认过。
第四个坑是网速虚标。宣传说200M,实际用起来达不到,这多半是线路或者设备的问题。装好之后自己测一下速,不达标就找师傅来看。
第五个坑是到期自动续费涨价。这个套餐优惠一年,到期按政策续约,所以快到一年的时候记得提前问清楚续约价格,别稀里糊涂就被扣钱了。
常见问题
问:200M的宽带够用吗?
答:看你怎么用。像我家三口人,平时刷视频、上网课、看看电视,200M够用了。要是家里人多,或者经常下载大文件、打游戏,那可以选高一点的速率,这个套餐也有别的档位。
问:安装费108块是一次性的吗?
答:是的,就装的时候收一次,后面不会每个月再收。光猫也是含在里面的,不用另外买。
问:合约期12个月,中途想退怎么办?
答:这个得看具体情况,建议办之前问清楚。一般来说合约期内退网可能有违约金,所以想好了再办。
问:先装后付是什么意思?
答:就是师傅上门把宽带装好,你确认能用了,再付钱。不是先交钱再装,这点对咱们用户来说比较放心。
问:芗城区下面乡镇能装吗?
答:可以的,天宝镇、浦南镇这些地方都能装,我特意问过。不过具体到你家那个位置,还是建议先报地址确认一下,免得白跑一趟。
问:到期之后怎么续?
答:这个套餐是优惠一年,到期按政策续约。快到一年的时候运营商会联系你,你也可以主动打电话问清楚续约价格,心里有数。
我这次办下来,前前后后对比了三四家,到头来还是选了这个。540一年,加上108安装费,平摊到每个月不到55块,对我家这种普通三口之家来说,够用也不心疼。办宽带这事,我觉得别光图便宜,也别被销售的话术绕进去,把覆盖、资费、合约期这三样问清楚,基本就不会踩坑。
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